中国SNSは定着率の危機に直面、ユーザーの需要が変革の鍵に

インターネット トラフィック監視機関 ComScore は最近、2011 年グローバル ソーシャル レポートを発表しました。それによると、世界のインターネット ユーザーのオンライン時間の 5 分の 1 がソーシャル ネットワーキング サイトに費やされており、2007 年にはわずか 6% でした。 「オンラインソーシャルネットワーキング」ブームが世界を席巻している。わずか数年で、ソーシャルネットワーキングサイトは世界のインターネットユーザーの82％、合計約12億人をカバーしている。調査対象となった43カ国のうち、41カ国のカバー率は85％を超え、中国のカバー率は53％に達し、米国のカバー率は98％で最も高い。主要なソーシャルネットワーキングサイトの中で、Sina Weibo は月間独立訪問者数の成長が最も速いサイトです。

ソーシャル ネットワーキング サイトがもたらした多様なソーシャル ネットワーキング アプリケーションは、人々の社会習慣を微妙に変えており、わが国におけるインターネットの発展と普及を促進する上で積極的な役割を果たしてきました。さまざまなソーシャル ネットワーキング サイトが競争しながら急速に発展し、ユーザー数が蓄積されて急増するにつれて、ソーシャル ネットワーキング サイトは徐々に普及し、人々のインターネット生活に急速に浸透しています。国内のSNSの多くは娯楽志向であるため、ユーザーの定着率が不十分です。目新しさが薄れると、SNSは平凡なものに戻り、ユーザーの関心は徐々に薄れていきます。同時に、Weiboの急速な台頭により、SNSサイトの市場シェアが侵食されている。

SNSブームがインターネット業界を席巻

ソーシャルネットワーキングサイトとは、Facebookに代表されるSNS（ソーシャルネットワークサービス）サイトで、知人関係を基盤とし、興味や趣味を持つユーザーを集めたサイトです。近年、インターネットによる社会化の傾向が顕著になり、ソーシャルネットワーキングサイトが盛んになってきました。中国では、ソーシャル ネットワーキング サイトの人気が高まり続けており、Kaixin や Renren などのソーシャル ネットワーキング サイトのユーザー数は飛躍的に増加しています。現在、ソーシャルネットワーキングサイトは国内のネットユーザーに広く受け入れられる娯楽および友人交流プラットフォームとなり、徐々に2億人近くのユーザーを擁するオンラインソーシャルサークルを形成しています。

インターネット時代のボーダーレスなコミュニケーションは、都市で一人暮らしをする人々に、より幅広いコミュニケーションのプラットフォームを提供します。 SNS はまさにそのようなアプリケーションです。SNS は、お金や時間をかけずに、また地理的な制限なしに、社会的なボトルネックを打破する可能性を人々に提供します。 DCCIインターネットデータセンターの胡延平社長は、ユーザーのインターネット習慣がポータルから検索エンジン、そしてソーシャルネットワークへと移行していることは基本的な傾向であると述べた。これは間違いなく、人間の社会生活に対する革命的な転覆である。

SNSが世界を席巻したとき、生き残るためにこの想像力豊かな市場を放棄したり、回避したりするインターネット企業はなかった。同国では、SNSはFanfouから始まり、Kaixin.comを通じて有名になった。その他の成長企業としては、Renren、Sohu Baishehuiなどがある。最も初期の専門ソーシャルネットワーキングサイトから、SNS分野に参入した大手ポータルまで、ほぼすべての従来のオンラインメディアは、実質的な発展を遂げるためにソーシャル要素を導入しており、この傾向は抗えないものとなっています。

中国のSNSは粘着性危機に直面

過去数年間、中国では大小さまざまなソーシャル ネットワーキング サイトが何百も登場しましたが、「物事は時とともに変化します」。現在、衰退しているサイトもあれば、変革を遂げているサイトもあり、安心して生き残れるサイトはごくわずかです。

