プリインストールされたソフトウェアをアンインストールできないとしてユーザーがAppleを訴える

新快報によると、深セン在住の姚さんは、アップルのiPhoneにはプリインストールされたソフトウェアをアンインストールできないことや、ユーザーの個人情報を盗む問題があるとしてアップルを訴えた。この事件は昨日、福田法院で第一審として公開審理され、アップルの携帯電話が情報を漏洩したかどうかをめぐって双方が激しい議論を交わした。記者らが入手した情報によると、ヤオさんは当初、iPhoneにプリインストールされたコンパス、ボイスメモ、ゲームセンター、地図、株価、メール、Safari、PASSBOOKなどのソフトがアンインストールできず、トラブルの原因になったとして訴訟を起こした。

原告：ユーザー情報が盗まれたかどうかの開示請求

昨日の法廷審問で記者らは、ヤオさんが当初訴訟を起こした理由は、コンパス、ボイスメモ、ゲームセンター、地図、株式市場、電子メール、サファリ、パスブックなど、iPhoneにプリインストールされアンインストールできないソフトウェアが問題を引き起こしていたためだと知った。

ヤオ氏は、アップルの携帯電話メーカーはユーザーが携帯電話を購入するとすぐに多数のソフトウェアをプリインストールしており、これらのソフトウェアは彼女自身を含めたすべてのユーザーが自由にアンインストールすることはできないと述べた。彼女は、これらのソフトウェアが監視、ユーザーの個人情報の盗難、追加の携帯電話トラフィックと料金の発生などの特別な機能を備えているのではないかと疑っています。

このため、姚氏は、中国本土におけるアップル社の総販売代理店である蘋果電子製品貿易（北京）有限公司（以下、アップル北京社）と深センの小売業者2社を相手取り、6件の訴訟を起こした。これらには、ユーザーが購入したiPhone 5にプリインストールされたソフトウェアにユーザーの個人情報を監視・盗む機能があるかどうかを開示するようアップル北京に命じること、iPhone 5に設定された独自のソフトウェアダウンロードチャネルにユーザーの個人情報を監視・盗む機能があるかどうかを開示すること、ユーザーがプリインストールされたソフトウェアを自由にアンインストールできない理由と、それがトラフィックと料金を生み出すかどうかを開示すること、ユーザーがプリインストールされたソフトウェアを自由にアンインストールできるように携帯電話システムの機能を再設計すること、ユーザーがプリインストールされたソフトウェアを自由にアンインストールできないことで生じた不便について全国メディアで公に謝罪すること、小売業者に連帯責任を負わせるよう裁判所に命じることなどが含まれています。

被告：プリインストールされたソフトウェアはユーザーエクスペリエンスを向上させるためのものである

アップル北京の代理人はまず、アップル北京は本件の被告となるべきではないと指摘した。原告の携帯電話はアップルストアや正規販売店で購入されたものではなく、香港版の携帯電話であった。アップル北京は当該携帯電話の販売者でも製造者でもなく、アフターサービス提供者でもない。したがって、裁判所はアップル北京に対する訴訟を棄却すべきである。

プリインストールされたソフトウェアやApp Storeからしかダウンロードできないアプリケーションの問題に関しては、北京アップルによると、アップルの携帯電話に特定のソフトウェアがプリインストールされ、アップルの携帯電話のアプリケーションがApp Storeからしかダウンロードできない設計は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのものであり、原告が主張するように特別な機能があるわけではないと指摘した。 Apple の携帯電話にプリインストールされているソフトウェアは、スマートフォンのユーザーがよく使用する最も一般的で基本的なソフトウェアの一部です。ユーザーの使いやすさを考慮して、これらのソフトウェアは工場出荷時に Apple の携帯電話にプリインストールされています。ユーザーが誤って関連ソフトウェアを削除してしまうことを防ぐため、プリインストールされたソフトウェアは削除できない設定になっています。

原題: プリインストールされたソフトウェアをアンインストールできないとしてユーザーがAppleを訴える

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