WeChatストアを研究している専門家は黙ってWeChatサードパーティ開発者の声に耳を傾けてください

一昨日、WeChatはWeChat Storesのニュースを正式に発表しました。しばらくの間、WeChat関連業界の人々はパニックに陥りました。業界のマーケティング専門家、評論家、特にWeChatサードパーティの開発者は皆恐怖に陥り、狼の出現を予感させる状況だと急いで互いに伝えました。各メディアも「WeChat Eコマース、昨夜眠れなかったのは誰？」「WeChatのストア開設は、WeChatとサードパーティの関係を再び最前線に置くことになるのか？」「WeChatのEコマース推進は道を誤ったか、サードパーティを死に追いやる可能性がある」などの解説記事を次々と発表しました...

これまでのところ、Weimengの​​態度を暗に言及した匿名の記事とBai YaのWeiboでの発言を除けば、第三者からの公式な反応や声明は見られません。WeChatの初期のサードパーティアクセス当事者および開発者の1人として、そして業界全体の真の証人および実践者として、WeChatモールを個人的に研究して使用したことがない可能性のあるこれらの専門家の指差しと自慢にはうんざりしています。立ち上がって、業界の人々の声を代弁するためにいくつかの言葉を述べる必要があると感じています。

何か影響はありますか？

間違いなく、WeChat が初めて WeChat 電子商取引アプリケーションを正式にリリースしたことは、サードパーティの開発者に確実に影響を与えました。この影響は、私たちを行き詰まらせるほど大きいのでしょうか? 一部の専門家が言うように、「サードパーティを殺す」可能性があるのでしょうか? 専門家は明らかに WeChat サードパーティ開発業界の状況を理解していません。一般向けに説明しましょう。現在、業界には次の種類があります。

一つは、純粋な欺瞞だ。WeChatのマーケティングの達人たちは、インターネットの経験もバックグラウンドもない。彼らは、風が吹くままに行動する日和見主義者のようなもので、流行っているものは何でもやる。今はWeChat、その前はWeibo、その前は電子商取引、一番最初は成功研究とマーケティングだった。彼らの特徴は、いつもジャック・マーとポニーに言及することだ（実は、テンセントで最終決定権を持っているのはポニーだけではなく、舞台裏でテンセントの開発を担当しているポニーという外国人がいると、マーケティングの達人たちが他人に言うというジョークもある）。彼らのスローガンは、月収100万も夢ではないということであり、WeChatがすぐに中国を席巻し、世界に進出するというギミックだ。

1つは、WeChat電子商取引の正式なコンサルティングとソリューションを提供する企業です。彼らの多くはコンサルティング会社での経験があり、インターネットの経験はなく、特定の技術開発に従事していません（またはそれが主な業務ではありません）。彼らは顧客にWeChatソリューションとトレーニングを提供し、顧客がWeChatとビジネスを統合するのを支援します。彼らの存在により、商人の探索プロセスはある程度短縮されましたが、専門的ではないため、多くの企業はまだ紙の上で話をしている段階です。

1つは純粋な技術サポートで、小さなチームで、フロントエンドとバックエンドのWebデザイナーが数人でその場しのぎのチームを編成し、テンプレートを見つけて、すぐにコピーします。価格は安いですが、品質も比較的限られており、マーケティング能力は弱いです。ただし、価格が安く、地域性が非常に強いという利点があります。基本的に自分の都市に集中しており、地元の中小企業に適しています。早く始める人も最初の金の壺を獲得します。

1つは、CRMソフトウェア開発やAPPソフトウェア開発からスタートした企業です。これらの企業には顧客基盤、資本蓄積、技術サポートがあり、WeChat事業が好調であることを見て、この事業に切り替えました。これまでの蓄積により、当初は事業を急速に拡大することができ、その後は代理店フランチャイズなどを通じて急速に規模を拡大し続けました。

1 つは、インターネット企業での経験を持つ人々によって行われます。彼らはインターネットゲームのルールに精通しており、この分野の情報、製品、ユーザーエクスペリエンス、操作、およびフォーマットの変更についてより深く理解しています。彼らは迅速かつ簡単に始めることができます。

WeChat Storesの影響を最も受けたのは誰でしょうか？最初に影響を受けたのは、最も批判されているマーケティングの専門家と大物たちです。初期には、彼らは中小企業の情報の非対称性、WeChatビジネスに対する理解不足、モバイルインターネットに対する恐怖と混乱を利用して、多額の金をだまし取りました。しかし、中小企業の経営者は実質的な問題を解決しませんでした。WeChatがWeChatプラットフォームレベルの技術ソリューションを初めて正式にリリースした後、この分野はそれほど神秘的ではないことに気付く人が増え、参入の敷居が下がりました。

同時に、小規模チームの開発にも大きな影響が及び、致命的となる可能性もあります。以前は、どこでも使用できるテンプレートは 1 セットしかありませんでしたが、現在は正式にリリースされており、より権威があり、安定しており、安全です。あなたのテンプレートをまだ誰が使うでしょうか?

