曲湖、雲張桂、甸甸来ホームステイ管理ソフトウェアのレビュー

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ネットワーク技術の進歩により、ホームステイ業界の情報、ネットワーク、グループ、標準に対する需要が急増しました。同時に、ホームステイ業界では、品質、実行率、顧客の絞り込み、徹底したマーケティングなどの情報管理への依存度が高まっています。ホームステイ管理システムの従来の C/S アーキテクチャは、急速に変化する開発ニーズに適応できないことは明らかであり、徐々に市場から排除されつつあります。新興のPMSホームステイ管理システムは、新しいホームステイ情報アプリケーションの中核として、市場ユーザーの一般的なニーズを満たすだけでなく、近年重要なアップグレードと変更も行われ、徐々にホームステイ業界で好まれるソフトウェア管理システムになりました。

国内市場では現在、主流の民宿ソフトウェアはQuhuhu、Yunzhanggui、Dancing is Comingの3つに分かれています。大規模なユーザー規模という要件を満たすだけでなく、予約金額が評価基準に達するという要件も満たしています。特に、経営者にとって財務規模の管理は非常に重要です。もちろん、このレビューの主な目的は、3 つの主流のホームステイ ソフトウェア管理システムをあらゆる面で比較し、それぞれの独自の機能を見つけることです。これがこの記事の主な目的です。

Huhuへ行こう

Quhuhu は、中小規模のホテル向けの新しいホテル管理クラウド プラットフォームです。中小規模ホテルの情報化普及に注力しています。ビッグデータや人工知能などの有利なリソースを基に、アパート、旅館、民宿、中小規模のホテルの管理、運営、マーケティングなどの統合プラットフォームサービスを提供し、ホテル利用者のマーケティング能力と収益レベルを総合的に向上させます。

1. 流通：約100の販売チャネルが同時に宣伝され、注文が自動的に入力されます。

2. マイクロホテル: WeChat 注文は直接 PMS に送信され、クーポンや抽選などのマーケティング ツールが提供されます。

3. マイクロマーケティング：WeChat分裂マーケティング、誰もがホテルのプロモーターです。

4. 自動確認：リアルタイムの部屋の状態に基づいてチャンネルの注文を自動的に確認します。

5. スマートな価格設定: 周辺市場の変化を検知し、高収益の価格設定戦略を開発する

6. OTA広告スペース：CtripとQunarで高品質の広告スペースを迅速に購入します。

7.旅館管理システム：客室状況管理、注文管理、会員管理、財務管理。

8. モバイル管理アプリ：携帯電話経由でチェックイン、チェックアウト、レポートの確認など。

9. 直接チャネル接続: 1 つのバックエンドで複数のチャネルを管理し、注文が自動的に行われます。

10. インテリジェントハードウェア接続：インテリジェントドアロック、セルフサービスチェックインマシン。

11. マイクロウェブサイト：マイクロホームページ上の写真とテキストで特徴を示す専用のモバイル公式サイト。

12. WeChat 運営: 毎日注目のグラフィック コンテンツをプッシュし、WeChat カスタマー サービスと人間味のあるやり取りを行います。

クラウドショップキーパー

ホームステイの運営と管理の効率化を目的としたワンストップサービスプロバイダーです。強力な管理・マーケティング機能を備えており、中国で最も古いホームステイ管理システムです。ホームステイ管理ソフトウェアのリーダーとして、Yunzhanggui は、専門的な管理ツールを通じて、ホームステイの運営レベルの向上、マーケティング リソースの統合、エコシステムの構築、ホームステイの強化、あらゆる面での総合的な収益の増加を支援することに尽力しています。

1. 部屋の状態管理：部屋の状態の共有、印刷機能、汚れた部屋の管理、メッセージリマインダー、1 日の部屋の状態/複数日の部屋の状態...

2. 財務管理：業務分析、財務諸表、夜間監査機能、客室効率、注文/ゲストデータ分析...

3. WeChat公式サイト：専用店舗マイクロ公式サイト、クーポン/連泊割引/専用QRコード、請求書サービスが提供可能

4. ホームステイアカデミー: 業界の専門家がホームステイ運営に関する実践的なヒントを共有

5. 製品管理: レジ係、食品注文用のコードのスキャン、スーパーマーケットの統計...

