ゲーム業界の幹部が語る: クラウド サービスを活用してゲーマーの関心を維持する方法

Akamai は、ビデオ ゲームのパイオニア、イノベーター、リーダーにリアルタイムのサービスと保護を提供します。

2023 年 9 月 21 日、中国企業のグローバル展開を支援する Akamai World Tour が盛大にオープンします。

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Akamai のクラウド コンピューティング サービスの導入は、ターンキー方式で簡単に実行できました。 —グレン・マイナー、テクニカルディレクター

導入

私の名前はグレン・マイナーです。インタラクティブ エンターテイメント業界で世界トップクラスの開発スタジオの 1 つである Digital Extremes で働いています。

会社に勤めて20年以上経ちますが、その間、私はさまざまな役割を担ってきました。時には、私はただのプレイヤーとして、ゲームをプレイするプロセスを楽しんでいるので、いくつかの修正や改善を主張することができます。またある時は、私は火を消す消防士のように、サイト信頼性エンジニアと同じようなタスクを実行します。私の正式な役職はテクニカルディレクターです。

私たちの顧客は、私たちと同じようにゲームに対する情熱を共有しています。これにより、何千人ものプレイヤーが当社のゲームを楽しみながらプレイしているものの、遅延やダウンタイムによって最高レベルの体験が得られないと不満を訴えるという緊張した環境が生まれます。市場には何千ものゲーム製品が存在するため、私たちはユーザーが楽しめるゲームを作らなければなりません。

ビジネス上の課題

当社は長年クラウドでビジネスを運営してきましたが、これまですべてのニーズを満たすプロバイダーを見つけることができませんでした。私たちは、回復力を提供するだけでなく、レイテンシーを削減し、コンテンツとサービスを世界中のエンドユーザーの近くにプッシュし、包括的かつ効果的なセキュリティ対策を確実に実施するプロバイダーを求めています。どのクラウド プロバイダーもインフラストラクチャを当社にリースできますが、当社は、お客様が当社のゲームをより長くプレイし、プレイヤーが再びプレイしたくなるような、高速で安全なエクスペリエンスを実現したいと考えています。

評価する

クラウド プロバイダーを評価する際に最も重要な点は、クラッシュしないことです。プラットフォームは安定していなければなりません。そして、動作を継続できなければなりません。これらは基本ですが、すべてではありません。クラウド プロバイダーは大容量の水平スケーリングを提供できるかもしれませんが、必要な近接性、高速化、保護機能が不足している可能性があります。

150 ミリ秒の遅延がさらに長くなっても、一部の企業にとっては大した問題ではないかもしれませんが、150 ミリ秒の ping がどのような感じか顧客に尋ねたら、おそらくイライラして悲鳴を上げるでしょう。したがって、より強力なセキュリティ体制を追求することに加えて、世界中のエンドユーザーにより良いサービスを提供するために、幅広いグローバル展開を行っているプロバイダーも必要でした。

Akamai は優れたバックボーン ネットワークを備えており、世界中のサーバー間の接続は常に安定しています。 —グレン・マイナー、テクニカルディレクター

変革の物語

当社の事業の性質と顧客基盤の特性により、世界中にサーバーを設置する必要があります。これらのサーバー間でシームレスな接続を提供するには、データ センターが必要です。 Akamai は、コアからエッジまで複数のレイヤーで構成された洗練されたネットワークを備えています。 Akamai の物理的な拠点により、世界中のゲーマー コミュニティとの距離を縮めることができ、プラットフォームに組み込まれたテクノロジー機能と組み合わせることで、より優れた、より高速で、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

多くのクラウドプロバイダーが同様の機能を提供しています。しかし、これらの機能の範囲、パフォーマンス、コストは大きく異なります。まず、Akamai はより低い伝送コストを提供します。当社のゲーム事業では大量の出力トラフィックが必要となるため、これは当社にとって大きな価値をもたらします。予算の面では、一部のサービスが非常に忙しい一方で、他のサービスがアイドル状態になっているという課題もありました。一定の速度で動作するものもあれば、予測しにくいものもあります。 Akamai のシンプルな価格体系により、各サービスに個別に予算を組む必要がなくなり、すべてのサービスを 1 つの帯域幅層に集約できます。また、そのレベルを超えることはなく、予算を超過することもありません。これは、コストの観点だけでなく、運用の観点からも私たちにとって大きな安心です。

Akamai の広範なグローバル ネットワークにより、エッジから配信し、遅延を削減することで、ゲーマーに優れたエクスペリエンスを提供します。 —グレン・マイナー、テクニカルディレクター

結果

Akamai 仮想マシンが提供するスケーラビリティは印象的です。 Akamai は、すでに多くのブランドから信頼されている確立されたネットワーク プロバイダーであり、強力なバックボーン ネットワークを備えています。私たちにとって、クラスター間のリンクは信頼できるものでなければなりません。 Akamai を使用すると、世界中のサーバー間の接続は常に安定します。

Akamai を選択する価値は、そのクラウド コンピューティング機能だけにとどまりません。セキュリティ面では、Akamai チームが私たちに代わって多くの問題を処理してくれましたが、その中には私たちが気づいていなかった問題もありました。 Akamai から通知を受けるまで、分散型サービス拒否攻撃が発生したことに気づかなかったことがありますが、その攻撃は即座に透過的に処理されたためです。 Akamai は必要な保護とサービスをリアルタイムで提供できるため、朝起きたときにプレイヤーの不満や苦情が少なくなります。また、当社にとって他のクラウドに移行する理由もなくなります。

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