WeChat はなぜスプラッシュスクリーン広告を使用しないのですか?

WeChat は商業広告の収益化を追求する上で常に非常に抑制されており、スプラッシュ スクリーン広告はユーザー エクスペリエンスに極めて有害です。WeChat にとって、スプラッシュ スクリーン広告は独自の開発理念と一致しません。

01 はじめに

長い間WeChatを使ってきて、ある疑問を思ったことはありませんか。WeChatは数年前から商業化され、収益化の手段も増え、Momentsでの広告も頻繁にプッシュされるようになりましたが、なぜ「スプラッシュスクリーン広告」がないのでしょうか。

モバイルインターネットは7、8年にわたってユーザーを教育してきました。アプリの「スプラッシュスクリーン広告」は非常に一般的であり、インターネット企業にとって最も効果的な収益化方法の1つと言えます。 Baidu、Weibo、Toutiao、Douyin、NetEase Cloud Music などの主要なスーパー アプリにはいずれも「スプラッシュ スクリーン広告」があり、その背後にある企業にもたらす価値は疑う余地がありません。しかし、WeChatがリリースされた日から、オープニングページは常に惑星の上に立って遠くから「青い球」を眺めている孤独な小さな男であり、今日まで変わっていません。

ご存知のとおり、現在、WeChat の毎日のアクティブ ユーザー数は 10 億人を超えており、毎日 WeChat が開かれる頻度は数百億回にも上ります。スプラッシュ スクリーン広告を作成した場合、商業的価値はどの程度になるでしょうか。

この話題になると、誰もが最初に思い浮かべるのは「ユーザー エクスペリエンス」を犠牲にすることかもしれません。もちろん、この理由はプロダクト関係者の間では総意だと言えます。では、この理由以外に何か他の理由があるのでしょうか?

WeChatが「スプラッシュスクリーン広告」を使用しない理由について、私の考えと推測をお話ししたいと思います。

02 「オープンスクリーン広告」について簡単に説明します

まず、「スプラッシュ スクリーン広告」とは何か、また「スプラッシュ スクリーン広告」の特徴は何かを簡単に説明しましょう。

「スプラッシュスクリーン広告」とは何ですか?

スプラッシュ スクリーン広告は、アプリの起動時に表示されるフルスクリーン広告の一種です。通常、表示時間は 5 秒未満で、手動でスキップできます。

「スプラッシュ スクリーン広告」の起源は、アプリ開発の初期段階で、市場に 4G ネットワークがまだ登場しておらず、一部の地域ではまだ 2G ネットワークが使用されていたことです。ネットワークが遅く、一部のアプリではデータを事前に読み込む必要があり、起動時に一定の読み込み時間がかかっていました。空白の読み込みページが直接表示されると、ユーザー エクスペリエンスに間違いなく影響します。そのため、市場に出回っている一部のアプリでは、起動ページに一連の読み込み画像やアニメーションをバッファ トランジションとして設計しています。

その後、モバイルインターネット広告ビジネスモデルの発展に伴い、企業や広告主はこのトラフィックの多い領域に狙いを定め、次第に広告ブランド露出のための第一の投資先となりました。現在まで、「スプラッシュスクリーン広告」は、ほとんどの国産アプリが収益化を実現し、トラフィックを転換するための一般的な方法となっています。

「スプラッシュスクリーン広告」の特徴は何ですか？

スプラッシュ スクリーン広告の出現は、企業がユーザー エクスペリエンス、ユーザー価値、製品/ブランド価値を重視していることを反映していると思います。

03 「ユーザーエクスペリエンス」と「ユーザー価値」の観点から

前述のように、WeChatが「スプラッシュスクリーン広告」を使用しない理由は、おそらく誰もが最初に反応するのは、ユーザーエクスペリエンスが犠牲になるということでしょう。この理由は基本的に最も一般的であり、業界ではほぼコンセンサスとなっています。張小龍氏は2019年のオープンクラスでのスピーチでもこれについて言及した。

何が良くて何が悪いか分かっていれば、この製品にそのような悪い点を盛り込むことは絶対にありません。そうすれば、WeChat にとっての最終目標は、長年にわたってあなたに付き添うことができる良いツールを作ることです。ユーザーにとって、このツールは古い友人のようなものであるべきであり、私たちはこの古い友人とあなたの関係を壊したくありません。親友に会ったときに顔に広告を貼られたら、話しかける前にそれを剥がさなければならないのと同じです。WeChat にはオープニング画面に広告が表示されたことはありません。

張小龍は製品開発に非常にこだわりがあり、原則を持っています。彼が言ったように、ユーザーを友人として想像してください。そして、親友に会うとき、彼の顔に広告があるたびに、話しかける前にそれを剥がします。あの感覚です。

