Weiboも有効活用しましょう。TaobaoセラーがWeChatマーケティングを効果的に運用する方法！

TaobaoとWeChatは互換性がないことは誰もがよく知っています。タオバオには独自の「王来」がありますが、直接ショッピングをしないユーザーの中で、誰が王来を使って毎日周りの人とコミュニケーションをとるでしょうか？ また、周りの人はみんなWeChatを使っているのに、なぜ私に王来を使わせるのでしょうか？

今日に至るまで、多くの Taobao プレイヤーはマーケティングツールとしての WeChat を放棄することを望んでいません。正直に言うと、Weiboはソーシャルホットスポットに関しては大きな爆発力を持っていますが、WeChat特有の友達の輪の効果はありません。その結果、コンバージョン率は高くありません。100万人以上のファンが商品を転送することで生み出されるコンバージョン率は、0.1％未満であることがよくあります。さらに、あなたのシェアのどれくらいがゾンビファンによって占められているか知っていますか？この点でWeChatは異なります。ゾンビファンの割合は明らかに非常に低いです。

ここでは、WeChat を使用する Taobao プレーヤーについて説明します。

はじめる

1. プレイヤーはまずパブリックアカウントを開設する必要があります。サブスクリプションアカウントを開設することをお勧めします。サービスアカウントは後で提供されます。

2. すぐに広告を投稿しないでください。そうしないと、ファンの数が 100 未満またはゼロのままになります。

3. 自分の友人の輪を利用して転送するようにしてください。転送のために XX を渡すなどのアクティビティを計画できます。フォローしてXXをゲット

4. WeChatファンを地域別に分類できます。あなたの情報は地域的に宣伝することができます。

5. お金を使うことをためらわないでください。友達のサークルに「フォロー＆リポスト」を投稿すると、トライアルパッケージまたはアイテムの小パッケージが届きます。これは本当に無料で、お金を払ってファンを買うのと同じです。そして、それはまだ非常に安いです

6. ユーザー情報を収集します。活動をランダムに計画することはできません。ユーザーの携帯電話情報に注意を払う必要があります。例えば、WeChatの公開アカウントをフォローし、「名前と携帯電話番号」を返信することでギフトを受け取ることができます。

ユーザーデータの収集

計画は不可欠です。

まず、化粧品を販売している場合、公式アカウントをフォローしているユーザーは、プレゼントを受け取るために「肌タイプ + 性別 + 年齢 + 名前 + 携帯電話番号」を返信する必要があります。

子供服を販売している場合、ユーザーはギフトを受け取るために「子供の年齢 + 性別 + 身長 + 携帯電話番号 + 両親の携帯電話番号」を返信する必要があります。

** を販売している場合、ユーザーは XXXX と返信する必要があります。自分で考えてみてください。言うのは恥ずかしいですが。

マーケティング キャンペーンは一夜にして達成できるものではありません。計画が必要であり、ユーザー情報を取得する方法を見つける必要があります。最後に、いくらかのお金を使う覚悟が必要です。一銭も使わずに金儲けをしようとするのはナンセンスだ。

ユーザープローブ

ある程度のファンを集めたら、ユーザーテストを継続する必要があります。

公開アカウントに毎日情報を公開しないように注意してください。 1 日おきに投稿することもできます。そうしないと、確実にフォロワーを失ってしまいます。

たとえば、化粧品を販売している場合は、次のようなメッセージを投稿できます。

タイトル: XXX スキンケア製品、自分に合っているかテスト

内容: ここには自分で記入する必要があります。できるだけ現実的で、専門的なテスト問題のように見えるようにしてください。

結論: 記事の最後には、その記事が役に立ったと思ったら「良い」、役に立たなかったと思ったら「クソ」など、その記事に対する全員の評価を必ず追加してください。ユーザーが好まない限り、ユーザーに中国語で返信するように誘導しないでください。これは非常に迷惑です。

一日おきにスキンケア製品を変えてテストを続けます

ユーザーから比較的包括的な「良い」コメントと「最悪」コメントをいくつか収集したら、ファンを分類できます。ファンが最も興味を持っている商品のカテゴリーを把握し、今後の記事に広告を掲載することができます。ユーザーの興味カテゴリーに基づいて広告をターゲットに設定することを忘れないでください。