6. 会員管理: 会員ポイント、会員割引、会員ストアードバリューカードなど。

7. 倉庫管理：製品分類、入庫・出庫記録、商品統計など。

8. 高度な統計：同じ都市の占有率、従業員のパフォーマンス統計

9. 効率的な運用：シフト引き継ぎ機能、ウェブサイト委託、サブアカウント/チェーンストア管理...

10. スマート サービス: スマート SMS、スマート ドア ロック、ID カード スキャナー ドッキング...

11. 会員サービス: マンツーマントレーニング、カスタマーケア、業界交流会への直接招待

12. 直接チャネル接続：客室在庫は最大18チャネルのトラフィックをリアルタイムで共有し、自動発注と効率的な管理を実現します。

13. 独立ミニプログラム: 10億以上のWeChatトラフィック、ポケットマネー「OTA」、近くのプッシュ機能

14. VIP割引：SMSリチャージ40％オフ、チャンネル開設36％オフ、マイクロウェブサイト取扱手数料20％オフ、オンラインマーケティングサービス500元オフ

15. VIP限定サービス：新機能や役立つ情報の1V1プッシュ通知、997人の限定VIPグループ

16. VIP特典: 業界レポートの無料郵送とメディア露出

注文が来た

Orders are comingは、宿泊業界向けの産業用インターネットプラットフォームの構築に注力しており、データを活用してホテルの経営、マーケティング、財務などの総合的なエンパワーメントを推進し、より大きな商業価値を実現します。 Orders Are Coming は、高度に統合されたシステムと革新的なテクノロジーによるワンストップのリソース統合直接接続を確立することにこだわっています。 PMS システム サービスを提供しながら、ホテルの柔軟で多様な商品流通と直接販売のニーズを完全に満たし、顧客がより効率的に成功を達成できるように支援します。現在、OrderLess は合計 200 名以上の従業員を擁し、国内外の 200 以上の地域 (中国国内 31 省、4 直轄市) で 20,000 社以上の協力顧客にサービスを提供しています。 2020年の同システムの累計取引量は80億を超えた。

1.宿泊管理：客室状況と価格管理、客室状況の共有、建物管理、客室状況表などの補助機能を含む。

2. 財務管理：レジ、請求書管理、事前承認、オンライン支払いなどの基本的な財務管理。

3. 注文管理：宿泊、パッケージ建物、グループなどの注文情報をカテゴリ別に表示/処理できます。

4. 会員管理：会員レベル、会員カードシステム、キャッシュクーポン、割引クーポン、その他のマーケティング機能を含む。

5. 顧客管理：法人顧客、チーム顧客、その他のセクションを通じたBサイド顧客管理。

6. データレポート：運用、キャッシュフロー、売上などの多次元データとレポートを含む。

7. モバイル端末：マルチ端末操作をサポートし、携帯電話やタブレットに注文アプリをダウンロードしてホームステイ/ホテルを管理できます。

8. マルチチャネル直接接続：Ctrip、Douyin、Xiaohongshu、Airbnb、Bookingなど20以上のチャネルにワンクリックで接続。

9. マイクロ公式サイト：WeChat、Douyin、小紅書、快手をカバーする自社構築のウェブサイト直販ツールで、宿泊施設、先行販売クーポン、ケータリング、周辺製品、エンターテイメントなどをワンクリックで予約できます。

10. 手数料が来ます：販売前の流通サービスを提供し、交通分裂を通じて住宅を販売します。

11. Meisu が登場: 25 以上のロングテール チャネルをワンクリックで配信し、より多くの増分注文をもたらします。

12. マルチフォーマット管理：宿泊施設、ケータリング、スーパーマーケット、マイクロモール、エンターテイメント、リソースのきめ細かな管理。

13. 高度なレポート: 財務、運用、さまざまなビジネス形式などのさまざまなニーズに完全に対応するための約 100 種類の専門レポート。

14. 特別サービス: 1 対 1 の VIP サービス、24 時間対応の専属アカウント マネージャー。

機能評価

ホームステイ管理ソフトウェアとして、部屋の状態、部屋の料金、注文などの管理機能の他に最も重要な機能は、直接チャネル接続です。直接チャネル接続の数は、ホームステイ業界におけるホームステイ管理ソフトウェアの影響力を直接決定します。公開情報によると、これら5つのプラットフォームの直通チャネル接続数は、曲湖が4、雲章桂が20、丹甸来が23です。つまり、総合的な機能で言えば、Dian Dian Lai が最も優れており、次に Yun Zhang Gui が続き、Qu Hu Hu の主な機能では使用に十分ではない可能性があります。

