2023 年のエンタープライズ クラウド戦略の 7 つのトレンド

クラウド コンピューティング テクノロジーがさまざまな方向に進化しており、そのすべてがコンピューティング リソースと IT サービスへの高速でスケーラブルなアクセスを提供することを目的としていることは否定できません。

しかし、クラウドコンピューティング技術が発展するにつれ、多くの企業はクラウドでの運用と企業全体の価値の創出との間のギャップを埋めることを目指し、変革の取り組みをより慎重に行うようになったと、コンサルティング会社PwCのクラウドおよびデジタルリーダーであるセンク・オズデミール氏は述べた。 「企業はクラウドの実現が難しいROIの達成に真剣に取り組んでいますが、それを実現できている企業はほんのわずかです。」

ここでは、イノベーションとパフォーマンス強化を通じてより高い ROI を実現することを約束するエンタープライズ クラウド戦略のトレンドをいくつか紹介します。

1. 人工知能/機械学習が中心となる

法律事務所カルヘイン・メドウズの技術パートナー、スコット・W・スティーブンソン氏は、世界中の大手クラウドコンピューティングプロバイダーがAI/機械学習機能や製品を発表しており、その多くは各社の中核となるクラウドコンピューティング製品向けに設計されていると語った。彼は、ほとんどのプロバイダーも AI / 機械学習を活用して自社のサービス提供を改善していると指摘しました。

同氏は、AI/機械学習の約束が現実のものとなった場合、誰も取り残されたくはないが、信頼性、セキュリティ、偏見に関する懸念は、特に顧客側ではさまざまであると述べた。

「全体的なクラウド導入が今後も加速していくことは間違いないが、大企業の顧客はより慎重になるだろう」と同氏は指摘した。しかし、多くの企業が傍観者でいるとは考えていない。 「近年クラウドソリューションへの移行で学んだ教訓は、たとえ時間が加速したとしても、AI/ML技術の導入ロードマップの一部を形成する可能性が高い」と彼は述べた。

イノベーションとデジタル変革を優先するテクノロジー主導の組織は、クラウドでの AI/ML の早期導入者になる可能性が最も高くなります。 「さらに、データ主導でデータ分析や洞察に大きく依存している企業は、さまざまなプロバイダーの最高のAI / MLサービスを活用して、意思決定を強化し、プロセスを自動化し、顧客体験をパーソナライズできるようになります」と彼は予測しました。スティーブンソン氏は、組織のクラウドと AI/ML の変革が安定性、回復力、持続可能性、市場投入までのスピードを推進していると述べました。 「当社の AI / 機械学習機能により、スリム化を維持し、社内外の顧客サービスに関する洞察を深める能力が向上しています」と彼は述べています。

2. 産業クラウドがイノベーションを推進

業界クラウドは、特定の業界の戦略的なユースケース向けに構築された、クラウド コンピューティング サービス、アプリケーション、およびその他の主要なツールを含む構成可能なビルディング ブロックです。デロイト コンサルティングのプリンシパルであるブライアン キャンベル氏は、業界クラウドはリソースの割り当てにおいてより柔軟性を提供し、導入者が差別化された戦略的選択を行うのに役立つと説明しました。 「このエコシステムは急速に進化しているので、何があるのか​​、何が機能しているのかを常に監視する必要がある」と彼は語った。

業界クラウドは、業界固有のビジネス ニーズに構成可能な方法で対応するクラウド コンピューティング プレーヤーの増加を活用して、成長、効率、顧客エクスペリエンスを加速する機会を提供します。 「これらのソリューションの上にさらなる差別化を可能にすることで、ビジネスリーダーとテクノロジーリーダーが緊密に連携し、差別化とリソースに共同で注力できるようになります」とキャンベル氏は述べた。

業界におけるクラウド導入の第一波は、業界をリードすることを目指す企業によって推進されました。これらの企業の成功体験は、追随者の波を生み出し、より広い市場に広がりました。 「インダストリークラウドは競争の場を平等にするため、中堅市場の顧客は、大手グローバル競合他社と競争するために社内でゼロから構築する必要がなくなった高度な機能にアクセスできるようになりました」とキャンベル氏は述べた。

3. クラウド向けにコアアプリケーションを最新化する

大企業の多くは、デジタル変革とクラウド コンピューティングの導入で迅速な成果を求めています。リバティ・ミューチュアル・インシュアランスのシニア・エンタープライズ・アーキテクト、エリック・ドロビセフスキー氏は、企業は重要度の低いワークロードをクラウドに移行し、レガシー・アプリケーションをコンテナ化してクラウド対応にし、新しいアプリケーションの開発にはクラウドファースト戦略を採用していると述べた。

しかし、初期の段階では迅速な成果を重視していたため、多くの重要なビジネス アプリケーションと関連データがエンタープライズ データ センターやプライベート クラウド エコシステムに残され、最終的には移行が必要になっています。 「通常、これらのワークロードは、垂直結合アーキテクチャしか利用できなかった時代に構築された高価なハードウェアおよびソフトウェア プラットフォームに密接に結合されています」とドロビセフスキー氏は説明します。

