ウェブサイトで優れたユーザーエクスペリエンスを実現するための 5 つのヒント

Appleのおかげで、今日の製品やアプリケーションはますますユーザーエクスペリエンスに重点を置くようになりました。プライベート ソーシャル ソフトウェア Path を使用したことがある読者なら、Path の優れた UI デザインに驚かれることでしょう。今後のアプリケーション革新の時代では、ユーザーに良い第一印象を与えるために、製品が優れたインターフェース設計とユーザーエクスペリエンスを持つことがますます重要になります。

この記事では、世界クラスの製品を作りたいチームや個人の参考として、製品やアプリケーションに最適な UX を設計する方法に関する 5 つのポイントを紹介します。

1. エレガントなUI（ユーザーインターフェース）デザイン

最高のユーザー エクスペリエンスはすべて UI デザインによるものではありませんが、間違いなく重要な要素です。たとえば、ソーシャル アプリケーション Path では、友人が共有した写真に「いいね！」をする場合、右上隅にある小さな笑顔のアイコンをクリックすると、選択ボックスがスムーズにスライド表示されます。絵文字は、笑顔、ウインク、驚き、泣きの4つと、「お気に入り」を意味するハート型のアイコンがあります。このように、人々の気分は、繊細でありながら目を引くアイコンを通じて表現され、正確かつユーモラスです。

2. 中毒性

デザインもその一部ですが、製品内の価値も探求する必要があります。製品は、ユーザーの特定のニーズを解決するか、快適なユーザー エクスペリエンスを生み出すかのどちらかである必要がありますが、もちろん、この 2 つを組み合わせるとさらに効果的です。言い換えれば、ユーザーを製品に夢中にさせる必要があります。

最も良い例は、ユーザーがアップロードした魅力的な写真をフィルタリングし、ユーザーが気に入った写真を継続的に提供する写真共有サイト「Pinterest」です。これにより、ユーザーが継続的に閲覧するようになるだけでなく、さらなる拡散も促進されます。これは、サイト内でのバイラル拡散の優れた例です。これは、人々が写真を保管したり交換したりする問題を解決するだけでなく、すべての人の好奇心と虚栄心も満たします。考えてみてください。誰にも見られることのないコンピューターのハードドライブにお気に入りの写真を保存しますか?

3. すぐに始める

製品イノベーション、アプリケーションイノベーション、情報イノベーションの時代において、ユーザビリティはますます重要になります。たとえば Kindle Fire を見てみましょう。iPad ほど見た目はきれいではありませんが、Amazon は Apple ができたのにできなかったことを実現しました。 iPad を購入したら、iPad をコンピューターと iTunes に接続して、iPad 用のソフトウェアをインストールする必要があります。

しかし、Kindle は正反対です。Fire を入手して電源を入れると、ユーザーに必要な情報がプリインストールされているだけでなく、ソフトウェア、書籍、音楽などをすべてワンクリックで簡単に Fire にダウンロードできます。 iPadと比較すると、Kindle Fireはコンピューターやソフトウェア、各種接続環境を必要としないだけでなく、ユーザーがクレジットカード情報を入力する必要もありません（購入時にプリインストールされています）。考えてみてください。ユーザーがクリック 1 回で欲しいものを何でも購入できるようになったら、ユーザーの欲望はどこまで広がるでしょうか。

4. シームレスな体験

今では、インターネットとスクリーンは2インチから24インチまであらゆるところに存在しています。これには、ソフトウェアの一貫性が非常に重要になります。たとえば、Rdio はオンライン音楽ソフトウェアです。一部の地域でしか使用できませんが、ユーザーは iPhone、iPad、コンピューターのデスクトップのいずれのデバイスでも、デバイスによってもたらされる変化を感じることはできません。さらに驚くべきことは、Rdio ではユーザーが WiFi 経由でアルバム全体を携帯電話にダウンロードできるため、モバイル データ料金を気にすることなく、いつでも好きな曲を聴くことができることです。どのようなネットワーク環境を使用しても、Rdio はユーザーが違いを感じないようにします。

5. 革命的な変化

現在、iPhoneやiPadなど、多くの優れた製品が私たちの行動様式を変えていると言えます。彼らが作り出した全く新しいユーザー体験は、世の中にはこんなに便利なものがあるということを人々に気づかせ、ユーザーから熱烈に求められました。

もちろん、革新的な体験を生み出すことは容易ではなく、製品によっては小さな革新しか生み出さないものもあります。しかし、何があっても、創造には価値があります。その大きさはあなたの価値の大きさにのみ影響しますが、それでもあなたにとって価値を生み出します。

最後に、私が言いたいのは、優れたユーザー エクスペリエンスとは、考え出せるものではなく、使えるものであるということです。もしジョブズが毎日ポケットにiPhoneを入れて持ち歩いていなかったら、ゴリラガラスのスクリーンを求めることは考えなかっただろう。ニーズから始まり、ユーザーの視点で製品を設計し、常に完璧を追求します。この方法でのみ、優れたユーザー エクスペリエンスを備えた製品を作成できます。

RWW経由

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元のタイトル: ウェブサイトで優れたユーザー エクスペリエンスを実現するための 5 つのヒント

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