ブランドマーケティングの6つのルール

成功したマーケティングがなければ、成功したビジネスはあり得ません。マーケティング活動は、企業が利益を実現するための究極の手段です。市場における極めて均質な製品競争での成功または失敗は、多くの場合、事業運営全体の成功または失敗を決定します。今日は、マーケティングをより簡単にするためのマーケティングの 6 つの黄金律をお勧めします。

1. ヴェブレン効果

製品の価格が高ければ高いほど、売れ行きは良くなります。

私たちは生活の中でよくこのような光景を目にします。同じようなスタイルと革の革靴が普通の靴屋では 80 元で売られていますが、大型ショッピングモールのカウンターでは数百元で売られていますが、それを買う人はいつもいます。 1万6600元の眼鏡フレーム、6万8800元の記念腕時計、168万元の高級ピアノなど、ほとんど「天にも昇る」値段の商品が市場で人気を集めている。

実際、消費者がそのような商品を購入する目的は、直接的な物質的な満足や楽しみを得ることだけではなく、より大きな意味では心理的な満足を得ることにあります。

これにより、ある商品の価格が高くなるほど、消費者の間で人気が高まるという特異な経済現象が生じています。この現象はアメリカの経済学者ヴェブレンによって最初に発見されたため、「ヴェブレン効果」と名付けられました。

社会経済の発展に伴い、人々の消費は、所得の増加とともに、量と質の追求から味とスタイルの追求へと徐々に移行していきます。「ヴェブレン効果」を理解した後は、それを活用して新しいビジネス戦略を模索することもできます。例えば、メディアの宣伝を通じて、自社のイメージを商品やサービスの評判に変換することで、商品に高いイメージを与え、「貴重」で「別世界」のような印象を与え、消費者の商品に対する好感度を高めることができます。

2. ゴールデンサークルマーケティング原則

この法則は、TED 講演者のシモンズ・ニーク氏によって初めて提唱されました。

つまり、人とコミュニケーションをとるときには、Why – How – What を使うべきだということです。

つまり、内側の円から外側の円への構造的な順序で、特定のビジネスに従事する動機、方法、特定の特徴を人々に説明することで、人々の熱意をより簡単に喚起することができます。

過去には、問題について考えたり、何かをしたりする場合、通常は外側から内側に向かって考え、なぜそうするのかという理由さえ無視していました。

たとえば、携帯電話業界では、ほとんどのマーケティング戦略は次のようになります。

内容：携帯電話を作りました。その機能、パラメータ、価格比はどのようなものですか？

方法: これを実現するために、どのような驚くべき技術が使用されたのでしょうか? どのようなブラックテクノロジーが使用されたのでしょうか? それを特定するために、海外の専門家も招きました...

ゴールデンサークルマーケティングの原則は次のとおりです。

理由: 私たちが行うすべてのこと、私たちが行うすべての変更は、イノベーションのためであり、ユーザーエクスペリエンスに基づいています。

方法: この変化を実現するために、どのようなブレークスルーを達成しましたか?

内容: ついにこの携帯電話が完成しました。

このようなレトリックにより、消費者は単に製品を購入するだけでなく、ブランドコンセプトを認識するようになります。

この考え方は、個人、製品、ブランドに対しても、攻撃力を大幅に高めます。

これだけでも賞賛に値します!

3. ピラミッド構造のルール

それは「問題-原因-対策-結果」の構造モデルです。

このモデルは、会社の会議、レポート、スピーチなどで非常に実用的です。これを適用するための具体的な手順は次のとおりです。

例えば、A社のマーケティング部門の四半期業務レポート。

質問：前四半期、弊社の事業セグメントXの売上高は17％減少しました。これは弊社の3年間の歴史の中で初めてのことであり、深刻に受け止めなければなりません。

理由: 当社のマーケティング部門と事業部門が協力して最新の状況を調査した結果、2 つの重要な理由が見つかりました。1 つ目は、代替サプライヤーの製品に重大な問題があったことです。2 つ目は、競合他社が強力な競合製品を発売したことです。

対策：製品の品質を厳しく管理し、不適格なサプライヤーを直ちに交換します。

結果: 市場調査と競合製品の調査を実施し、R&D、調達、ビジネス部門に関連データと戦略を提供しました。また、将来の販売量、売上高、対応するコアコストに関する多くの戦略的な提案を提供し、より良い意思決定を支援しました。

この構造モデルを使用して、参加者全員が意図を理解できるような簡潔で明確な要約レポートを作成します。

4. 「100-1=0」の法則:

すべての顧客を満足させる

「100-1=0」の法則は、もともと刑務所の職務規律から生まれたものです。過去にどれだけ優秀な成績を収めたとしても、多くの囚人のうちの1人が脱走すれば、永久に職務怠慢とみなされます。

私たちにとって、この規律は厳しすぎるように思えます。しかし、犯罪者が再び社会を危険にさらすことを防ぐためには、絶対的な確信を持つことが極めて重要です。その後、この規制は経営の専門家によって企業経営や商品マーケティング（サービス産業を含む）に導入され、すぐに広く適用され普及しました。これは、顧客にとって、サービス品質は良いと悪いに分けられ、より良いとより悪いという比較レベルはないことを示しています。

良いことはすべてであり、悪いことはゼロです。「1000マイルの長さのダムもアリの穴ひとつで破壊される」というのは誰もが理解している事実であり、「100-1=0」の原理も実は同じなのですが、多くの生産者や運営者はそれを理解していないかもしれません。さらに重要なのは、理解するのは難しくないが、実行するのは難しいということです。

5. ブリットの定理

普及させるにはまず広く広めること

英国の広告専門家 S. ブリット氏の提唱: 商品が宣伝されない場合、それは少女が自分だけが知っている愛情を瞳に宿して、ひそかに少年を見つめるようなものである。

コカコーラ社の元社長ウッドラフ氏はかつてこう語った。「コカコーラの99.1%は水、炭酸水、シロップです。広告がなければ、誰が飲むでしょうか？」コカコーラは世界中で販売され、135の国と地域の市場に参入し、アメリカ精神の象徴とみなされています。数ある理由の中でも、コカ・コーラがこれほど人気を博した理由として、広告の役割を過小評価することはできません。

コカ・コーラ社は1886年以来、費用を惜しまず広告を駆使して製品の売上を拡大してきました。 1886 年、コカコーラ社の売上高はわずか 50 ドルで、広告費は 46 ドルでした。1901 年には、売上高は 120,000 ドルで、広告費は 100,000 ドルでした。現在、同社の広告費は年間平均 6 億ドルを超えています。コカコーラの売上高に対する広告費の割合を注意深く計算したところ、1886 年には 92%、1901 年には 83% でした。 99.1%が水、炭酸水、シロップでできたこの飲料が、世界で最も売れている飲料になったのは、この驚くべき動きのおかげなのかもしれない。