ドロビセフスキー氏は、データセンター、プライベートクラウド、パブリッククラウド、物理インフラストラクチャ、メインフレーム、仮想化インフラストラクチャにまたがるアプリケーションとデータの並列エコシステムを維持し続けることは複雑でコストがかかると警告した。 「近代化による簡素化により、コストが削減され、運用の複雑さが解消され、水平方向の拡張性と弾力性が導入され、新たなビジネス ニーズに合わせて動的に拡張できるようになります」と彼はアドバイスします。

4. マルチクラウドを活用する

マルチクラウドは、異種テクノロジーの融合を活用して継続的な改革を推進したいと考えている企業にとって、重要な前進となります。 「組織はビジネス改革の課題を定義することに注力し、データ、AI、アプリケーション、インフラストラクチャ、セキュリティを統合して運用を最適化し、ビジネス価値を加速するオペレーティングシステムとしてクラウドを採用する必要があります」と、アクセンチュアのクラウドおよびエンジニアリング責任者であるニランジャン・セングプタ氏は述べています。

セングプタ氏は、この傾向により、企業は単一のパブリッククラウドプロバイダーへの過度の依存を避けることができるようになると述べた。 「ハイブリッドアーキテクチャは、データ、AI、ネットワークなどの分野で革新的な進歩を促進し、機能をミッションとビジネス成果に合わせながら、数多くのビジネスニーズに対応します」と彼は述べ、急速に変化するビジネスニーズに適応するために必要な柔軟性、セキュリティ、俊敏性を提供するハイブリッドアーキテクチャが、ほとんどの組織にとって唯一の実行可能なオプションになりつつあると指摘しました。

セングプタ氏は、マルチクラウドは、適切な運用モデルの決定、異種技術プラットフォームの統合と管理、適切な人材の発掘、コストの管理など、いくつかの重要な問題に総合的に取り組むことをCIOとその組織に強いることになり、CIOとその組織に影響を与えるだろうと述べた。同氏はさらに次のように付け加えた。「CIO は、企業内で俊敏性と継続的なイノベーションの文化を育みながら、ハイブリッド クラウド環境に移行するための戦略とロードマップを策定する必要があります。」

5. クラウドコンピューティングの成熟による恩恵を受ける

クラウド コンピューティングは、長年にわたる積極的な導入を経て、現在では IT およびエンタープライズの主流にしっかりと組み込まれています。 「クラウドの成熟度は一夜にして得られるものではないが、真剣に取り組めば明確な競争上の優位性となり得る」と、オンラインコースや認定資格を提供するPluralsightのエンタープライズ戦略担当副社長兼チーフクラウドストラテジストのドリュー・ファーメント氏は語る。

Firment は、クラウドの成熟は多くの場合、クラウド センター オブ エクセレンス (CCoE) を作成して明確なビジネス目的を確立し、他のプラットフォームを追加する前に単一のクラウド プラットフォームで経験を積むことから始まると考えています。 「企業が 1 つのクラウド環境に移行し、クラウド ネイティブの成熟度をしっかりと確立したら、特定のワークロードに対して他のクラウド プロバイダーを使い始めることができます」と、同氏は説明した。

ファーメント氏は、目的を持ってよく考えられたマルチクラウド戦略は、CIO とその組織に多大な力をもたらすことができると述べています。同氏は、「2023年には多くの技術者がKubernetesやTerraformなどのマルチクラウドツールへの投資に注力する一方、企業のリーダーはマルチクラウドへの投資に注力するだろう」と述べた。

6. FinOpsとクラウドコスト最適化の台頭

Cloud FinOps は、企業にクラウド支出を透過的かつ効率的に管理および最適化するためのガバナンスと戦略フレームワークを提供します。

「包括的な FinOps 戦略を実施することで、企業はクラウド支出の可視性を向上させ、冗長なサービスを削減し、将来のクラウド支出を予測してより正確な計画を立てることで、財務上の説明責任を強化できます」と、IT およびビジネス サービス企業 CGI の副社長兼新興テクノロジー プラクティス リーダーである Douglas Vargo 氏は述べています。 「クラウド コストの可視性と財務責任の向上により、企業はイノベーションの取り組みに再び重点を置き、クラウド投資のビジネス価値を高めることができます。」

Vargo は、FinOps ガバナンスと戦略を効果的に導入する組織はクラウド コストを最大 30% 削減し、その節約分をイノベーションの取り組みに再投資できるようになると予測しています。同氏はさらに次のように付け加えた。「効果的に実行された FinOps フレームワークは、クラウド支出の ROI を向上させ、イノベーションへの投資額の増加など、他の支出のための資金を提供します。」

7. ハイパースケーラーは成長の鈍化に適応する

テクノロジー調査・コンサルティング会社ISGのパートナー兼エンタープライズクラウド変革責任者であるバーニー・ホーカー氏は、世界中のいくつかのハイパースケールサービスプロバイダーがここ数年で急速に成長したと語った。同時に、多くの企業がリモートワークチームの新たな要求に応え、顧客に優れたデジタル体験を提供するためにデジタル変革を加速させています。

「しかし多くの場合、企業はITとクラウドコンピューティング機能に過剰投資しており、現在は新しいワークロードをクラウドプラットフォームに移行するのではなく、行った投資を最適化することに重点を置いています」と彼は指摘した。

しかし、過剰投資をしているのは企業だけではない。 「世界中の大手テクノロジー企業は過剰雇用を続けており、新型コロナウイルスのパンデミックが続く中、現在は人員削減を行っており、人員過剰への対処を余儀なくされている」とホーカー氏は語った。