ウェブサイトでのオンライン販売を増やす鍵は、商品の宣伝、認知度、詳細にあります。

実は、ウェブサイトのトラフィックとコンバージョン率は比例しないこともあります。誰もがウェブサイトの人気が高まれば売上も上がると信じてきましたが、広告やプロモーションによってもたらされるトラフィックは、結局のところ、新奇性の効果によるものです。これらはウェブサイトの売上を保証するものではありません。自分のウェブサイトをうまく運営し、ウェブサイトのオンライン売上を効果的に伸ばしたいのであれば、ウェブサイトの詳細から始めて、ウェブサイトにビジネス範囲を作り、顧客にウェブサイトの専門性、人間性、繊細さを真に体験してもらう必要があります。これらがうまくいけば、ウェブサイトの売上は自然に楽になります。そして、私自身の経験に基づいて 5 つの側面をまとめ、ここで皆さんと共有します。参考にしていただければ幸いです。

1. 商品の宣伝に重点を置き、15秒以内に商品が顧客の注目を集めるようにする

1. 顧客に初めて製品情報を提示する

ネット販売をするときは、「中途半端」ではいけません。今は時代の流れが速く、時は金なり、誰もあなたと無駄話をしたくありません。ですから、ホームページでできるだけ早く商品情報を強調しなければなりません。しかし、ウェブマスターはすべての商品情報を表示することはできません。一方では、ページのスペースが足りず、他方では、ホームページに商品が多すぎると、ウェブサイトの読み込み速度が速くなり、ページが肥大化します。そのため、著者は、ウェブサイトのホームページでTOP5商品を紹介することを推奨します。商品情報はできるだけ簡潔にし、商品の価格、販売量、賞賛率、評判、コミットメントをすべて網羅する必要があります。ウェブサイト商品の詳細な紹介については、内部リンクを介して別のページに追加することができます。

2. 製品グループを統合し、明瞭さの中に人間味を加える

主な商品情報が提示されました。次のステップは、商品を全体的にどのように統合するかです。なぜなら、オンライン販売を行う場合、同時に多くの商品が展示されるからです。このとき、明確な商品分類がないと、顧客は迷ってしまい、欲しい商品を見つけられなくなってしまいます。適切に処理しないと、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスが大幅に低下します。

そこで、ウェブサイトを作る際には、商品の対応情報に基づいて詳細な統合を行うべきだと提案します。私のウェブサイトを例にとると、私は通常、商品を痔のパッチ、痔のクリーム、痔の漢方薬などのいくつかの列に分け、顧客が自分のニーズに応じて合理的に商品を選択できるようにしています。（痔のパッチを使いたくない顧客層が多いため、経口治療を希望することが多いです。）また、商品に付随する情報も分類してページに掲載し、顧客の訪問の深さを高めます。

また、商品を紹介する際にはパンくずナビゲーションを設定する必要があります。これにより、商品名、詳しい紹介、用途に応じて商品を展開できるだけでなく、ユーザーエクスペリエンスも向上し、非常に便利です。

3. 製品の差別化を図り、ビジネスチャンスを掴む

ビジネスチャンスが潰されるって言うじゃないですか。ウェブサイトでオンライン販売を行っているので、利益を上げるチャンスは必ずつかむべきです。では、これは製品とどう関係するのでしょうか? 実際、多くの顧客は、自分に必要な製品の種類を知りません。彼らはしばしば群集心理に従い、他の人が良いと言うからというだけで、何かが良いと考えます。実際には、良い製品はたくさんあり、必ずしも特定のブランドを購入する必要はありません。 JD.com を例に挙げましょう。以前、私は Samsung の携帯電話を購入したいと思っていました。Samsung 5368 のページを開くと、写真に示すように、ページの左端に次のような列があることを誰が知っていたでしょうか。

仕事でのニーズ（電話をかけるだけ）と比較すると、このNokiaモデルの方がコストパフォーマンスが高く、自分に適していることがわかったので、迷わず購入しました。正直に言うと、JD.comのこのSamsungの携帯電話は他の店よりも高価です。このようなコラムがなかったら、私はウェブサイトから直接飛び出して、他の人のマシンを購入すると思います。同様に、当社独自のウェブサイトにもこのようなコラムを設けることができます。

