有名なアメリカの心理学者アブラハム・マズローは、1943 年に画期的な理論を発表しました。そして、80 年近く経った今でも、マズローの欲求階層説は依然として妥当性を持っています。彼は、人間は 5 つの基本的なニーズによって動かされているという考えを展開しました。まず生理的欲求が起こり、次に安全欲求、ケア欲求、自尊欲求、自己実現欲求(後に認知欲求と美的欲求も含まれるように拡大)が続きます。 人間は、低い欲求を満たすと、次の欲求を満たすことに取り組みます。今年初めのコロナウイルス流行以降、多くのリモートワーカーは基本的に「Wi-Fi」を基本的なニーズとみなしています。今、多くの人々が流行の現実に直面する必要があります。基本的な安全保護のニーズが満たされないため、ほとんどの人は制御不能で無力感を感じています。事実上すべての人がパンデミックの影響を受けています。仕事は中断され、家族や友人と離れ、コロナウイルスが精神的、身体的、経済的に及ぼす悪影響について常に心配しています。 ITリーダーが直面する5つのデータ管理の課題 しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミックとその余波が人々の生活に及ぼす影響以上に、仕事レベルでの人々のニーズも影響を受けています。労働環境が変わり、オフィスや工場に出勤せず、自宅でオンラインでリモートワークをする人が増えています。人々がインターネットを使用して自宅からリモートで仕事をするようになるにつれ、ハッカーの攻撃に対してより脆弱になり、データとプライバシーのセキュリティが深刻な脅威にさらされます。従業員と同僚や顧客とのコミュニケーションは主にインターネットを通じて行われます。 生産性を維持するために、人々は仕事をこなすための迅速で安全かつ便利な方法を必要としています。しかし、パンデミック以前から、多くのITリーダーはこうした要求に応え、強力なデータ管理を実装するのに苦労していました。一部の企業の IT リーダーは、これらが自社が直面している主な課題であり、マネージド サービス プロバイダーが顧客のために解決できる問題でもあると述べています。 (1)デジタルワークプレイスのニーズに応える 人々の働き方が急速に変化していることは間違いありません。しかし、どこにいてもリアルタイムでリモートワークをしたいという要望は依然としてあります。パンデミックにより、企業による大規模なリモートワークプログラムの導入が加速した。 451 Research は、現在世界中に 7,000 万人以上のリモートワーカーがいると推定しています。組織の重要なデータにいつでもどこからでもアクセスしたいと考えています。これはオンデマンドの世界なので、遅いデータ復旧はほとんど許容されません。 (2)予測不可能なハードウェアコストの抑制に努める ほとんどの企業、特に大企業の IT 資産は時間の経過とともに変化します。多くの企業は依然として、運用に負担がかかり、オンサイト サポートを必要とするレガシー システムに依存しています。多くの IT チームにとって、それは単に混乱を管理するという問題です。老朽化するインフラストラクチャ (および高騰するストレージ コスト) の制限に直面している IT リーダーは、データへのリアルタイム アクセスと洞察をよりコスト効率よく実現できる包括的で柔軟なプラットフォームを求めています。 (3)複雑なデータの管理に努める 現在、一般的な企業は 10 年前と比べて 10 倍ものデータを保存しており、パンデミックが発生した場合のデータ管理に関する特別な計画は存在しません。実際、データの増加は加速しています(英国政府が最近発表した国家データ戦略では、これはデータ共有の「最高水準」と呼ばれています)。今日、データはかつてないほど多くの形式で存在し、増え続けるデバイス、アプリケーション、クラウド プラットフォームで生成されています。構造化データ、半構造化データ、非構造化データを完全に可視化することは困難です。 Brexitが近づくにつれ、多くの人々がデータ主権について懸念を抱いています。 (4)データセキュリティを最優先に努めます。 2020 年上半期にサイバー攻撃が急増したとの報告があるにもかかわらず (パンデミック中の英国ではサイバーセキュリティ侵害により 1 日あたり 65,000 件以上)、多くの企業が依然として災害復旧アプローチを採用できていません。注目を集める企業のデータ侵害に関する見出しはよく見られますが、多くの人は自分にはそんなことは起こらないと盲目的に信じています。企業によっては、サイバー攻撃を受けた場合、罰金や評判の失墜だけでなく、社内従業員への影響や、一定期間システムにアクセスできないことによるユーザーの不満など、多大な代償を払うことになります。 マネージド サービス プロバイダーは運用を簡素化する必要があります: 最新のマルチテナント プラットフォームは、マネージド サービス プロバイダーがパンデミックに適応できるように設計されており、現場訪問なしで迅速なデモと展開を可能にします。マネージド サービス プロバイダーは、単一の Web ベースのコントロール センターからすべての顧客データを簡単に管理し、いつでもどこでも、どのデバイスでもサービスを提供できるようになりました。さらに、包括的で明確なダッシュボードにより、マネージド サービス プロバイダーは追加の収益機会を簡単に特定できます。 (5)クラウドコンピューティングのデータ管理:コントロールを取り戻すチャンス 今日のデータ管理は複雑で時間がかかるため、多くの IT リーダーが抜本的な変化を求めていますが、それを単独で実現することはできません。ここで、マネージド サービス プロバイダーは、ユーザーが拡散するデータを管理し、クラウド コンピューティングに基づく自動データ管理を通じて新しい世界に入ることを支援することで、さらなる価値を付加できます。 多くの IT リーダーがコントロールを失っていると感じるのも不思議ではありません。パンデミックはデータ管理に劇的な変化を強い、ハッカーにとって新たな領域を開拓し、デジタル対応の重要性を証明した。クラウド コンピューティング データ管理は、インテリジェントなデータ管理を実現する唯一の方法です。ホスティング サービス プロバイダーにシンプルでスマートなソリューションを提供し、収益を増やす方法を提供します。しかし、競合他社に先んじるためには、マネージド サービス プロバイダーは、ユーザーがデータの制御を取り戻せるよう迅速に行動する必要があります。 |
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