VMware、業界をリードする Horizo​​n プラットフォームで SaaS イノベーションを拡大

2020 年初頭のリモート ワークへの移行の最初の 6 週間で、クラウドに導入された VMware Horizo​​n デスクトップの総数は 82% 増加しました。現在、従業員はオフィスに戻るかリモートワークを続けるかを決定する必要がありますが、選択に関係なく、VMware Horizo​​n は従業員の IT サポートにおいて引き続き重要な役割を果たします。 VMware (NYSE: VMW) は、業界をリードする仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) およびデスクトップ アズ ア サービス (DaaS) 製品の構築を継続しており、最近、IT 部門がオンプレミスまたはクラウドで Horizo​​n の展開を効果的に管理するのに役立つ新機能をリリースしました。

「アプリケーションはクラウドに移行しており、従業員はどこからでもアクセスできるため、IT 部門が管理する環境はより複雑になっています」と、VMware のエンド ユーザー コンピューティング担当シニア バイスプレジデント兼ゼネラル マネージャーである Shankar Iyer 氏は述べています。 「VMware Horizo​​n は、デスクトップとワークロードがオンプレミス、クラウド、ハイブリッド モデルのいずれであっても、複雑さを軽減し、管理効率を高め、従業員の生産性を高めるように設計された最新のプラットフォームです。」

VMware Horizo​​n は VMware Workspace ONE プラットフォームの一部であり、多くのお客様がこれらのソリューションを使用して、複数のクラウドにわたるデバイス、アプリケーション、デスクトップの管理を統合しています。 VMware Anywhere Workspace 統合ソリューションにより、従業員は場所を問わず、より安全でシームレスな作業環境を実現できます。 VMware Workspace ONE、VMware Carbon Black Cloud、VMware SASE をうまく組み合わせています。

Horizo​​n コントロール プレーン サービスがより多くのクラウド環境で利用可能になり、柔軟性が向上

Horizo​​n コントロール プレーンは、組織がハイブリッドまたはマルチクラウド アーキテクチャを採用し、オンプレミスや 1 つ以上のパブリック クラウドまたはプライベート クラウドで Horizo​​n デスクトップとアプリケーションを実行する際に、タスクを簡素化するのに役立ちます。 IT チームは、クラウドでホストされる Horizo​​n Control Plane を通じて、プライベート クラウド環境とパブリック クラウド環境で仮想デスクトップとアプリケーションを展開、管理、拡張できます。仮想アプリケーションとデスクトップのハイブリッド配信と管理を通じて、IT チームは両方の長所を活用できます。クラウドからオンプレミス環境を管理する効率性を高め、準備が整ったらユースケースと容量をクラウドに拡張できます。

VMware は最近、より多くのクラウド サービス プロバイダーに適用可能で、デスクトップとアプリケーションをクラウドに拡張しながら柔軟性を高める複数の Horizo​​n コントロール プレーン サービスをリリースしました。これらのサービスには以下が含まれます。

Universal Agent は、利用可能な容量、場所、設定などに基づいて、Horizo​​n Pod またはクラウド経由で従業員を仮想デスクトップおよびアプリケーションに接続します。このサービスは、オンプレミス展開、VMware Horizo​​n on VMware Cloud on AWS、Horizo​​n Cloud on Microsoft Azure のサポートに加えて、VMware Horizo​​n on Azure VMware Solution (AVS) でも利用できるようになりました。

イメージ管理サービスは、Horizo​​n 展開全体でデスクトップ イメージを集中管理および配布することで、イメージのメンテナンスにかかる時間とコストを削減します。このサービスは、オンプレミス展開のサポートに加えて、VMware Horizo​​n Cloud on Microsoft Azure でも利用できるようになりました。

VMware App Volumes をサポートするアプリケーション管理では、アプリケーションを一度パッケージ化し、さまざまな Horizo​​n 環境にリアルタイムで展開することで、アプリケーションの配信が簡素化されます。アプリケーション管理をデスクトップ イメージから分離することで、IT 部門はイメージの拡散を減らし、アプリケーション管理プロセスを簡素化し、時間を節約できます。さらに、VMware Horizo​​n Cloud on Microsoft Azure の Desktop as a Service を使用すると、ユーザーは追加のインフラストラクチャを追加することなくアプリケーションのパッケージ化を自動化できます。

Cloud Monitoring Service は、Horizo​​n 環境全体のユーザー セッション、仮想デスクトップ、アプリケーションのリアルタイムのパフォーマンス監視を提供することで、ダウンタイムを削減します。このサービスは、VMware Horizo​​n for Azure VMware Solution (AVS) 環境で現在ご利用いただけます。

