ディディ、今回は本当に失敗するの？

最近、米国でひっそりと上場していた滴滴出行が国家安全法に基づくサイバーセキュリティ審査の対象となり、ネットユーザーから「裏切り者」とレッテルを貼られ、滴滴出行アプリは店頭から撤去された。今回は復活できるだろうか？

01. データをパッケージ化して米国に送信しますか?滴滴出行アプリが店頭から撤去された

6月30日、滴滴出行は米国ニューヨークでひっそりと上場した。

中国サイバースペース管理局は7月2日、サイバーセキュリティ審査措置に基づき滴滴出行のサイバーセキュリティ審査を実施し、審査期間中は新規ユーザー登録を停止すると発表した。

国家安全法施行後、この名称で調査を発表した企業はこれが初めて。

わずか2日間で、滴滴出行は天国から地獄に転落し、皆から賞賛されていたのが、皆から軽蔑されるようになった。本当に悲しいことだ。

公式情報が公開された後、「滴滴出行は米国で上場するために、中国の道路データをパッケージ化し、国内規制当局の許可なく7月1日の前日に米国に送った」という噂が広まった。

多くのネットユーザーが滴滴出行を「裏切り者」と呼んで非難し、世論は急速に高まった。

Didi Chuxingは最初は非常に頑固でした。

滴滴出行の副社長は7月3日、WeChatモーメンツに「海外上場している多くの中国企業と同様に、滴滴出行の国内ユーザーデータは国内サーバーに保存されており、米国にデータが引き渡されることは絶対にありません。また、関係する悪質なデマ流​​布者は積極的に投稿を削除しましたが、私たちは権利を守るために彼らを訴える決意です」と投稿した。滴滴出行の公式Weiboアカウントも李敏の返答を転載した。

しかし、翌日の7月4日、彼は顔を平手打ちされた。

7月4日、中国サイバースペース管理局は、中華人民共和国サイバーセキュリティ法の規定に基づき、滴滴出行アプリが「個人情報の重大な違法かつ不法な収集と使用」を理由に店頭から削除されるとの通知を出した。こうして滴滴出行は、この法律の対象となる最初の大手インターネット技術企業となった。

権威ある公式主流メディアもこれを再投稿し、その影響力は拡大し続けています。

さらに、これはおそらく、私が技術とプラットフォームを提供しているだけで、責任は負わないという、いわゆる「技術無罪説」という議論に関連していると思われます。

また、Didiはオンライン配車サービスブランドであり、オンライン配車サービス市場は依然として非常に繁栄しており、止められない勢いを保っています。これがDidi Chuxingが自殺を繰り返す理由でしょう。セキュリティインシデントは頻繁に発生しているものの、Didiの発展には大きな影響は出ていないようだ。このリストはその最たる例だ。

重大な安全事故に加え、Didiはユーザーのプライバシーに関わる問題でもしばしば批判されている。 Didi Chuxingは乗客の安全を確保するためにアプリの多くの機能をアップグレードしました。例えば、全時間録画機能やワンクリックアラーム機能など。Didiがユーザーの安全性をさらに向上させたいのであれば、引き続き連絡を取り、ユーザーのプライバシーをある程度収集する必要があります。

しかし、このユーザーデータのプライバシー事件は性質が異なり、国家安全保障のレベルにまで達しているようです。

この事件全体の内部論理は、業界が真剣に検討する価値がある。

過去2年間、中米間の対立はますます激しくなり、両国は互いの企業に制裁を課し、コア技術を独占してきた。ちょうど中国共産党創立100周年にあたるが、滴滴出行はこの敏感な時期を選んで米国で上場した。巨大テクノロジー企業が持つべき政治的感受性に欠けていると言わざるを得ない。

この観点から見ると、滴滴出行が自ら破滅をもたらし、世論の中心となり、制裁を受けるのは当然のことである。

結局、中国と米国の対立が激化する中、「ネギを切る」にしても「ネギを切られる」にしても、国内市場に留まって「切る」か「切られる」しかない。米国に走って「切られる」なんて、耐えられない！

03.ユーザーのプライバシーは国家安全保障レベルにまで高まっています。滴滴出行はまだ復活できるのでしょうか?

現在、若者の国民的自信は特に高い。 4月、中国人民の愛国心の熱狂によりナイキとH&Mは否定的な世論の渦中に置かれ、14億人が唾を吐き、新疆綿を命がけで守ると誓った。

国内ブランドが多数デビューし、李寧や安踏など期待のブランドが618の電子商取引プロモーションで目覚ましい成果を上げた。

現代の若者は、消費の決定をする際に、製品の費用対効果やユーザーエクスペリエンスを考慮するだけでなく、ブランドの背後にある感情的な属性にもますます注目していることがわかります。

滴滴出行が「米国向けデータをパッケージ化」という噂を本当に認めたかどうかはともかく、滴滴出行は「裏切り者」というレッテルを拭い去ることはできないようだ！

まさに上記の理由から、多くのネットユーザーは「滴滴出行」は今回破滅するかもしれないと考えている。ソフトウェアはまだ正常に使用でき、アプリをダウンロードできないことは滴滴に小さな影響しか与えていないが、実際には現時点では復活は難しい。

前述の国家安全保障上の要因は別として。

正式には「個人情報を違法かつ不法に収集・利用している」とされており、消費者の利益を故意に侵害する行為であることは明らかだ。ユーザー規模に依存している滴滴出行にとって、ユーザーのプライバシー権を侵害することは、国民の支持を失い、ユーザーを失うことを意味し、間違いなく破滅するだろう。

ビッグデータの時代において、大手ショッピングモール、企業、プラットフォームは、ユーザープロファイリングという古いマーケティング手法に満足できなくなり、ユーザーのプライバシーを「抽出」することに熱心になっています。このような完璧なデータは、精密マーケティングに活用でき、「顧客ごとに料理をカスタマイズする」または「ビッグデータで古い顧客を排除する」というクローズドループを完成させます。

しかし、国民に奉仕するのではなく、顧客をネギのように扱うだけでは、会社がどれだけ大きくても、顧客を失うとすぐに腐った野菜になってしまう可能性があります。

今回、国はDidi Chuxingに対して強力な措置を講じ、#Didi Chuxingアプリを店頭から撤去#するよう強制しました。世論の圧力も相まって、Didi Chuxingは明らかに恥辱の十字架にかけられています。これは、データの所有権がますます重要になってきていることも意味しており、モバイル インターネットの時代では、プライバシーとセキュリティが際立ち始めています。

データの所有権はユーザーの手に委ねられるべきであり、データのプライバシーとセキュリティにはより注意を払うべきであり、データの影響はユーザーに引き継がれるべきであり、ハイテクは評価されるべきだが、より多くの人々が恩恵を受けるべきであり、ビッグデータは規制されるべきだが、より透明性が高められるべきである。

インターネットプラットフォームとして、主要な責任を負う必要があり、大多数のネットユーザーもネットワークセキュリティと保護スキルに対する意識を高める必要があります。誰もが注意を払って初めて、一部のインターネット企業は故意に無謀な行動をとることはなくなります。

著者: インターネットブランドオフィサー

出典: インターネットブランド公式

原題: ディディ、今回は本当に失敗するのか?

キーワード: ディディ