WeChatコンサルティング会社への影響はそれほど大きくありません。彼らはこれまで技術的なソリューションを提供していなかったからです。サードパーティと公式のWeChat開発は彼らにとって同じであり、影響は大きくありません。トレーナーと講師は、たとえそれが紙の上での話であっても、講義やトレーニングを続けます。

最も大きな打撃を受け、最も悲しんでいるのは、フランチャイズ代理店業務を行うWeChatのサードパーティ開発者です。なぜなら、彼らは莫大なフランチャイズ料を請求するからです（各省、市などの代理店レベルに応じて、数万、数十万、または数百万の前払い代理店料を請求し、販売されたセットごとに対応する料金を差し引きます。代理店とフランチャイズ加盟者はそれを値上げして中小企業に販売し、差額を稼ぎます）。フランチャイズ加盟者は皆、良い願いを込めてお金を稼ぐためにWeChatに参加し、開発者はフランチャイズ料を使用して、Baidu検索やオンラインアライアンスでの高価な広告に投資し、次の波の人々を誘致して代理店になります。フランチャイズ料や広告料はすでに使われており、加盟したばかりの人でも料金を支払った帰り道にWeChatの公式無料プランに遭遇する可能性がある。加盟店は絶対にこの状況に同意しないため、開発者は加盟店とWeChatの間で板挟みになり、引き裂かれ、緊張している。さらに、初期段階で設置した屋台が大きければ大きいほど、転換は難しくなる。しかし、客観的に見て、テンセントとWeChatが知識を普及させ、初期のWeChatプラットフォームのユーザーを拡大するのに貢献したのは、この開発者の波であったことを認めなければなりません。

古大通のような企業にとっては、影響はあるだろうが、基盤を揺るがすことはない。むしろ良いことだ。産業の高度化によって、真のコアユーザーを確保できた。白亜は微博でこう述べた。「大量メッセージングインターフェースを提供するだけではだめなのと同じように、基本的なシンプルな大量メッセージング機能が必要です。WeChatは基本的な棚と基本的な取引プロセスを提供しないまま、商人にWeChatの支払いインターフェースを提供するだけではだめです。微小店の立ち上げ後、私たちが質問に答えたり問題を解決したりするために多くのエネルギーを費やしていた超小規模商人は、今では管理されています。官僚が市場を開拓し始め、私たちは本当の売り手にしっかりとしたサービスを提供できるようになりました。生態学的分業が基本的に確立され始めました。」私はこの点に非常に同意します。

客観的に見れば、WeChatの正式版のリリースは、実は単なる産業のアップグレードであり、WeChatが初期の急成長を遂げた後の避けられない調整です。これはWeChat業界だけの問題ではなく、伝統的な業界を含むすべての業界に必要なプロセスであり、成長の過程で必ず経験しなければならない痛みでもあります。わずかな武器と専門用語で人々を騙し、金銭を騙し取る時代は終わった。WeChatも変革し、生産能力の低さを解消し、状況に対応できない参加者や生態系の健全な発展を阻害する参加者を排除し、業界全体が健全な生態的分業体制に入る段階に到達した。

WeChatは閉鎖に向かっているのか？

昨日、WeChatの公式声明が発表されるやいなや、各方面からWeChatは恩知らずで友人を裏切り、第三者を放置し、冷宮に追放された恨み深い女性の口調で無視された恨みを表明していると非難された。 WeChatはオープンプラットフォームであり、エコシステムを構築する必要があります。開発に参加することは第三者にとって確かに不公平です。しかし、電子商取引の開発に従事しないとは一度も言っていません。WeChatは審判に過ぎず、プレーヤーではないという噂は、完全に第三者開発者の希望的観測です。理由は簡単です。膨大な商人のデータは第三者開発者の手に渡っており、ブランド商人はテンセント以外の人々の手に渡っています。あなたが張小龍だったら、同意しますか？大成功してテンセントに売ることを夢想する第三者さえいました。深センには、自社が買収されようとしているという偽のニュースを流すゴシップのプロさえいました。もちろん、後にそれは冗談であることが判明しました。テンセントが開発したWeChat関連のアプリケーションを数えてみましょう。Paipai Micro Store、JD Micro Store、WeChat Mall、Micro Mall、Micro Shopping、Micro Life、Micro Merchant、Micro Payment、Micro Group Buyingなどです。実際、これらの兆候は、非常に早い段階ですでに非常に明白でした。Fenglingなどのシステムがリリースされたとき、サードパーティである私たちは、これを事前に予測するべきでした。単純な技術サポートでは、それほど遠くまで行き過ぎません。 WeChatは大きな脂肪の塊です。サードパーティだけでなく、テンセント内の人々も注目しています。また、技術的な敷居は非常に低く、JAVA、PHP、JSなどで2年間の経験を持つエンジニアがこの業界に参入しています。初期のサードパーティWeChatスタートアップは完全に労働集約型産業でした。業界が一定の段階まで発展すると、ブランドとサービスが完全にアップグレードされるのは時間の問題です。サードパーティ開発者として、アップグレードに積極的に取り組まなければ、痛みを伴うアップグレードを余儀なくされます。まさにこのため、Weishishishi は早い段階で技術開発から製品、技術ソリューション、運用トレーニングなどの後進的な付加価値サービスへと転換し、良好な成果を上げました。 FenglingやWeishihuoなどのTencent関連企業による初期の試みと探求は、WeChatストアの正式リリースに向けた経験と探求コストを提供しました。WeChatストアのリリースは自然な流れであり、私たちにとってまったく予想外のことではありませんでした。