ライフサイクル管理 VMware Horizo​​n Cloud on Microsoft Azure Desktop as a Service を使用すると、Horizo​​n インフラストラクチャの自動インストール、アップグレード、拡張が可能になり、初期のユーザー オンボーディングと継続的な構成が簡素化されます。

アントワープ警察署の ICT 副部長である Stijn Haemhouts 氏は、現場の警官に必要な情報とリソースを提供するために組織が VMware Horizo​​n をどのように使用しているかについて次のように語っています。「VMware Horizo​​n により、警察車両がモバイル ワークプレイスとなり、必要な情報はすべて FOCUS プラットフォーム経由で現場の警官に配信されます。その結果、以前は 6 分以上かかっていた犯罪現場への到着が、約 3 分で可能になりました。

アップデートと統合により、VDIの複雑さと顧客の総所有コストが削減されます。

クラウドによってインフラストラクチャとメンテナンスの要件が異なるため、マルチクラウド デスクトップおよびアプリケーション配信モデルでは複雑さが増し、管理コストが増加します。複雑さを簡素化し、IT 部門の時間を節約し、コストを削減できるように設計された、最近の Horizo​​n のイノベーションには次のものが含まれます。

ユーザーは、Horizo​​n Connection Server などの既存のオンプレミスの Horizo​​n インフラストラクチャを使用して、従業員が Horizo​​n on Azure VMware Solution や Horizo​​n on VMware Cloud on AWS などの vSphere ベースのパブリック クラウド環境に接続できるようにすることができます。

Horizo​​n は PostgreSQL をサポートするようになり、IT 部門は必要に応じて Horizo​​n イベント用のオープン ソース データベースを選択できるようになりました。スケーラビリティの観点から見ると、大企業ではポッドごとに最大 20,000 のデスクトップとセッションを接続できるようになり、Horizo​​n の展開に必要なポッドの数が削減されます。

· Blast プロトコルの継続的な改善により、従業員の生産性も向上し続けます。具体的な改善点としては、8K モニターなどの高解像度クライアント ディスプレイのサポート、最新の NVIDIA Ampere GPU のサポート、ユーザー エクスペリエンスを向上させるハイ ダイナミック レンジ (HDR) エンコーディングなどがあります。

この感染拡大により、IT チームは分散した従業員をサポートする方法を再考する必要に迫られています。多くの従業員がリモートワークを選択し続ける中で、この慣行が続くにつれ、テクノロジーやトレーニングを含むリモート IT サポートへの投資は徐々に成果を上げています。

VMware Workspace ONE Assist を使用すると、IT およびヘルプ デスク コンサルタントは従業員のデバイスのタスクや問題をリモートで解決できます。これまで、IT 部門は Workspace ONE Assist を通じてモバイル デバイス、専用の最前線デバイス、または物理 PC にのみリモート アクセスできましたが、VMware は本日、IT 部門が Workspace ONE Assist を使用して Horizo​​n セッションにリモートでアクセスできるようになると発表しました。従業員がデスクトップやアプリケーションにアクセスする方法は制限要因ではなくなり、IT の問題解決時間が短縮され、従業員のエクスペリエンスと生産性が向上します。 Workspace ONE Assist for Horizo​​n は、VMware の 2022 会計年度第 3 四半期 (2021 年 10 月 29 日までに) に利用可能になる予定です。

Angel MedFlight の最高開発責任者であるポール グリーン氏は、IT チームによる Workspace ONE Assist の使用について次のように述べています。「パンデミックの間、当社の IT チームにはチケットが殺到していたため、リモート サポート機能の適応に多くの時間と労力を費やしてきました。直接サポートを必要とする従業員にとって、Workspace ONE Assist は不可欠であり、IT チームは従業員のすぐ隣に座っているかのようにサポートを提供できます。」

VMware Horizo​​n のビジネス価値

IDC は今年初め、投資収益率を評価するために、VMware Horizo​​n を使用して多数のデバイスとアプリケーションを仮想化した組織にインタビューを行いました。 IDC はインタビューに基づき、組織が得る平均利益は年間 450 万ドル (ユーザー 100 人あたり 356,200 ドル) であると結論付けました2。

VMware がスポンサーとなった IDC のホワイト ペーパー「VMware Horizo​​n のビジネス価値」には、次のように記されています。「調査参加者は、VMware Horizo​​n を使用することで、デバイスとアプリケーション環境の実行にかかるコストとスタッフの時間要件を最適化しながら、重要なビジネス アプリケーションへのより効率的で信頼性が高く柔軟なアクセスなど、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供することで大きな価値を得られたと報告しています。」