今こそクラウドコンピューティングの人材育成について別の視点で考える時です

世界中の企業がクラウド コンピューティングにますます依存するようになる中、企業はどのようにして従業員のスキルを向上させ、クラウド コンピューティングの人材を効果的に育成できるのでしょうか?

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企業は、クラウド コンピューティングの人材を育成する方法について、別の視点で考える時期が来ています。

進行中のパンデミックによって引き起こされた混乱により、クラウド コンピューティングなどのテクノロジーに対する企業の依存度が高まり、今後もその方向に進むでしょう。しかし現在、世界経済はリモート ワークを促進するためにクラウド コンピューティングへの依存度が高まっており、クラウド コンピューティングの人材を育成することが最優先事項でなければなりません。

IT アウトソーシングの伝統とは対照的に、この人材を育成する方法も変化し、学習と文化に重点を置く必要があります。

この傾向について、ハイブリッド IT サービス プロバイダーの Ensono の主席コンサルタントである Simon Ratcliffe 氏は次のようにコメントしています。「クラウド コンピューティングは、IT に関する長年の考えの多くを覆しました。クラウド コンピューティングは、柔軟性、俊敏性、設備投資の必要がない自由、環境を構築して実験し、また解体できる安全な世界を提供します。これらの変化は基盤となるテクノロジーによって推進されていますが、メリットを最大化するには考え方を変える必要があることを意味します。」

クラウドコンピューティングの人材を採用する方法

セキュリティベンダーの McAfee による最近のレポートによると、英国の大企業の 40% が 2021 年までにクラウドのみに移行する予定であり、70% が将来的にクラウドのみの企業になることを約束しています。

残念ながら、Cloud Stratex Talent Academy のディレクターである Fred Flack 氏は、「依然として多くの企業が、IT 部門をアウトソーシングすればデジタル化できると誤解し、その罠に陥っています」と指摘しています。

彼は、これは真実からかけ離れていると主張している。なぜなら、このデジタル知識はレンタルされており、支払う余裕がなくなったら、そこから得られる利点は消えてしまい、元の状態に戻ってしまうからだ。

パンデミックをきっかけにクラウドのみのモデルを採用する企業が増えており、企業は従業員に対して、必要に応じてスキルアップや再教育を可能にする責任があるとフラック氏は述べた。

これは、デジタル トレーニングを口先だけで推進するという意味ではなく、企業戦略においてクラウド コンピューティングの人材育成を優先することを意味します。

フラック氏は、「現在のスキル不足にもかかわらず、適切な人材を見つけることは困難であり、可能な限り適切なデジタル従業員を採用する必要がある」と考えています。

同氏は、もう 1 つの選択肢として、最初から従業員を教育およびトレーニングできる IT トレーニング組織を雇用し、優れた実践と最終的にはデジタルの自律性を促進する社内デジタル ナレッジ センターと文化を構築することを挙げました。

ソフトウェア開発の役割

クラウド コンピューティングが拡大するにつれて、IT サポートの役割というよりもソフトウェア開発の役割に近くなります。

依然としてスキルの重複はあります。ハードウェア、インフラストラクチャに関する知識、問題解決能力が必要ですが、クラウド コンピューティングの人材を求める企業は、基本的に開発者の役割を求めています。

Amito の COO、Simon Utting 氏は、役割の変更について次のように述べています。「クラウド環境は機能面で複雑化しており、競合他社に先んじ、プラットフォームを維持し、拡張するには、一貫した自動化が必要です。ここで、コーディングの話に戻ります。チームがこれらのスキルを継続的に開発していることを確認する必要があります。現在、Linux の人材には大きなギャップがあり、当社の顧客の 65% が Linux を使用しているため、そのギャップを埋める方法を検討しています。」

もう 1 つの変化は、セキュリティを企業のクラウド人材の育成に結び付けていることです。今後、ネットワーク セキュリティがますます複雑になり、チームがそれに効果的に対処する方法を知る必要があるため、これは非常に重要になります。今後の学習曲線は重要です。 ”

文化と学習の道筋

フラック氏と同様に、アッティング氏もクラウドビジネスにおいて生涯学習の文化を築くことの重要性を強調しました。

「資格は会話の基準を設定するのに役立ちますが、私たちは面接でそれを確認する傾向があります」と彼は言いました。 「個人的には、好奇心、問題を解決したいという欲求、自発的に行動したいという欲求に興味があります。そういった才能は、成長する上で大いに役立ちます。」

Pluralsight の EMEA 担当シニア バイスプレジデントである Sean Farrington 氏は、人材が確保された後、クラウド コンピューティング スキルの開発と維持が課題であることに同意しています。 「組織はチーム内のスキルレベルと熟練度を正確に把握し、知識のギャップを埋めるためにカスタマイズされた学習経路を採用する必要がある」と彼は述べた。

成功するには、学習方法を再評価する必要があります。たとえば、Pluralsight は、IT プロフェッショナルの 40% が、教室での学習よりも、自分のペースで学習できるコースやインストラクター主導のコースを通じてオンラインで学習することを好むことを発見しました。

ファリントン氏は次のようにコメントしています。「企業は単なる構成要素の総和に過ぎません。そのため、企業のリーダーは従業員のニーズに耳を傾け、適切な学習環境を実装することが不可欠です。この場合、オンデマンドで少しずつアップグレードできる機能があれば、クラウド関連の人材のモチベーションを維持し、最新の知識を身につけ、プロジェクトに臨める状態を維持できるでしょう。」

企業文化がクラウドに適応するにつれて、人材育成へのアプローチも調整する必要があるとラトクリフ氏は述べた。

「技術的な要件のリストを作成し、応募者とスキルをマッチングさせるだけではもはや十分ではない」と彼は語った。 「組織全体の採用と育成に対して、より人間中心のアプローチを取る必要があります。これを受け入れる基盤となる文化がなければ、クラウド コンピューティングが提供するスピード、柔軟性、失敗の自由は無価値です。」

ハイプクラウドコンピューティング

ファリントン氏は、クラウド コンピューティングの人材育成における他の問題を指摘し、人工知能開発やサイバー セキュリティなどのより魅力的な仕事が優先され、クラウド コンピューティングの役割が軽視される可能性があると示唆しています。

同氏はさらにこう続けた。「クラウド人材の育成における問題のひとつは、優秀な従業員に、クラウド コンピューティングには長く充実したキャリアがあることを示すことです。テクノロジー リーダーとして、私たちは彼らに、クラウド コンピューティングが明日のイノベーションの原動力であり、ビッグ データ、人工知能、IoT、5G アプリケーションをサポートすることでスマート シティの構築に役立つことを示さなければなりません。」

人材プールを構築する

ラトクリフ氏は、クラウド コンピューティング技術が急速に進歩しているため、技術スキルを持つ人材を見つけることは無駄な作業だと考えています。

代わりに、彼は企業やより広いコミュニティが、多様な考え方と常に新しいことを学ぶ情熱を促進する人材のプールを構築することを推奨しています。

彼は付け加えた。 「従業員に年に 2 回技術コースを提供する時代は終わりました。職場では学習が常に行われており、これを可能にするには柔軟性を企業文化に組み込む必要があります。」