中小企業がネットワークマーケティングで成功する方法についての簡単な説明

現在、多くの企業のオンライン マーケティングは、まだプロモーションの表面的なレベルにとどまっています。計画が完了する前に Web サイトのプロモーションを開始する企業もあります。入札はしているものの、効果がほとんどなく、常に資金を浪費している企業もあります。非常に混乱していて、オンライン プロモーションのやり方がわからない企業もあります。

孫子の兵法書にはこうあります。「軍隊が出発する前に、まず食料と飼料を調達しなければならない。」オンラインマーケティングを行うときは、プロモーションを始める前によく考える必要があります。1か月間、やみくもにプロモーションを行うよりも、アイデアを探すのに1か月を費やす方がよいでしょう。オンラインマーケティングは体系的なプロジェクトであるため、オンラインマーケティングに関する体系的な知識と経験を持つ人に、オンラインマーケティングのあらゆる側面をリードし、調整してもらう必要があります。実行する前に、綿密な計画、調査と研究、データ分析と要約を経て、実行可能なオンラインマーケティングプランを策定し、それを実行に移し、常に実践でテストし、結果を評価し、常に調整して最も効果的なマーケティング方法を見つけ、それを極限まで実行する必要があります。このようにしてのみ、うまくいきます。

オンライン マーケティングとオンライン プロモーションの違いは何でしょうか。前者には後者が含まれます。前者はより回りくどいマーケティングです。おそらく、開始する前に一連の準備、包括的な検討、計画、レイアウトを行う必要があるでしょう。ウェブサイトの企画、コピーライティングの企画、オンラインプロモーション、オンライン販売などが含まれます。後者は直線的なマーケティングであり、その多くは、あまり慎重に計画しなくても表面的に行うことができます。 SEO、検索エンジンマーケティング (SEM)、その他の有料広告など。李嘉誠氏は、チャンスをつかみ、道を理解し、スキルを最適化するべきだと言っています。インターネットプロモーションは「スキル」を学ぶことが主な目的だとお分かりでしょうか。「スキル」とは方法とテクニックのことですが、インターネットマーケティングは「道」を学ぶことが主な目的です。「道」とはルールと原則のことです。たとえば、特定のプラットフォームでマーケティングを行う場合は、まずそのゲームのルールを研究する必要があります。

さて、本題に入りましょう。これより前はすべてナンセンスです、ハハ。

必要

まず、顧客が誰であるか、年齢、性別、職業、収入、行動習慣などの基本的な属性を理解する必要があります。次に、顧客がどこにいるかを知る必要があります。たとえば、Baidu、QQ グループ、WeChat グループ、フォーラム、Weibo などで関連キーワードを検索することで、顧客を見つけることができます。一部の顧客は地域限定である可能性があります。たとえば、顧客が広州にいる場合、全国的に宣伝するのではなく、広州の潜在的顧客をターゲットにして宣伝する必要があります。

上記の情報は、Baidu Statistics およびその他の関連ウェブマスター ツールの段階的な観察と分析、および顧客データの通常の収集、照合、要約を通じて取得されました。

しかし、最も効果的で最速の方法は、需要を検索することです。以下に示すように、Baidu Index、Baidu、キーワードツールなどでキーワードを検索できます。

次に、これらのグループに統合して、彼らがどのような支援を求めているのか、どのようなコンテンツを見たいのか、どのような情報が必要なのか、どのようなリソースが必要なのかを理解し、観察を通じて彼らのニーズを詳細に分析します。

位置

ポジショニングの概念は西洋から導入されました。では、ポジショニングとは何でしょうか? それは顧客の心の中でのあなたの位置です。 21世紀以前は、ポジショニングは必要ありませんでした。商品数も少なく、供給も不足しており、商品が売れないという心配もほとんどなく、事業展開も比較的広範囲でした。しかし、21 世紀に入ってからは、自社のポジショニングがうまくいかず、明確な市場の方向性を見出せないために、倒産の危機に瀕する企業が多くなっています。ポジショニングはオンライン マーケティングと関係があるのだろうかと疑問に思う人もいるかもしれません。これは、あなたがまだ初心者であることを示しています。ポジショニングには、主にブランドポジショニング、製品ポジショニング、価格ポジショニングが含まれます。今後、すべてのオンライン マーケティング作業はポジショニングを中心に展開されます。そうしないと、引き付ける顧客は「あらゆる方向」からやってくるかもしれませんが、実際の潜在顧客はそれほど多くないでしょう。

目的を明確にする

マーケティングの目的を明確にする必要があります。販売注文のためなのか、認知度やブランドプロモーションを高めるためなのか、もっと具体的には登録、トラフィック、注文などなのかということです。目的が異なればマーケティング戦略やチャネルも異なるため、盲目的にならないようにしてください。

競合分析

製品を作る前に、競合分析を行う必要があります。業界には競合が何社あるのか、どの企業が大手またはブランドなのか、そして彼らはどのようにやっているのかを分析する必要があります。背景、製品、価格、Web サイト、マーケティング チャネル、人員の分析などの情報を含めます。背景を理解することでのみ、彼らの開発履歴を知ることができ、彼らの製品を理解することでのみ、自分の製品に利点があるかどうかを知ることができます。価格を理解することでのみ、私たちがどの価格帯に位置付けられているかを大まかに知ることができます。彼らの Web サイトを理解することでのみ、彼らがインターネットを重視しているかどうかを知ることができ、彼らのマーケティング チャネルを理解することでのみ、彼らがどのようにマーケティングしているかを知ることができます。彼らの人員を理解することでのみ、彼らに開発の可能性があるかどうかを知ることができます。なぜなら、人材獲得競争は企業にとって最も重要な開発要因だからです。