価格レビュー

Huhuへ行こう

プロフェッショナル版：1200.00元/店舗/年（マイクロウェブサイトは1998元/年の追加料金が必要）

クラウドショップキーパー

シニア会員：月額199円、年額1998円

VIP会員:3998円/年

注文が来た

無料版：契約の必要がなく、直接登録するだけで使用でき、永久に無料であることが公式に約束されています。

プロフェッショナルエディション: 年間 3,800 円5,800円/2年15800円/常設

価格の説明から、Orders Come In のみが無料使用を提供しており、他のプラットフォームは無料使用を提供していないことがわかります。なぜ無料版を重視するのでしょうか?実は、2020年の特殊性も原因の一つです。疫病流行中、民宿ビジネスは例年ほど好調ではありません。この時にホームステイ管理ソフトの無料版を利用できれば、それだけリスクにも耐えられるでしょう。したがって、無料版はプラスです。そのため、価格面では依然としてOrdersが勝ち、Huhuが巻き返し、Yunzhangguiが最下位となっている。

サービスレビュー

ホームステイ管理ソフトウェアは本質的にツールを販売するため、サービスはホームステイ管理ソフトウェアの最も重要な機能の 1 つです。ツールが効率的で高品質のサービスコンテンツを提供できない場合、消費者にとってその後の正常な使用は保証されません。

Huhu ホームステイ管理ソフトウェアのバックグラウンドには、オンライン顧客サービス機能があります。ホームステイのオーナーは、オンラインカスタマーサービスを通じて直接フィードバックを提供し、コミュニケーションをとることができます。さらに、公式アカウントをフォローすることで、関連するヘルプコンテンツを閲覧することもできます。 WeChatまたはWeChatグループサービスはありません。

Yunzhangguiのホームステイ管理ソフトウェアの背景には、オンライン顧客サービス機能があります。ホームステイのオーナーは、オンラインカスタマーサービスを通じて直接フィードバックを提供し、コミュニケーションをとることができます。オンラインヘルプセンターもあります。よくある問題は分類されており、直接検索して閲覧することができます。さらに配慮されているのは、ヘルプセンターのコンテンツが中国語と英語の切り替えをサポートしていることです。連絡先番号もあり、B&B のオーナーは電話を使用してフィードバックを提供したり、サポートを求めたりすることもできます。 WeChatサービスがあります。

Orders Come Homestay 管理ソフトウェアのバックグラウンドには、オンライン顧客サービス機能があります。ホームステイのオーナーは、オンラインカスタマーサービスを通じて直接フィードバックを提供し、コミュニケーションをとることができます。オンラインヘルプセンターもあります。よくある問題は分類されており、直接検索して表示できます。連絡先電話番号があり、ホームステイのオーナーは電話でフィードバックを提供したり、サポートを求めたりすることもできます。 WeChatサービスがあります。各加盟店には独立した WeChat サービス グループがあります。各顧客には専任のアカウント マネージャーが割り当てられ、顧客関係を維持し、解決が必要な問題をフォローアップします。サービスの応答時間は5分以内です。

サービス面では、OrdersComm が比較的最も包括的で、最も多くのオンライン サポート オプションを提供しています。しかし、編集者は、Quhuhu と Yunzhanggui が提供するサービスは完全に十分であると考えています。唯一残念なのは、Quhuhu に WeChat 関連のサービスがないことです。これは少し不可解です。

総合ランキング

上記の製品機能、価格、サービスの比較に基づくランキング結果は次のとおりです。

1. 注文が入る

2. クラウドショップキーパー

3. フーフーへ行く

ホームステイ管理ソフトウェアにはあまり権威のあるランキングはありませんが、このテストの評価データは、製品の公式サイトで公開されている情報に基づいて機能、価格、サービスを比較した結果のみです。すでに民泊運営ソフトを使っているユーザーにとっては、購入時の印象とはランキングが違ってくるかもしれませんし、これから民泊運営ソフトとしてプラットフォームを選ぶ予定でトレードオフに頭を悩ませているオーナーにとっては、この記事を参考にして選んでみてはいかがでしょうか。