PTC: SaaS の道を歩み続け、デジタル技術で現実を変える

[51CTO.com からのオリジナル記事] 2019 年、PTC は Onshape を買収し、製品開発ソフトウェアの SaaS の世界に参入しました。今年 1 月、PTC は業界をリードする SaaS 製品ライフサイクル管理 (PLM) ソリューションである Arena Solutions の買収を完了しました。 PTC は、Arena Solutions と Onshape の統合により、製品開発市場向けの純粋な SaaS ソリューションの大手プロバイダーになることを目指しています。今年 4 月、PTC は、PTC Atlas SaaS プラットフォーム上の 2 つの新製品により、強力なソフトウェア アズ ア サービス (SaaS) 機能を拡張したことを発表しました。この一連の行動は、SaaS の破壊的な力を受け入れ、デジタル テクノロジーを通じて物理的な世界の変革を加速するという PTC のビジョンを間違いなく反映しています。

デジタル変革を具体化する

PTC 社長兼 CEO のジム・ヘプルマン氏は、デジタル変革について独自の見解を持っています。彼は、デジタル化が世界を変えていると信じていますが、それは抽象的な概念です。しかし、産業企業にとって、デジタル技術を使用して物理的な世界を変革するという PTC の戦略は具体的かつ実証可能です。PTC は CAD 技術を通じて、顧客がデジタル技術で物理的な世界を定義できるよう支援します。 PLM を通じて、当社はお客様がデジタルを活用して物理的な世界を管理できるよう支援します。当社は、モノのインターネットを通じて、お客様が製造する製品や工場で使用する資産などの物理的なオブジェクトをデジタルで接続できるよう支援します。当社は AR を通じて、お客様が物理的なオブジェクトのデジタル拡張を活用して従業員の利益につなげられるよう支援します。 PTC は SaaS を通じて、デジタルを活用して物理的な世界を破壊する最前線に顧客が留まれるよう支援します。

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PTC 社長兼 CEO、ジム・ヘッペルマン

流行は中国により良いサービスを提供するためにSaaS戦略の開発を促進した

PTC は流行の中で戦略を調整しましたか?この点についてジム氏は、今回のパンデミックによって、SaaS アプリケーションの利点が一般の人々に認識され、一部の従業員が在宅勤務し、一部の従業員がオフィスに出勤するという通常の状況など、SaaS モデルが提供するサポートを受け入れ、好む企業がますます増えたため、今回のパンデミックは実際に PTC の SaaS に向けた開発戦略を加速させたと述べました。

中国では、PTC は Baidu、Alibaba、Tencent などの大手現地クラウドベンダーとのパートナーシップの確立を目指しています。 PTC は、中国で SaaS テクノロジーを本格的に導入するために、中国の現地インフラ プロバイダーと協力します。

PTCの上級副社長兼中国本土担当社長の劉強氏は、短期的には、PTCは米国と欧州におけるインダストリアル・インターネットの成功事例を、できるだけ早く同業の中国顧客にも再現する必要があると語った。これには 2 つの重要な要素が必要です。1 つは顧客の成功です。つまり、自社の技術的能力に加えて、顧客が実際のビジネス環境にテクノロジーをうまく適用できるように支援する必要もあります。 2つ目はパートナーです。業界によってユーザーケースは異なるため、パートナーは重要な役割を果たし、顧客が業界の知識と実際の作業を組み合わせることを支援できます。

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PTCグローバル上級副社長兼中華圏社長の劉強氏

PTC は SaaS という概念を生み出した最初の企業ではありませんが、産業分野で SaaS をうまく実装し、優れた結果とパフォーマンスを生み出した企業です。当初、産業分野でSaaSを導入するには多くの障害がありました。まず、企業はセキュリティについて懸念を抱いており、クラウドで公開された情報が安全でないのではないかと心配していました。さらに、ソフトウェアのパフォーマンスがローカルで実行しているときほど良くないのではないかとも懸念されていました。

もちろん、テクノロジーの進歩により、これらの問題はなくなりました。クラウド セキュリティはプロフェッショナル システムに反映されており、ローカル アプリケーションよりもさらに安全です。同時に、クラウド アプリケーション ソフトウェアのパフォーマンスは十分に優れており、ローカル ソフトウェアよりも優れています。したがって、PTC は、このような好機に、製造分野における SaaS 変革を真に実現できると考えています。もちろん、PTC の SaaS 戦略は、中国市場に参入する際に中国の法律、規制、市場規範を尊重し、より多くのパートナーと協力してこの戦略を着実に実行していきます。

劉強氏は、工業分野では、世界的なSaaSの進歩が比較的遅いが、これは製造業の特性と関係があり、この業界は実際の状況をより懸念しているためだと述べた。しかし、PTC は、これまで十分な情報化が行われず、競争上の優位性が人件費にあり、情報化に対する理解が十分でない中国の中小企業にとって、特に SaaS のトレンドが重要であると確信しています。しかし現在、中国の一人当たりコストの優位性は非常に小さく、テクノロジーを通じて能力を向上させる必要がある。

SaaS のオープン性と柔軟性により、インダストリアル インターネットは実体経済をより「強化」できるようになります。 PTC は SaaS の道をしっかりと歩み、デジタル技術で現実を変える努力を続けます。

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