第三者にはまだチャンスがあるのでしょうか?

こうした自慢げなレビュー専門家が言うように、サードパーティは本当に歴史の舞台から退いたのでしょうか? 答えはもちろんノーです。巨大な産業チェーンには、多くのチャンスが待っています。洗練された分業もモバイル インターネットの特徴の 1 つです。すべてを自分で行うのは過去のことです。私たちにはまだ長い道のりが残っています。

個人的なカスタマイズ:

テンセントWeChatストアの公式な位置付けは、「WeChatは常にサードパーティの開発者をサポートし、オープンにしてきました。WeChatストアは実際には非常に基本的な商品棚にすぎません。それが提供する機能により、より多くの運営者が低コストで、より便利に、そして秩序正しく店舗を開設できるようになります。この店舗が食料品店であろうとブティックであろうと、サードパーティの開発者のプラットフォームには実際に多くの余地があります。」です。簡単に言えば、多くの業界で使用できるテンプレートのセットですが、Taobaoが既存のテンプレートを提供しているのと同じように、それらを詳細に使用する方法はありませんが、パーソナライズされたテンプレートを使用する場合は、サードパーティを探してください。諺にもあるように、業種によって特徴が異なり、コーヒー、ケータリング、保険、ペット用品、美容・医療など、すべての業種や業界にテンプレート一式で適応するのは困難です。業界ごとに特徴があります。WeChatストアは基本的な基盤を提供でき、サードパーティは業界特性に基づいて各業界、さらには各企業に適した詳細なWeChat機能を開発できます。単にスキンを変更し、1つまたは複数のテンプレートセットに頼って世界を征服するのではなく。また、WeChat Storesは、よりブランド型の顧客であるWeChat Payに基づく認定サービスアカウントに開放されています。サードパーティも、多数の中小企業のサブスクリプションアカウントや未認定サービスアカウントをターゲットにする機会がありますが、その機会は長く続かない可能性があります。

運営・プロモーション：

マーチャントがモールや WeChat テンプレートのセットを用意するのは、最初のステップにすぎません。その後のプロモーションが鍵となります。他の人にあなたが注目していることを知らせ、取引を生み出し、取引を繰り返すことが鍵となります。モバイル インターネットの急速な発展に直面して、従来のビジネスは混乱し、パニックに陥ることもあります。実用的なプロモーションと運用計画を提供することで、この混乱と問題を効果的に解決できます。Koudaitong は、この点で優れた成果を上げています。

派生サービス:

実際には、WeChatプラットフォームを中心に提供・展開できる派生サービスが数多くあり、例えばWeChatの代理業務、顧客のコンテンツ審査や商品ポジショニングの支援、日常的な運用・メンテナンスなどがある。これはかつてタオバオの第三者企業の重要な収入源の一つでもあり、参考になる。

その他のサービス:

これらの基本的な日常的なサービスに加えて、サードパーティは、企業向け WeChat モバイル インターネットの包括的なソリューションやブランドのアップグレードなど、比較的ハイエンドなサービスも提供できます。

最後に、私は心からすべての第三者の同僚に言いたいことがあります。ビジネスを始めるのは本当に簡単ではありません。一生懸命働くことに加えて、状況を判断すること、ゲームのルールに精通するか理解すること、そして希望的観測ではなく事前に対応することを学ぶ必要があります。他人の領土で、オーナーに自分の思い通りにゲームをさせたいですか？ 卵を一つのカゴに入れるのは危険です。 以前、タオバオがタオバオの顧客還元サイトを容赦なく締め付けた場面を見たことはありませんか？ 血が川のように流れ、あちこちで泣き叫んでいました。 なんとか逃れることができたのは、Meilishuo などの数社だけでした。 WeChat は良いプラットフォームですが、生き残るための唯一のプラットフォームではありません。

Nanqidao: Sinovation Venturesの元プロジェクトリーダー、モバイルインターネット起業家。WeChat APP、WeChatパブリックアカウントなどのモバイルインターネットシステムソリューションを提供: Nanqidaoまたはnanqidao

原題：WeChatストアを研究する専門家は黙ってWeChatサードパーティ開発者の声に耳を傾けてください

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