フォロワー5万人のうち、商品を購入した人は50人だけ。WeChat電子商取引の失敗の4つの罪が明らかに

ネット上では、インターネット思考でWeChatで物を売って月に数万ドルを稼ぐという成功談がどんどん増えています。今日は私が失敗した話をします！前回、私はここLu Songsongで「半年以内にパブリックアカウントのフォロワーを5万人にした方法」という記事を公開し、その中で故郷の黒鶏の卵を売るつもりだと書きました。当時、5万人のファンは多すぎることも少なすぎることもない、そろそろ商業化すべき時期だと感じていました。長い間研究した後、私はついに故郷の黒鶏の卵が良いものであると感じ、すぐに井岡山に戻り、供給元を探し、供給者と交渉しました。事業計画も非常に「完璧」に立てられていました。2Cの販売と代理店の開拓で、少なくとも年間100万ドルは稼げるでしょう。それは彼にとってちょっとした財産になるでしょう。しかし、現実には 1 日あたり 1.2 件の注文しか完了せず、悲惨な失敗でした。

そこで私は失敗の理由をまとめ始めました。要約すると次のようになります。もしあなたもWeChatで良いものを売りたいのであれば、少なくとも私と同じ間違いをしてはいけません。

1. 心が正しくない

当時の私の心境は、公式アカウントの運用を始めた頃のような無邪気なワクワク感はもうなく、もう限界に近いと感じ、かなり不安でした。自分より後からスタートし、ファンも少ない一般アカウントが商業化して金儲けを急いでいるのを、私は半年間一生懸命頑張ってもファン数が増えただけで何も得られないまま、ただただ呆然と眺めていました。この時点で、不安を感じ始めました。ブランドをあまり傷つけずに、どうやって商品化して利益を出すかを考えていました。

衝動的で功利主義的な考え方が、現在の悲惨な敗北につながったのです。だから、私は毎日自分自身にこう言い聞かせなければなりません。胡平、あなたが最もすべきことは、あなたを信頼してくれる友人たちを助け、彼らが良い起業プロジェクトを選ぶのを手伝い、起業に関する情報、スキル、その他の関連製品やサービスを提供することです。起業とはほとんど関係のないあらゆる種類の黒い鶏の卵に人々にお金を払わせるような間違いを決してしないでください。

2. 適切な相手に販売していない

質問させてください。黒鶏の卵を最も必要としているのはどのグループだと思いますか？妊婦？子供？高齢者？間違いですが、完全に間違いというわけではありません！その前に接頭辞を付ける必要があります[生活の質に対する要求が高い妊婦、子供、高齢者]！さらに調査したところ、Small Business Projectsの公開プラットフォームのファンのほとんどが、ビジネスを始めるために5万〜10万元を貯めたばかりの若者であることがわかりました。はっきり言って、彼らはいわゆる負け組で、わずかなお金を使って反撃し、金持ちでハンサムになることを夢見ている人たちです。私の黒骨鶏の卵は確かに良いのですが、普通の卵の2.3倍の値段がします。負け組に買わせたら売れるかどうか怪しいですね！

それぞれの製品の顧客エコシステムは異なります。製品が悪いのではなく、適切な人に販売されていないだけという場合もあります。したがって、この失敗から学んだ最大の教訓は、販売前にまずすべきことは 3A 顧客 (お金があり、ニーズがあり、すぐに決断できる顧客) を見つけることだということです。これらの顧客をどこで見つけるかについては、この記事では詳しく説明しません。

3. 良い点をわかりやすく説明していない

私はいつも黒骨鶏の卵は良いものだと他の人に言ってきました。本当に良いものです...！しかし、お客様の質問は次のとおりです。

普通の卵と比べて何が良いのでしょうか？何か証拠はありますか？

通常の黒骨鶏卵よりも 2 ～ 3 倍も高い料金を払う必要があるのはなぜですか? 支払った金額に見合った品質が得られますか?

恥知らずな自慢はやめましょう。王坡がメロンを売っていたとき、彼女はあなたにメロンの見た目を見せるように頼みました。ですから、WeChatで何を売りたいとしても、売ろうとしている商品について良い証言を提供する必要があります。以下の要素を含めるのがベストです。1. 科学的データの例（タンパク質含有量が5％高いなど）2. 写真と真実（黒鶏卵の母親は本当にトウモロコシを食べて育った）3. プロセスと詳細（黒鶏卵の生産方法）4. 顧客の証言（顧客の賞賛と感想）。製品を明確に説明することによってのみ、購入の次のステップを促進できます。

4. サービスに重点を置かない

WeChatマーケティングを学ぶために、私も草の根の大物アカウントをたくさんフォローしました。その中にGuijiaoqiというアカウントがあります。彼はあなたと交流してくれるような大物アカウントなので、私は今でも彼をフォローしていますし、友達にも勧めています。実は、別の役割から考えても同じです。中小企業のプロジェクト アカウントの運営者として、簡単なインタラクティブ サービスさえ提供するのが面倒なら、良いアフター サービスを提供するのはおろか、面倒なことになります。

私はいつもシンプルさを好み、複雑なことは嫌いですが、お客様がお金を払っている以上、自然と「少し長くなる」ことになります。お客様が愚かな質問をしているのを見ると、本当にイライラすることがあります。ここで、私の過去の「悪行」についても敢えて暴露したいと思います。かつて、ある女性客が私に商品の速達便がどこにあるか尋ねたのですが、私は彼女に返事をする前に丸一日放置してしまいました。では、このようなアフターサービスが再購入につながるのでしょうか？

上記4つの罪は私自身のためにまとめたものであり、またマイクロマーケティングに熱心に取り組んでいる方、あるいはこの分野に参入しようとしている方のためにもまとめたものです。皆様のお役に立てれば幸いです。

原題: 5万人のファンのうち50人だけがWeChat電子商取引にお金を払った：失敗の4つの罪が明らかに

キーワード: WeChatマーケティング、WeChat電子商取引、WeChat運用、WeChatスキル