すべてのマーケティングはコンテンツマーケティングです。サッスーの日本におけるマーケティングから始まりました。

たまたまサッスーの2008年の記事「小さな魔女はミルクを食べる」を読み返していたところ、日本の乳製品会社の無料マーケティングの成功事例を見つけて驚きました。とても考えさせられる内容でした。ここでは、そこから得たマーケティングの経験を皆さんと共有したいと思います。

マーケティングはどの国の事業者にとっても同様に重要です。

サスさんの娘が日本の病院で生まれた後、妻の母乳が足りず、病院の看護師がサスさんにアドバイスを求めに来ました。ほとんどの新米父親と同じように、サスさんは幸せで、赤ちゃんが空腹にならないように、乳児用粉ミルクをすぐに与えることしか知りませんでした。どのタイプの乳児用粉ミルクが最適かということに関しては、サスさんは完全に混乱していました。

サ・スーの記事には、「看護師はサ（スー）が愚か者だと見て、病院では現在7、8種類の乳児用粉ミルクを用意できるが、いずれも国際的に定評があり、絶対に問題はない、味も厳密にテストされており、赤ちゃんもきっと気に入るはずだ、と熱心に語った」と書かれており、入院中は赤ちゃんが必要とする粉ミルクは完全に無料だという。

この時、サスは知識豊富な妻のアドバイスを求めることもせず、何も考えずに、問題に対する最も単純な解決策を取った。彼は看護師に尋ねた。「値段が高ければ高いほど、品質が良いというのは本当ですか？」

肯定的な回答を受け取った後、「Sa（Su）の掘り出し物好き」に触れ、問題は解決しました - 最も高価な（最高の品質の）粉ミルクを選ぶだけです。病院から退院した後、サスさんの妻「リトル・ウィッチ」の予想通り、お腹が空いて泣いていた子供は他の粉ミルクを一切食べようとしませんでした。絶望した彼らは、病院が「無料で提供」していた粉ミルクに切り替えざるを得ませんでした。「5分後には、この小さな悪魔は既に大きなボトルを吸い、飲み干していました。」

その中で、メーカーは乳児用調製粉乳を無償提供することで、市場拡大と売上増加の目標を効果的に達成しました。しかし、これを成功させるには、病院の「無料マーケティング」チャネルを通じたマーケティング活動が確かに重要ですが、最も重要なのは、製品の「高品質の内容」を通じてそれを達成することです。これは、新生児の生理学的特徴を満たすだけではありません。「新生児は、初めて食べた粉ミルクの味を深く思い出すでしょう」と、サスーの妻「リトル・ウィッチ」は言います。「母乳を模倣した成分が含まれています。本当に高価なのには理由があります」。そうでなければ、あなたの子供が「初めて食べた粉ミルクの味を深く思い出すだろう」といくら言っても、親はそのような高価な粉ミルクを子供に飲ませることに決して同意しないでしょう。

抜け目のないサスさんは計算してみた。「小悪魔」は2年間、この種の粉ミルクを食べるのに約10万円多く費やした（現在の為替レートで8000元、2005年以前はもっと多かっただろう）。しかしサスさんの家族は「マーケティング」の価値を本当に体験し、「（小悪魔は）今でも強くて健康で、めったに熱も風邪もひかず、2歳で犬の毛を抜くことができ（犬から一掴みの毛を抜く）、3歳で先生の頭をベンチで叩くことができた……ウィッチさんは、これはこの種の粉ミルクを食べると免疫システムが強化されるという事実に関係していると言った。」

このマーケティング例から、「すべてのプロモーションマーケティングはコンテンツマーケティングである」というのはまさにその通りです。さらに印象的なのは、日本のメーカーがマーケティングを本質から捉え、非常に真剣に取り組んでいることです。製品の品質に重点を置くだけでなく、「母乳を模倣した成分が含まれている」という子供の体に良いこと、製品の研究開発にプロモーション記事を盛り込むこと、「味も厳しくテストされており、小さな子供は間違いなく気に入る」、そしてマーケティングチャネルに注意を払っています。

Baidu で検索するだけで、中国人がマーケティング手法とマーケティング チャネルに重点を置いていることがわかります。

それに比べると、さまざまなマーケティング手法やチャネルを重視している中国の商人たちは見劣りします。多くの企業も「商品のプロモーションは商品の研究開発段階から始まる」ということを学んでいますが、多くの中国のマーケターにとって、プロモーション対象に対する「高品質なコンテンツ」の構築は、プロモーションのチャネルや手法よりもはるかに重要ではありません。

確かに、「良いワインには茂みは不要」から「良いワインには茂みも必要」へと、中国企業がマーケティングを重視することは大きな進歩であり、中国の基本産業システムの全面的な確立と、不足に基づく計画経済から市場志向の市場経済への転換を示している。市場の動向と消費者の反応に注意を払わない企業は、必然的に淘汰されるだろう。

しかし、もう一歩踏み込むと、真実は誤りになります。「良いワインでも人里離れた場所に隠しておく必要があるので、マーケティングとプロモーションが非常に重要」という格言には、「良いワイン」という必須の前提条件があります。これは、今日の市場経済においても、あらゆるマーケティング手法の基礎です。サッス夫妻のような一般消費者に、2年間で10万円以上の予定外の出費を進んで払わせることができるのは、「良質なコンテンツ」に基づくマーケティングだけだ。

