マーケティングQQがWeChatエコシステムに侵入し、もはや抑制されなくなるという噂がある

【Ebrun Power Networkニュース】4月11日、Ebrun Power Networkは、テンセントが現在「Marketing QQ WeChatバージョン」の内部テストを実施しているとのニュースを受け取りました。その際、企業はMarketing QQクライアントでWeChatパブリックアカウントの顧客を同時に管理し、端末間の顧客管理を実現できるようになります。

マーケティングQQは、テンセントが企業レベルのユーザー向けに立ち上げたQQ番号であることがわかります。「400」と「800」の2つの番号に分かれており、オンラインカスタマーサービスや製品マーケティングなどの企業のニーズに合わせて調整されています。テンセントのエージェントは最近、Ebrunに対し、4月16日からテンセントがマーケティングQQクライアントに「WeChat拡張機能」セクションを追加し、WeChatパブリックアカウント（サービスアカウントのみ）をリンクした法人顧客がWeChatユーザーを同時に管理できるようになると明かした。

マーケティングQQクライアントが「WeChat拡張機能」セクションを追加

上記の担当者は、「WeChat拡張機能」セクションには主に自動返信、カスタムメニュー、素材管理、モバイルウェブサイトの4つの主要機能が含まれることを明らかにした。これは、マーケティング QQ クライアントが WeChat パブリック アカウントのバックグラウンド管理の基本機能を実現することを意味します。

テンセントの社内ベータテスト招待状で明らかにされた情報によると、「マーケティングQQ WeChat版」の顧客は、QQとWeChatプラットフォームから顧客からの問い合わせを受けるだけでなく、公式アカウントで顧客の行動軌跡を把握し、正確なマーケティング機会を模索することもできるという。

業界関係者は、マーケティングQQとWeChatの統合は、より大きな意味では、2つのプラットフォーム上の顧客情報を接続することで、企業内の統一された管理、マーケティング、サービスにつながると分析しています。しかし、もともとマーケティング面でかなり抑制されたWeChat環境が、今回の動きによって混乱をきたすのではないかという疑問も生じている。社内のコミュニケーションが円滑でなかったり、要求が一貫していなかったりすると、運営スタッフがQQで使用していたマーケティング手法をWeChatに移行しやすくなり、WeChatユーザーに不快感を与えることになります。

「WeChat Extension」の重要な機能は、WeChat顧客の同期管理です。

注目すべきは、企業ユーザーは、WeChat バージョンの Web サイトなど、マーケティング QQ クライアントで WeChat サードパーティ サービス プロバイダーの関連製品を直接選択することもできるということです。企業ユーザーは、マーケティング QQ クライアントで最適なマイクロ ウェブサイト テンプレートを直接選択して、マイクロ ウェブサイトを迅速に構築できます。

原題：マーケティングQQがWeChatエコシステムに侵入し、もはや抑制されないと言われています

キーワード: マーケティング QQ、WeChat