ユーザーに一定のレベルを与え、ユーザーがユーザーを連れてくるようにする

ユーザーに他の人を連れてくる習慣を身につけてもらう必要があります。これは直接販売のようなものです。

たとえば、ユーザー A がユーザー B にサブスクリプション アカウントをフォローするよう勧めた場合、バックグラウンドで A をさまざまなレベルに分類できます (注: ユーザーはパブリック アカウントのバックグラウンドでグループ化できます。第 1 レベル、第 2 レベル、第 3 レベルなど、任意のレベルに分類できます)。

操作方法は、AさんがBさんに公式アカウントをフォローするように依頼し、Bさんがフォローした後、AさんのWeChatアカウントに返信する必要があります。その後、カスタマーサービスはWeChat公式アカウントのバックグラウンドでAを直接アップグレードできます。高レベルユーザーのメリットは何ですか？

とてもシンプルです。毎月プレゼントがあり、レベルに応じて分けられます。商品を購入する際に、レベルに応じて指定された優待料金で割引を受けることができます。

優れたカスタマーサービスを見つける

ボットに頼りすぎないでください。優れたインタラクティブなパブリック アカウントには、バックグラウンドでユーザーとやり取りする専任スタッフが必要です。純粋なロボットはサービス アカウントの仕事です。

WeChatでユーザーに購入してもらうにはどうすればいいですか?

正式な方法はテンセントのYixunに直接移行することですが、コストが高く、敷居も低くありません。

草の根的な方法は、毎日のサブスクリプションアカウントの記事で製品を説明し、さまざまなレベルのWeChatファンが購入できる価格を規定することです。 SEO をうまく行えば、ユーザーが Baidu で直接検索できるようにすることができますが、これは良好な操作エクスペリエンスを提供しないため、お勧めできません。

アフターセールスフィードバック:

WeChat マーケティングは、ユーザーが購入すると終了する Taobao とは異なります。 WeChat でのファンのコンバージョン率が高いということは、販売後のフィードバックとユーザーへのケアを提供する必要があることを意味します。

方法は、ユーザーがあなたの製品を購入した後（Taobao の場合）、良いレビューを投稿する際に、ユーザーにあなたの WeChat パブリック アカウントについて言及するよう依頼します（たとえば、この WeChat アカウントで購入しました。とても手頃な価格なのでお勧めです）。このように返信した人には、ギフトまたは直接キャッシュバックが贈られます。ユーザーを虐待する具体的な方法は、あなたが決めることです。

なぜそうするのでしょうか？効果は明ら​​かです。多くの人は、物を買うときに他の人のコメントを読むのが好きです。コメントにあなたのWeChatパブリックアカウントが含まれていれば、あなたのWeChatファンはまた増えるでしょう？

技術的なスキルがあれば、アプリを作ってみましょう

この方法は主に、一定数のユーザーがいて、独自のアプリを開発できる状況に適しています。ただし、初期のユーザーには推奨されません。

APP を開発する利点はその柔軟性ですが、欠点は一定のコストがかかり、開発が容易ではないことです。

Weiboを有効活用しましょう:

WeChatを使っていても、Weiboを諦めてはいけません。これは現在のマーケティングでは避けられないステップです。 WeChat のみを使用していて Weibo を使用していない場合は、専門家か初心者のどちらかです。

Weiboの「マイクロタスク」はかなり良いです。 100～200 ドルを費やして、専門家に依頼して転送してもらうこともできます。しかし、前提条件として、どの有名人を再投稿するかを選択する際には注意深く見なければなりません。なぜなら、Weibo の有名人の中にはゾンビファンがたくさんいる人もいるからです。

製品を選択してください:

一部の高級品や大型商品を除いて、ほとんどの商品はWeChatで販売可能です。結局のところ、Weibo マーケティングは大きな V に依存しているのに対し、WeChat マーケティングはユーザーを正確に理解し、配慮することに依存しています。それはどのようにプレイするかによります。心を込めてプレイすれば、必ず何かが得られます。

原題：Weiboを有効活用しよう。タオバオセラーがWeChatマーケティングを巧みに運用する方法！

キーワード：WeChatマーケティング、タオバオセラー、Weiboも活用