残念なことに、中国企業は現在、オンラインマーケティングを含むマーケティングプロセス全体を非常に重視していますが、「良いワイン」があらゆるマーケティングに必要なマーケティング基盤であることを忘れています。それは中国人の心の中に間違ったマーケティング概念さえも生み出しました。宣伝とマーケティングが良ければ、製品やサービスの品質は問題ではありません。さらに、「ブランドを構築するということは、どんな犠牲を払ってでも広告にお金をかけることであり、お金をかければかけるほどブランドは大きくなる」という不合理なマーケティング概念にまで広がり、「高品質のコンテンツ」（高品質の製品、サービス、評判）を心配する必要はありません。

このような誤ったマーケティングは、多くの場合、センセーショナルな欺瞞に変わり、肯定的なマーケティング効果を達成することは難しく、マーケティング対象（ブランドまたは製品サービス）に大きなマイナスの損害をもたらす可能性があります。おそらく、あなたはマーケティングに非常に熱心で一生懸命です。たとえば、8月10日の「Baidu Webmaster Clinic Open Day」イベントで、Baiduの検索エンジニアであるLeeは、Webマスター（SEOER）の原文を引用しました。「毎日、あなた（Baidu）の要求に応えるために、私は休み時間を犠牲にして、午前3時まで手動で外部リンクを作成しています。」このようなプロモーション方法は、本末転倒であると言えます。Baiduの検索エンジニアLeeは、「BaiduはこのようなWebサイトの運営方法を推奨していません」と明確に述べただけでなく、さらに、このようなプロモーション方法では、潜在的なユーザーから認知を得ることが難しく、ブランドやビッグブランドを構築するという目標を達成することはさらに不可能です。たとえば、今年のCCTV広告チャンピオンである「Aido」などのいわゆる「有名ブランド」は、現在どこにありますか?

また、いかなるマーケティングも法規制や社会道徳を遵守しなければならず、盲目的なセンセーショナリズムにはならない。例えば、「小さな魔女がミルクを食べる」に収録されている乳児用粉ミルクの無料販売のケースでは、サスの妻「小さな魔女」はサスに対して、無料の粉ミルクは病院ではなくメーカーから提供されたもので、日本の法律に準拠した製品の品質に問題はないことを強調した。その理由は、「法律がいくら厳しくても、（乳児の健康に良い高品質の）粉ミルクを『無料で配る』ことを止めることはできないでしょう？ 他人が粉ミルクを無料で配ることに反対することはできないでしょう？」というものだ。

対照的に、多くの国内企業のいわゆる「フリーマーケティング」は、マーケティングの小細工に過ぎません。彼らは「このイベントの解釈権は主催者（メーカー）にあります」という一文だけで、すべての消費者を操作します。これは、マーケティング主催者のマーケティングアイデアの欠如を反映しているだけでなく、マーケティング担当者が法律に対する最も基本的な尊重を欠いていることも反映しています。ご想像のとおり、このようなマーケティングは裏目に出て、自社のブランドを傷つけるだけです。最も典型的な例は、2010 年 4 月に行われた KFC の「スーパー チューズデー」フラッシュ セールです。

そのため、オンラインマーケティングプロモーションを含むすべてのマーケティング活動は、「高品質のコンテンツ」（製品とサービスの高品質）に基づいている必要があります。日本の高品質粉ミルクプロバイダーでさえ、このような効果的で簡単なプロモーション方法を通じて、サスからサス夫妻の予定収入を超える10万円を合法的に獲得しただけでなく、外国人であるサスを通じて製品の評判が米国に広まり、本当に「ユーザーの誠実な推薦」を獲得したとは夢にも思っていませんでした。さらに、このようなユーザーからの誠実な推薦は、「話し手は意図的ではないが、聞き手は意図的である」という積極的な調査の状態で完了しており、「この推薦は他の潜在的なユーザーにとって価値がある」という最高の原則に完全に一致しています。このような推薦が多数になると、マーケティングの最高レベルである「誰もがみんなに伝える」という「バイラルマーケティング」に到達することが想像できます。

まとめると、すべてのマーケティング プロモーションは「高品質のコンテンツ」(高品質の製品とサービス) に戻る必要があります。この方法でのみ、プロモーションを持続させ、ユーザーの支持を得ることができます。この内容は目新しいものではなく、その方法も本当に疲れるものであり、現在流行している「楽して儲ける」という概念には当てはまりません。しかし、中国の「人口ボーナス」がもたらす巨大な市場潜在力がなくなったとき、マーケティングは必然的に「集中的な開拓」へと向かい、マーケティング担当者はこの「疲れるが効果的な」基本的なマーケティング方法に戻らなければならないことを、国内のマーケティング担当者に思い出させなければなりません。

これは、「永遠の計画を立てない者は、瞬間を計画する資格がない。全体の状況を計画しない者は、地域の計画を立てる資格がない」という理由だけでなく、「意志のある者は運命に導かれ、意志のない者は運命に引きずられる」という残酷な現実によるものでもある（この記事は、gouyn12 によって最初に公開されたもので、無断転載を禁じます。内容の責任は著者にあります。転載する場合は、リンクの形で記事の元のソースを http://www.gouyn12.com/e-marketing/326.html で示してください）。

原題：すべてのマーケティングはコンテンツマーケティングだ、日本のサッスーのマーケティングから始まる

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