優れたデザイン原則に従うことは、WeChat が長年にわたって堅持してきたことであり、デザインの美観に影響を与えるようなことはあまり行いません。

製品の同質性が深刻なレッドオーシャン市場では、ユーザーに提供できる価値は似通っています。特にWeChatのような知人ソーシャルネットワーキングには、複数の企業が注目しています。ほぼ毎年、新しいソーシャル製品が市場に溢れ、誰もがこの分野でのパイを手に入れようとしています。もしWeChatが「ユーザー体験」を犠牲にした商業的な収益化の手段として「スプラッシュスクリーン広告」を使用した場合、おそらく無数の人々から批判され、必然的にユーザーの評判が低下することになるだろう。評判の低下に影響を与えるようなことが積み重なると、より良い新しい選択肢が現れたときに、ユーザーは徐々に離れていく可能性が高くなります。

もちろん、これはほんの小さな要素であり、WeChat を置き換えるのはそれほど簡単ではありません。

「ユーザーエクスペリエンス」について語るとき、必然的に「ユーザー価値」について語ることになります。

「ユーザーエクスペリエンス」は製品の付加価値であり、「ユーザー価値」は製品の中核的な競争力です。一般的に言えば、製品の「ユーザー価値」は「ユーザー エクスペリエンス」よりも大きくなります。 「ユーザー エクスペリエンス」のない製品は生き残ることができますが、「ユーザー価値」のない製品は基本的に死んでしまいます。しかし、両者の間には相互影響があり、同じ「ユーザー価値」のもとで、「ユーザーエクスペリエンス」はユーザーの製品選択に影響を与える重要な要素です。しかし、製品の「ユーザー エクスペリエンス」がどれだけ優れていても、「ユーザー価値」が提供されなければ、ユーザーは最終的にそれを放棄することを選択します。

典型的な例として、12306 の Web サイトが挙げられます。その「ユーザー エクスペリエンス」は非常に貧弱ですが、12306 が提供する「ユーザー価値」はかけがえのないものです。そして、「ユーザー価値」を生み出す製品が存在しないために、最終的にはさらに多くの製品が失敗します。

04 「ブランド価値」の観点から

WeChat はもはや単なるソーシャル プロダクトではなく、むしろブランド エコシステムです。 「スプラッシュ スクリーン広告」のような広告メカニズムは、一度導入されると、ブランド エコシステム全体に影響を及ぼします。その影響範囲が広すぎるため、口コミの崩壊が容易に引き起こされる可能性があります。 「スプラッシュスクリーン広告」はWeChatチームにかなりの直接的な収益をもたらす可能性がありますが、WeChatの全体的なブランド価値と比較すると、この収益化の価値は悲しいほど小さいです。

WeChatはこれまで、明らかに商業化されていないという印象を人々に与えてきました。モーメントに広告がどんどん増え、パブリックアカウントが広告とマーケティングの重要な戦場になっても、全体的なブランドエコロジーは調和を保っています。特に、Moments 広告は、Moments にほぼシームレスに挿入され、Moments コンテンツの表現形式となります。毎日のWeChatモーメント広告へのいいねやコメントから判断すると、ユーザーはこの形式のインタラクションに嫌悪感を抱いているわけではなく、むしろ、このようなインタラクションに参加することに非常に積極的であることがわかります。

WeChatで収益を得る方法はたくさんありますが、直感的にわからないこともあります。インターネットの収益モデルは、大量のユーザーを活用して、広告、電子商取引、ゲーム、付加価値サービスなどを通じて収益を得ることに他なりません。WeChat は、収益化のためにこれらの方法をほぼすべて取り入れています。もちろん、これらに加えて、WeChatの最大の価値は、テンセントの時価総額に与える影響です。海外の評価機関によると、WeChatはテンセントの時価総額のほぼ半分を占めています。そのため、10億人のユーザーを抱えるWeChatにとって、WeChatが示す「ブランド価値」は非常に大きいため、「スプラッシュスクリーン広告」からの「わずかな」収益はほとんど無視できるほどです。

Moments広告、広電通広告、パブリックアカウント広告、または今日のミニプログラム広告のシナリオであっても、WeChatブランドエコシステム全体を破壊する「スプラッシュスクリーン広告」と比較すると、上記の広告はWeChatブランドエコシステムと共存するドル箱です。さらに、WeChatが現在注力しているのは収益性ではなく、ユーザーベースとエコシステムの構築です。現段階で最も懸念されるのは「ブランド価値」であり、広告による収益化は同社の発展の道における妥協にすぎません。

10億人のユーザーを維持し、ユーザーにとっての価値を継続的に生み出し、安定した成長を達成する方法こそが、WeChatチームが検討する必要があることです。

05 結論

WeChatは商業広告の収益化のプロセスにおいて、常に非常に抑制されており、特に「スプラッシュスクリーン広告」のような単純で粗雑な広告手法に関してはそうです。利益のために「スプラッシュスクリーン広告」を追加すると、短期的には利益があるように見えるかもしれませんが、長期的には実際にはゴマを拾ってスイカを失うことになり、損失に見合うものではありません。

著者: DEMO兄弟

出典: 製品デモ (ID:chanpindemo)

元のタイトル: WeChat はなぜスプラッシュ スクリーン広告を使用しないのか?

キーワード: WeChat スプラッシュ スクリーン広告