2. 製品の認知度を高め、顧客の群集心理をつかむ

何をするにしても、信頼性に裏付けられていなければなりません。信頼性の保証が現れると、ウェブサイト自体の権威が大幅に高まり、顧客が購入する可能性が大幅に高まります。もう1つのポイントは、現代の人々は群集心理が強く、多くの人が認める製品であれば、戻って購入するからです。そのため、オンライン販売を行うときは、製品の認知度を高める必要があります。

製品の認知度は、一般的に次の 2 つの側面から測定されます。

1. ユーザーレビュー

ユーザーレビューの出現により、ウェブサイトのインタラクティブ性が高まり、ユーザーは製品自体の価値を十分に探求できるようになります。もちろん、製品の欠点を分析するのにも役立ちます。しかし、最大の利点は、ユーザーレビューが製品の「認証」とみなされることです。なぜなら、そのメッセージによって、製品の信頼性が大幅に高まるからです。

2. 製品の安全性

これは誰もが最も懸念している問題だと思います。製品の品質は安全性に基づいています。したがって、オンライン販売を行う際には、顧客の疑念を効果的に払拭し、一連の安全認証をリストして、購入する製品が安全で無害であることを顧客に知らせる必要があります。このようにしてのみ、取引を快適な雰囲気で行うことができます。

場合によっては、詳細を強調することで、失った顧客が交渉のテーブルに戻ってくることもあります。

1. 顧客とのタイムリーなコミュニケーションを維持する

当社の製品がどれほど詳細であっても、長期的な協力はより安価になるかどうか、製品の効果はどの程度か、使用中に禁忌があるかどうかなど、ユーザーの心の中には依然としていくつかの疑問があります。このとき、ユーザーはカスタマーサービスに連絡する必要があります。多くのウェブサイトにはQQの問い合わせ欄がありますが、一部のネットユーザーはこの面倒なプロセスを嫌うかもしれません。顧客にはこのような要件があるため、ウェブサイトにフリーフローティングウィンドウを設置して顧客に積極的にコンサルティングサービスを提供し、顧客の質問をできるだけ早く解決して取引できるようにするなど、改善する必要があります。

2. 製品はその強みを活かし、インターネットをうまく宣伝する必要があります。

商品はインターネットで宣伝するものなので、オンラインで販売する際には、できるだけ商品の魅力を最大化する必要があります。では、商品の魅力最大化とは何でしょうか？それは、Weiboなどのソーシャルメディアを利用して商品をさらに宣伝することです。多くの場合、お客様は良い商品を自然に友達と共有するため、共有ボタンの設定はお客様のニーズを満たすだけでなく、ウェブサイトの商品を短時間で宣伝することもできます。さらに、これらのお客様の共有は、実際には当社のウェブサイトの無料広告であり、より現実的な効果があり、側面からウェブサイト自体の商品の魅力を高めることもできます。

3. 支払い方法と運賃が最優先

商品は最終的にお金の形で取引されるため、資金の正しい流入を確実にするために、優れたサードパーティの取引プラットフォームを選択する必要があります。現在、Alipayはユーザー数が多く、評判も良いので、使用することをお勧めします。また、ウェブサイトでの販売の初期段階では、代金引換サービスをサポートするのが最善です。商品の範囲はそれほど広くする必要はなく、売れ筋の商品をいくつか用意すれば十分です。ウェブサイトの商品が有名になると、代金引換は当然の役割を果たすようになります。

2つ目は物流の問題です。物流のスピードは、お客様の製品に対する好感度に直接影響するため、この点についてはさらに注意が必要です。また、物流を選択する際には、スピード要素だけに焦点を当てることはできません。価格も交渉する必要があります。結局のところ、お客様に過大な金銭的負担を負わせることはできません。

インターネットは急速に発展しています。企業がビジネスの世界で足場を築きたいなら、オンライン販売に注力する必要があります。しかし、多大な努力なしにこれをうまく行うことは不可能です。

（この記事は大連デザイン会社 http://www.dalianguanggao.com.cn からのものです。転載大歓迎です。ありがとうございます。）

元のタイトル: ウェブサイトでのオンライン販売を増やす鍵は、製品の宣伝、認知度、詳細にあります

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