第三級都市の電子商取引サンプル: 2013 年に規模を競う企業

文：王潔崇

本稿では、第三級都市における電子商取引の発展の現状を説明し、これをサンプルとして使用して、第一級都市および第二級都市以外の市場における電子商取引の急速な発展を反映することを試みます。筆者は、第三級都市などの市場には依然として大きな発展の余地が残されており、それが2013年の電子商取引企業間の規模競争の鍵となると考えている。

常住人口が120万人を超える第三級都市があります。過去2、3年、商業センターは1つしかなかったが、規模は拡大し続けている。蘇寧、国美、ピザハット、ウォルマートなどが次々と進出しているが、そのほとんどは1店舗のみで、チェーン店の需要が高いマクドナルドやカルフールはまだ見当たらない。

この都市の購買力は二級都市に劣りません。ブランド衣料品は割引がないので、一級都市や二級都市よりもさらに値段が高くなります。デジタル製品に関しては、iPhoneを使い始めた人が増えていますが、最新のiPhone 5は比較的珍しいです。

コンピュータの所有率は増加し続けています。しかし、家庭用コンピュータのほとんどは、依然として主に「Landlord」をプレイしたり、テレビドラマを視聴したりするために使用されています。 Android とその模倣携帯電話が最も高い市場シェアを占めており、外出中に携帯電話を使用する人の大半はオンライン小説を読んだりゲームをしたりしています。

2種類の電子商取引ユーザー

Liu、男性、26歳、コンピューターとデジタル愛好家。彼は省都の職業高校を卒業後、仕事のために都市に来ました。彼はいつもインターネットサーフィンに慣れていたので、オンラインショッピングにとても慣れています。しかし、速達便の配達が以前より3日ほど遅くなったため、最初は少し不安でした。彼のオンラインショッピングの経験はタオバオから始まりました。彼は最初、市内のコンピューターモールでデジタル製品を購入しました。現在は、JD.comやSuning.comなどのB2Cプラットフォームをより多く利用しています。

劉さんは、良い商品を安く買うことが多いので、同僚や友人から買い物の達人として称賛されています。最初は友人からオンラインで物資を買うのを手伝ってほしいと頼まれ、その後、徐々に各家庭にタオバオのアカウントとオンラインバンキングを開設し、周囲の人々の買い物習慣を促進していった。

劉氏を例に挙げると、若者の多くは1級都市と2級都市の学校に通っており、地元に戻って働くにしても、他の3級都市に行くにしても、彼らはオンラインショッピング行動の推進者であり、周囲の友人や同僚にその行動を広めている。

リーさん（女性、50歳）は、三級都市に住む定年退職年齢だが、おしゃれが好きなので、昔から買い物に熱中している。彼女は低収入の工場で働いていたため、価格に非常に敏感で、劉さんのような同僚の存在があったからこそ、オンラインショッピングに興味を持つようになったのです。

長い時間がかかりましたが、李さんはタオバオの使い方を学びました。2つ目のウェブサイトで買い物を習得するには、非常に高いコストがかかりました。それ以来、李さんは衣類でも家庭用品でも、オンラインで価格を比較し始めました。 Juhuasuan は、インターネットを閲覧する際に毎日必ず訪れるウェブサイトになっており、非常に低い割引率のため、Li さんは頻繁にお金を使うことになります。

大量の商品を買って自分で使いきれなかったため、李さんは友人のために買い物を始めました。しかし、友人の多くはピンインを入力できないため、オンラインショッピングの敷居はかなり高かったです。

リー氏に代表される消費者は、市内のオンラインショッピングの主要グループとなっている。彼らは何十年もこの街に住んでおり、彼らの交友関係は、劉氏のような若者のそれをはるかに上回っている。

巨大な市場スペース

電子商取引のユーザーにはさまざまなタイプがありますが、この都市ではオンラインショッピングが主なショッピング形式とは程遠い状況です。速達便に関しては、YTO、SF Express、EMSなどしかありません。その多くは配達センターが5つ未満で、1つの居住エリアに必要な宅配業者は1人だけの場合がよくあります。

しかし、ここでは電子商取引がまだ急速に発展しており、その主な理由は価格差です。この街ではブランド衣料品は割引がないことが多いですが、店は依然として非常に人気があります。非ブランドの衣料品やアクセサリーの店はどこにでもあり、価格はブランドディスカウントストアの価格に劣っていません。大型スーパーマーケットは依然として生活必需品の主なチャネルです。模倣電話を除いて、オペレーターチャネルは依然として携帯電話を購入する主な場所です。

その結果、同じ商品をオンラインで購入すると、ほぼ半額、あるいはそれ以上の割引が受けられるため、オンラインショッピングのやり方を習得するにはハードルがあるものの、急速に発展し続けています。

中国には661の都市があり、そのうち1線都市と2線都市は主に直轄市と省都をカバーし、その数は50を超えず、3線都市以下の都市の総経済生産量は依然として非常に大きい。 PC販売から判断すると、2010年以降、三線都市以下のPC販売の成長率が業界成長の主な原動力となっている。PCとスマートフォンの普及は、オンラインショッピングの可能性を意味している。

ブランドと物流は、eコマース企業の第3層市場における競争の核心である

このような都市で電子商取引ビジネスを展開するには、ブランドが消費者に認知されることが重要です。新文聯報は依然として多くの視聴者を抱えているため、2012年の8.15価格戦争のニュースが新文聯報で報道された後、多くの人がJD.comについて知っていたものの、家電製品を購入するために直接Suningに行くことに慣れていたため、Suning.comブランドに完全には馴染みがなかった。

ここでは、ブランド開発は口コミに大きく依存します。友人からの良いウェブサイトの推薦は、どんな大規模な屋外広告よりも効果的です。ブランドに対する悪影響はさらに大きくなります。消費者が騙されたり、不快なショッピング体験をしたりすると、プラットフォームを切り替えるコストが高くなります。

物流に関しては、Taobao はここではサードパーティの物流会社に依存しており、配達時間は 1 週間から 2 週間です。JD.com は国内 12 都市で 1 日配達サービスを提供していますが、ここには倉庫がないため、最速の配達時間は 3 日または 4 日です。

一級都市と比べると、ここの消費者は配達のスピードにそれほど敏感ではなく、商品の品質と価格にもっと注意を払っています。

しかし、SuningとGomeの人気は、JD.com、Dangdang.com、Joyo.comなどのB2C企業よりも明らかに高い。しかし、SuningとGomeが実店舗での人気をオンラインショッピングに拡大するにはまだ時間がかかるだろう。

原題: 第三級都市の電子商取引サンプル: 2013 年、企業は規模拡大を競う

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