モバイル E コマースの売上を向上させるインタラクション デザイン モデル

翻訳者注：2012年、大手電子商取引企業やブランドオーナーからのモバイル端末の注文量は急速な成長傾向を示しました。モバイル電子商取引の到来は誰もが知っています。そうすれば、適切に設計されたモバイル ショッピング エクスペリエンスは、確実により多くのユーザーを引き付け、売上を増加させるでしょう。この記事では、モバイル ショッピング プロセスにおける各リンクのインタラクティブなデザイン パターンを包括的に紹介し、参考と学習に役立てていただきます。

元のアドレス: 5 使用シナリオに合わせて適切なキーボードを呼び出します。例えば、メールアドレスを入力する場合はメール入力キーボードが呼び出され、数字を入力する場合は数字キーボードが呼び出されます。

本当に必要な場合のみ、ユーザーに必要な情報を入力するよう強制します。これにより、顧客の支払いプロセスの摩擦が大幅に軽減されます。

モバイルでフォームを処理する最善の方法は、フォームをできるだけ使用しないことです。地理位置情報を使用して、顧客が市外局番を入力できるようにしたり、顧客がチェックアウトするときに以前に入力した情報を自動的に呼び出すことができます。最良のフォームは、ユーザーが入力する必要のないフォームであることを忘れないでください。

CVS (左上) では、ユーザーが市外局番を入力しても数字キーパッドは呼び出されません。これにより、ユーザーは追加の手順を実行してキーボードを切り替える必要があります。 CVS ラベルは左揃えになっており、ユーザーがページを拡大するとラベルがオーバーフローするという問題があります。 Crate&Barrel (右上) は、ユーザーが市外局番を入力すると自動的に数字キーパッドが呼び出され、上揃えのラベルが使用される、よりユーザーフレンドリーなフォームを備えています。

フォームは、顧客が Web サイトで購入を完了できるようにするために存在することを忘れないでください。特別な注意を払い、顧客のインタラクションコストを可能な限り削減するように努める必要があります。場合によっては、別の、より良いアプローチを試す必要があることを意味します。

結論は

モバイルコマースが売上のシェア拡大に貢献するにつれて、モバイルブラウザベースのショッピングサイトは、顧客が PC で使用し期待する機能の多くを提供するようになります。 Sterling Brands と SmithGeiger の調査によると、モバイル ユーザーはユーザー フレンドリーな Web サイトで購入する可能性が高くなります。

既存のデザイン パターンを使用して、さまざまな方法を試し、小さな画面に適した独自の e コマース Web サイトをすばやく構築できます。しかし、既存のデザイン パターンに満足するのではなく、それらを出発点として、より多様なデザイン ソリューションを試してください。また、ブラウザのパフォーマンスが向上するにつれて、タッチスクリーン バージョンの設計では、ローカル アプリケーションのデザイン パターンをさらに取り入れることを検討できるようになります。

元のタイトル: モバイル e コマースの売上を向上させるインタラクション デザイン モデル

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