SNSが中国に初めて進出した当時、ユーザーのニーズは比較的単純だったため、ソーシャルゲームを通じて急速に人気を獲得することができました。そのため、初期のソーシャル ネットワーキング サイトはほぼ例外なく Facebook モデルを模倣し、中国のネットユーザーに適した習慣を取り入れ、Happy Farm、Friends Buy and Sell、Parking Space Grab などのゲーム アプリケーションが誕生しました。一時期、国内のSNSサイトが急成長し、Kaixin、Renren、360 Circleなど、一夜にして人気を博したサイトもあった。しかし、物事を急いで立ち上げると、成功することは難しい。近年のインターネットの特性から判断すると、野菜を盗んだり、駐車スペースを奪ったりするスキャンダルは徐々に薄れてきている。ゲームに優れた娯楽系SNSは、結局、ユーザーの目新しさや退屈さへの欲求を満たすことができず、娯楽が終わると興味が失われ、多くのユーザーが離脱してしまう。エンターテイメントを基盤としたソーシャルインタラクションはもはや人々の興味を引かなくなってきており、SNS 機能のみで知られるソーシャルネットワーキングサイトは変革の難しさに直面しているようだ。

伝統的なSNSサイトの急速な衰退とは対照的に、WeiboとLBSが新たな勢力として台頭し、猛スピードで全国に広がっている。 「中国を観察し、中国を変える」という美しいビジョンを掲げ、ますます多くの人がWeibo軍に加わっています。新浪の曹国偉最高経営責任者（CEO）は、今年2月末時点で同社のWeiboの登録ユーザー総数が1億人を突破したと発表した。 「いつでもどこでもWeiboに投稿する」という概念が人々の心に深く根付いているのは明らかです。 Weiboは年齢、教育水準、収入などの面でSNSとの重複度が高く、ユーザーの粘着性もすでにSNSよりも高いことから、SNSに取って代わる傾向を見せています。

人間関係を活性化し、コアバリューを高めることは強力なツールです

最後に残った者が勝利するという発展の法則は、SNS サイトにも当てはまります。現在、従来のSNSサイトは均質化の脅威に直面しており、業界はパニック状態にあります。この苦境に直面して、SNSサービスプロバイダーは突破口を開こうと熱心に取り組んでいます。 CNZZのアナリストは、ソーシャルネットワークの全体的な衰退は過熱後の正常な調整であると考えている。野菜を盗んだり、駐車スペースを奪ったりするゲームが流行し、埋め込み広告が目新しくなった今、SNS がユーザーをいかに維持できるかが、従来の SNS ウェブサイトが解決しなければならない最初の問題です。

SNS ウェブサイトの核となる価値は、対人ネットワークです。 SNSは、ユーザーにとって、ソーシャルネットワーキングサイトとして、都市部のホワイトカラー労働者の目に見えない人間関係のネットワークを構築してきました。このネットワークの商業的価値は、深い経験的生活情報をすべての人の対人ネットワークに統合する方法にあります。情報化の波の中で、誰もがオンラインで生活情報を検索するニーズを持っています。プラットフォームのユーザー価値を向上させることによってのみ、プラットフォームの粘着性を向上させることができます。粘着性のあるSNSサイトである場合にのみ、その集合的な人気と人的ネットワークは貴重なネットワークになります。したがって、プラットフォームの利用価値を向上させ、対人ネットワークを活性化することで、プラットフォームの粘着性を維持し、ブランド価値を高め、ユーザーにとって価値のあるソーシャルネットワークにすることができます。

SNS プラットフォームを活用して、より有用な情報をユーザーに提供することがますます重要になっていることは明らかです。ユーザーニーズを考慮し、ビジネスソーシャルSNSという革新的なインターネットモデルが誕生しました。 Renmaiku の完全統合型ビジネス SNS ソーシャル システムは、「まず友達を作り、その後ビジネスを行う」という運営理念を堅持しており、ビジネスマンに非常に好評です。中国最大の電子商取引プラットフォームであるタオバオは、今年上半期にオンラインソーシャルサービス「店主の言うこと」を開始しました。SNSはタオバオの今年の主要取り組みの一つであり、電子商取引とSNSプラットフォームの融合の先例となっています。

SNS サイトの変化と躍進は一夜にして起こったものではありません。ワインを飲みながらヒーローについて語り合いましょう。最後の王は誰になるでしょうか?答えはすでに明らかです。正しい道は、ユーザー エクスペリエンスに焦点を当てて改善し、ユーザーのニーズを発見して満たし、コア バリューを探求し、垂直分野で開発することです。

原題：中国のSNSは粘着性の危機に直面し、ユーザーの需要が変革の鍵となる

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