オンライン教育アプリユーザーの支払いコンバージョン率を向上させるにはどうすればよいでしょうか?

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疫病はオンライン教育業界にいくつかの発展の機会を提供しましたが、オンライン教育アプリ業界は依然として脚光を浴びています。オンライン教育アプリには大量のユーザーが紹介されていますが、これらのユーザーを有料ユーザーに転換しなければ、ユーザーの真の価値を示すことは不可能と思われます。どのようにユーザーをコース購入に誘導するかは、オンライン教育アプリの運営者を悩ませてきた問題です。今日は、オンライン教育アプリがコース購入率を高める方法についてお話しします。

1. コース設定

一般的に、オンライン教育プラットフォーム上のコースは無料と有料に分かれており、対応するユーザータイプも一般ユーザーと有料ユーザーに分かれています。一般ユーザーには無料コースが提供されます。一般ユーザーがより高度なコースを学習する必要がある場合は、料金を支払う必要があります。

ユーザーがダウンロードと登録を完了した後、最初に行うことは、無料コースまたは有料コースのトライアルなど、コース体験を完了するようにユーザーを誘導し、その後、運用手段を使用して、ユーザーがコースの料金を支払うように誘導することです。オンライン教育アプリによって、ユーザーに支払いを案内する方法は異なります。

たとえば、NetEase Cloud Classroom App の有料コースは、トライアルコースと有料コースに分かれています。コースの料金を支払う前に、ユーザーはまずトライアルコースを視聴してから、コースを購入するかどうかを決定できます。

また、有料コースを試用できないオンライン教育アプリもありますが、コース購入後、ユーザーが満足できなかった場合は24時間以内に返金を受けることができます。このシンプルで大雑把な有料コースの運営方法は、ユーザーのコースの質に対する疑念を払拭し、ユーザーの有料コース購入率も高めます。

2. リーズナブルな価格

価格設定は非常に重要な部分です。オンライン教育業界ではユーザー獲得コストが高すぎるため、価格設定が低すぎるとコスト回収が難しくなります。一方、価格が高すぎると売上が上がりません。したがって、適切な価格を策定できるように、対象者の消費能力を合理的に分析する必要があります。たとえば、金融コースの場合、金融従事者の収入が比較的高いという現状を考慮すると、価格を適切に高めにすることができます。たとえば、大学生を対象としたコースの場合、大学生の購買力を考慮して価格を低くすることができます。もちろん、価格もレベル別に分けられており、さまざまなニーズを持つ人々が選択できます。たとえば、現在のオンライン教育業界では、コースは通常、初級コース、中級コース、上級コースの3段階に分かれています。レベルが高くなるほど、価格も高くなります。

3. プロモーション活動

1. 新規ユーザー登録パッケージ

オンライン教育アプリは、ユーザー向けに初心者ギフトパッケージを用意しています。ユーザーが登録を完了すると、それがトリガーされ、数回クリックするだけで初心者ギフトパッケージを受け取ることができます。初心者向けギフトパックは通常、クーポン、トライアルクーポン、割引クーポンなどの形で提供されます。

クーポン/割引クーポンの目的は、ユーザーの支払いを促すことです。ユーザーがアプリ内でコースを購入する際、クーポンを使用することで割引価格でコースを購入できるため、ユーザーのコース購入意欲が高まります。

トライアルボリュームの目的は、ユーザーに有料コースを体験させ、有料コースの学習を完了するようにユーザーを導くことです。これにより、オペレーターはユーザーを教育し、ユーザーが最初の有料コースの購入を完了するように促すことができます。

2. 核分裂活動

オンラインコースの値下げを共有することは、オンライン教育コースの普及に効果的に役立つ分裂活動です。ユーザーがオンラインコースの詳細ページに惹かれ、割引価格でコースを購入したい場合、自発的にコースの宣伝に協力することになります。さらに、ユーザーの社会的関係には、コースに興味のある人々の正確なグループも含まれます。ユーザーの共有は、これらの正確なグループの人々に届き、有料学習のためにアプリに誘導することができます。

分裂活動には、共同購入、共有、交渉、抽選などさまざまな形態があり、これらはオンライン教育アプリの新規ユーザーを引き付ける最も効果的な方法でもあります。シンプルでクリエイティブな核分裂活動は、簡単に数万のユーザートラフィックを企業にもたらし、将来にわたって運用および保守することができます。

オンライン教育アプリの分裂活動をうまくやりたいなら、openinstall を使うのが一番です。分裂活動中は、活動の効果をリアルタイムで監視する必要があり、関連データを手動でカウントするのは困難です。ユーザーが活動を共有した後、状況に基づいて活動の効果を判断し、適時に活動を最適化して調整する必要があります。

4. ユーザーの操作

1. コミュニティ

ユーザーのアイデアやニーズを理解するために、オペレーターはユーザーとコミュニケーションを取る必要があります。1対1のチャットはオペレーターの時間をかなり消費するため、コミュニティが誕生しました。コミュニティは、運営者がユーザーを理解するための手段であると同時に、運営者がコミュニティを通じて新しいコースに関する情報を広める手段でもあります。運営者はソーシャルグループを通じてコース情報を広め、一般的にコミュニティ内で有料コンバージョンを獲得します。結局のところ、コミュニティ内のユーザーはオンライン教育アプリに対して一定の理解を持っており、ユーザーの購入率と再購入率は比較的高いです。

2. WeChatパブリックアカウント

ユーザーが WeChat 公式アカウントをフォローすると、アプリのアップデート内容や利用可能な割引コースなどを伝えるコンテンツがプッシュされます。ユーザーにメッセージをプッシュするだけでなく、WeChat 公式アカウントは実際に非常にうまくインタラクションすることもできます。

オリジナルコンテンツ用のWeChat公式アカウントを開設した後、ユーザーはプッシュされた記事の下部にメッセージを残すことができ、運営側もユーザーのメッセージに返信することができます。ユーザーがコース学習の過程で問題に遭遇した場合、アプリにメッセージを残すだけでなく、WeChat公式アカウントにメッセージを残すこともできます。ユーザーと対話することで、コース情報がユーザーに伝わり、ユーザーの支払いを促します。

元のタイトル: オンライン教育アプリユーザーの支払いコンバージョン率を向上させるには?

キーワード: マーケティングコンバージョン率、オンライン教育、アプリプロモーション