競合他社を分析した後は、競合他社がこれまでにたどってきた「道」を改善するか、新しい道を作るかして、その道を覆す必要があります。そうでなければ、他人の導きに従うと、遅かれ早かれ惨めな死を迎えることになるでしょう。

最善の戦略は敵の戦略を攻撃することだ

次に、企業はそれぞれの発展段階やマーケティング戦略に応じてインターネットを実施することができます。一般的なプロモーションだけを行うのであれば、あまり複雑にせず、オンライン プロモーションだけを実施すればいいのです。インターネットを本当に自分の「マーケティング戦場」として活用したいのであれば、オンライン マーケティングをしっかり行う必要があります。

1. ウェブサイト構築

オンライン マーケティングを始めるときは、まず優れた Web サイトを構築する必要があります。すでに Web サイトがある場合は、変更する必要があるものについて考えたり、Web サイト全体を改訂したりする必要があります。マーケティング目的、SEO最適化、顧客体験などの観点から検討することができます。Webサイトが企業サイトなのかマーケティングサイトなのかを明確にし、レイアウトとSEOキーワードの診断を行い、顧客が最も気にする問題をWebサイトの最も目立つ場所に配置する必要があります。また、連絡先情報は一目でわかるように目立つ場所に配置する必要があります。

2. 計画

顧客のニーズに合わせて、対応するコピーライティングを計画して作成します。特に、顧客が最も関心を持っている問題を細部まで提示します。重要なのは、顧客に信頼され、惹かれ、購入する理由を持たせる方法だと思います。コピーライティングのキャリアは、テキスト、画像、音声、ビデオに過ぎず、高品質で価値のあるものでなければなりません。広告を宣伝するだけではいけません。鄭俊雅先生は、世の中にジャンク広告はないと言いました。あまりに多くの人が広めると、ジャンク広告になります。次のステップは、どのように顧客にあなたのことを知ってもらい、どのようなチャネルを使ってマーケティングするかです。ブランド認知度を高めたいなら、ニュースマーケティングや百度知能を活用できます。販売注文を獲得したいなら、淘宝網、百度入札、SEO、微博マーケティング、微信マーケティングなど、あるいはそのすべてを実施できます。トラフィックソースがどこにあるのかを明確に考え、その方向に攻めてください。このニッチでナンバーワンになれば、競合他社ははるかに遅れをとるでしょう。

分業と実行

誰が企画をするのか、誰がコピーライティングをするのか、誰がプロモーションをするのか、誰が顧客コンサルティングをするのか、など、すべて異なる期間と段階に分ける必要があります。しかし、一般的には、最初にテストに合格して、以前のアイデアと計画が正しいかどうかを証明し、タイムリーに調整し、継続的に改善する必要があります。一部の企業は、「どこにそんなに多くの人材と時間があるのですか？」と言うでしょう。もっと人を雇ってやらせたり、外注したりできます。これらさえできない場合は、閉鎖するのを待つだけです。損失があるときだけ利益があります。

効果評価

Baidu Statistics のいくつかのツールを使用すると、さまざまな期間に応じて、入出力比率、売上高、利益、収益率、ページビュー、IP アドレス、コンバージョン、新規顧客、既存顧客などのデータに関する統計調査と分析を実行し、オンライン マーケティング作業のデータ サポートと戦略調整を提供できます。

フロントエンドとバックエンド

フロントエンドは、これまでのプロモーション業務がきちんと行われているかどうか、バックエンドはカスタマーサービスの相談とサービスです。カスタマーサービス担当者として、プロフェッショナルであること、優れたサービス態度、完璧なスピーチスキルを備えていることが求められます。お客様が商品を購入していただいたら、販売は始まったばかりです。私たちはお客様を大切にし続け、定期的に祝福やちょっとした贈り物を贈り、利益の一部を販売促進活動のためにお客様に提供しなければなりません。より長期的な目標は、顧客データベースを収集、整理、分析し、それを一定の段階まで蓄積し、そのパターンとニーズを分析し、さらなる機会を探すことです。

最後に、会社のオンライン広報をしっかり行い、インターネット上に会社にとって不利な情報がないかどうかを監視し、悪影響が生じないようにすぐに対処する必要があります。インターネットでは、どんなに小さな声でも無限に増幅される可能性があるため、過小評価してはいけません。

オンライン マーケティングが一定の段階に達したら、それをプロセス指向、自動化、人間化する必要があります。そうしないと、非常に疲れてしまいます。アイデアが道を決定します。将来オンライン マーケティングがどれだけうまく機能するかは、あなたの考え方次第です。

[文/原文：梁啟然、WeChat個人アカウント：lqiran Sina Weibo @梁啟然 転載元：http://www.liangqiran.com/?post=23]

原題: 中小企業のためのネットワークマーケティングのやり方

キーワード: 中小企業、オンラインマーケティング、オンラインプランニング、梁奇然、WeChatマーケティング