中小企業の独立系電子商取引の活路

今年8月1日より、月間売上高が2万元を超えない小零細企業のうち、小規模増値税納税者と営業税納税者は、一時的に増値税と営業税が免除される。これは、多くの小規模な電子商取引ウェブサイトがその恩恵を受けることを意味します。中小零細企業に対する増値税と営業税の減免は、草の根の電子商取引チームの起業環境を大幅に改善するだろう。資金が不足している中小零細企業が電子商取引業界に参入し、収益性と経営継続能力を高めることになるだろう。これにより、中小電子商取引企業の数が大幅に増加し、運営コストが削減され、雇用が増加し、社会の消費能力が拡大し、電子商取引市場の規模がさらに拡大します。

優遇政策は電子商取引市場への信頼を大きく高めたが、小規模・零細企業の電子商取引運営の欠点を解決するには至っていない。人材不足、経験不足、ブランド認知度の低さ、深刻な製品均質化、価格競争力の欠如などは、小規模・零細企業の電子商取引運営が直面する最も現実的な問題である。本稿では、金商ブランド運営代理の典型的な中小零細企業の電子商取引プロジェクトのいくつかを、運営上の困難から打開策の模索に至るまでの体験を出発点として、中小零細企業の自主電子商取引運営の現状の問題と解決策を分析します。

ここでは、Taobao に参加して独自の電子商取引サイトを構築することの長所と短所については説明しません。独立した電子商取引プラットフォームは、従来の企業が電子商取引に深く関与する傾向にあります。タオバオは非常に強力です。短期的には消費を刺激し、消費者に最大の利益を与え、企業の在庫圧力を軽減し、資金を迅速に回収することができます。しかし、タオバオは電子商取引の分野で伝統的な企業に取って代わることはできないため、伝統的な企業は独自の電子商取引プラットフォームを持つ必要があります。

金商が顧客に強調してきたことの1つは、電子商取引は電子商取引プラットフォームを構築するほど単純ではないということです。独自の電子商取引プラットフォームを持つことは、最初のステップにすぎません。電子商取引に深く関与するには、優れたチーム、優れたブランド運営、効率的な企業組織構造を持つことが非常に重要です。金尚氏は、中小企業に電子商取引プロジェクトを指導する際に、規模と収益性という 2 つの問題を解決しなければならないと考えています。

まず、規模

中小零細企業の独立系電子商取引企業は、まず規模の問題を解決する必要があります。独立した電子商取引会社として、規模がなければ収益性を達成することは不可能です。規模を拡大することで、運用コストを大幅に削減し、売上を拡大し、ビジネスの成長を促進することができます。しかし、規模が必ずしも収益性を意味するわけではありません。もちろん、最も重要なことは、まず規模を達成することです。通常、規模拡大のプロセスにより、企業は急速に成長し、自らを最適化し、販売コストを削減し、ブランド価値を高め、収益性を達成する必要があります。

規模の問題は、中小零細企業の電子商取引における大きな欠陥です。ブランド認知度、生産技術の優位性、価格の優位性がなければ、規模の達成は容易ではありません。金商の顧客の電子商取引プロジェクトは、この問題をどのように解決しますか？その解決策は金商の「差別化マーケティング」にあります。多くの人は、マーケティング競争は単に製品間の競争であり、「私の製品の品質は良いので、最後に笑うのは私だ」と考えていますが、それは単なる幻想です。これは中国企業のマーケティングにおける最も致命的な障害です。商品が売れるかどうかは、商品自体が良いかどうかではなく、消費者が良いと思うかどうかで決まります。

規模の問題は、売上をいかに拡大するかということに他なりません。製品の売上を伸ばす方法はたくさんあります。ここでは SEO やその他の手段については触れません。インターネットにはウェブサイトのプロモーションに関する記事が多すぎます。私たちは、SEM、オンライン アライアンス、ハード広告などの効果的な有料プロモーションを強調します。インプットとアウトプットの比率が高い限り、売上を伸ばすのは時間の問題です。鍵となるのは、製品の広告投資を最小限に抑えて売上を最大限に伸ばす方法にあります。解決策は、セグメント化されたマーケティングです。

1. 群衆のセグメンテーション - 効果的な投資の実現

2. 知覚的セグメンテーション – 効果的な認知の実現

3. 地域セグメンテーション - 集中的な業務の実現

4. チャネルセグメンテーション – 効果的な流通の実現

5. カテゴリーの差別化：小さな勝利を大きな勝利に導く

第二に、利益

電子商取引の規模の問題を解決した後、次の問題は収益性です。電子商取引の大手でさえ、この問題をまだ完全に解決していません。ここで言及する必要がある規模のタブーの1つは、「大躍進」です。製品の売上の急速な増加に嫉妬して、盲目的に規模を拡大しないでください。「大躍進」は収益性の達成に多くの問題、さらには致命的な問題をもたらします。

多くの業界専門家は、独立系電子商取引企業はまだ収益を上げられていないと考えています。金尚氏は、これは一方的な見方だと考えています。現在の電子商取引市場の発展は、比較的ブランド認知度の高い企業に集中しています。これらの企業の製品には、標準化が高いという共通の特徴があります。標準化が高い企業は、消費者のブランドへの依存度が高いです。しかし、中小零細企業の製品はブランド認知度が不足しているため、電子商取引を行おうとしても収益を上げるのは難しいのです。しかし、それは絶対的ではありません。消費者は、標準化度の高い製品のために、より多くのお金を費やして有名ブランドを購入することを好みます。したがって、小規模および零細企業の打開策は、金商のセグメンテーションマーケティング理論におけるカテゴリーセグメンテーションにあります。選択される製品の方向性は、標準化度の低いカテゴリーである可能性があります。製品の位置付けは、中小企業が収益性を達成できるかどうかを決定する重要な要素の1つです。もちろん、企業の運営コストの削減、製品の生産コストの削減など、利益を増やす方法は他にもありますが、優れた製品の位置付けとブランドパッケージングは​​収益性を向上させるための基礎です。コストを削減し、同時に製品の付加価値を高めることによってのみ、収益性を真に向上させることができます。

この記事は金商のブランド運営会社である王立明が執筆したものです。転載する場合は出典を明記してください。

原題：中小企業の独立系電子商取引の活路

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