ORM は悪徳企業の隠れ蓑になるのでしょうか?

ORM の英語での正式名称は Online Reputation Management で、「オンライン レピュテーション管理」を意味します。

ORMの主な役割は、企業ブランドの推進と日常管理、そしてネガティブな情報の排除です。たとえば、自社ブランドに関連するインターネットニュースやトレンドをリアルタイムで監視したり、ソーシャルツールを活用して企業ブランドの高品質なイメージを確立したり、検索エンジンから否定的な情報を削除したりします。

ORMはSEOと危機広報を組み合わせたようなもので、裏方的なプロモーターのような感じもします。しかし、現在の開発状況から判断すると、ORMと広報会社やプロモーターの違いは、ORMは企業/ブランドのオンラインレピュテーションの管理に重点を置いており、技術的にはSEOに大きく依存している点です。

Baiduで「ORM」や「オンラインレピュテーションマネジメント」を検索すると、ORMについての紹介が非常に少ないことがわかります。インターネットが発達している欧米でも、ORM企業は始まったばかりです。それにもかかわらず、こうした企業は依然としてベンチャーキャピタル企業から強力な支援を受けている。例えば、米国のオンライン評判管理ウェブサイト「Reputation.com」は昨年4,000万ドルを超える投資を受けた。

では、ORM と SEO の関係と違いは何でしょうか?

ORMとSEOの違い

この2つを判断する最も良い方法は、目的から始めることです。SEOの目的は、キーワードのランキングを最適化することです。キーワードがBaiduやGoogleのホームページにランクインすれば、SEOの目的が達成されたことになります。 ORM は正反対です。その主な目的は、検索エンジンから特定の否定的な情報を削除し、ホームページや検索エンジンの結果ページの最初の数ページからそれを消すことです。

言い換えると、ORM は検索エンジンの結果ページ全体 (通常はホームページまたは最初の数ページ) に表示される結果を制御することです。顧客が見たくない結果を削除することは、ORM の中心的なタスクの 1 つです。

ORMとSEOの関係

賢明な読者なら、ORM は SEO より一歩進んだものであることがおわかりいただけるはずですが、オンライン レピュテーション管理が SEO 手段を通じて必要となるため、一般的な意味では SEO よりはるかに面倒でもあります。ORM と SEO は切り離せない関係にあり、両者には多くの類似点があります。

SEO との密接な関係を示すために、ORM の主な操作プロセスを簡単に説明します。

1. ORM チームがクライアントのオンライン レピュテーション マネジメントを実施する場合、ORM 技術者は、まず、ホームページ上でブランドに不利な情報を検索するキーワードを特定し、その否定的な情報のソースとその権威を特定するなど、プロジェクト全体の包括的な評価を実施し、その後の手配を行う前に、プロジェクト全体の難易度をある程度把握する必要があります。

2. ORM チームは、プロジェクトに基づいて実行可能な計画を作成する必要があります。通常の SEO 手法に加えて、ソフト記事の執筆、Weibo マーケティングなどの手法も組み込んで連携する必要があります。

3. 計画が完了したら、具体的に実行する必要があります。プロジェクトを完了する主な目的は、検索エンジンのホームページから否定的な情報を削除することであることを忘れないでください。これには、チームが大量のソフト記事を書いたり、外部リンクを構築したり、否定的な情報よりも上位にランクされるようにその他の最適化を行ったり、Weibo、ニュース、ビデオなどの手段を使用して多くの肯定的なコンテンツを作成し、ホームページにランク付けしたりするなど、多くのSEO作業を行う必要がある場合があります。上記の作業が完了すると、多くのページから否定的な情報が排除され、ブランドの評判を維持する作業が完了していることがわかります。

ORM は悪徳企業の隠れ蓑になるのでしょうか?

初めてこの概念に出会ったとき、私はこの問題について心配していましたが、より深く知るにつれて、徐々に自分の意見を形成するようになりました。実際、哲学理論によれば、物事の存在は合理的です。企業がブランドイメージを維持するのは普通のことですが、いつか罪を着せられないと誰が保証できるでしょうか? 完璧な人間などいないのと同じように、完璧な企業などありません。道徳的な観点から言えば、誰もが自分の過ちを認めるべきです。しかし、実はネガティブな情報が存在することは企業自体の問題だけではありません。社会は複雑であり、インターネット環境はさらに複雑です。世論の力は非常に強いことは誰もが知っています。世論は一夜にして人を成功に導くこともありますが、一瞬にして人を破滅させることもあります。おそらく、ORM の出現は、インターネットの秩序を管理するための単なるツールです。それが良いか悪いかではありません。良いか悪いかは、それを使用する人々だけに依存します。

この記事は SEO スペシャリストの Robin によって執筆されました。転載の際は出典を明記してください: http://hostgatorfans.com

元のタイトル: ORM は悪徳企業の隠れ蓑になるのか?

キーワード: ORM、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化