ECサイトの運用を細部から計画する方法

電子商取引が急激に普及しているこの時代、多くの中小企業や個人の実店舗販売業者は、利益の一部を獲得できないことを恐れ、この業界に参入しようと躍起になっている。ただ、今はタイミングが明らかに最善ではないが、競争が最も激しいのは間違いない。

私の友人は、以前はTmallだけをやっていましたが、今年からTaobaoを始めました。彼はすぐにカテゴリーのトップ50に入り、Cストアをさらにオープンしたいと考えています。彼によると、TaobaoであれTmallであれ、トラフィックはすぐに大規模な売り手に集中し、小規模な売り手にとってはますます困難になっているとのことです。では、中小の販売業者は、どのように独自の電子商取引プラットフォームを運営すればよいのでしょうか。リソース、コネクション、資本などの要素に加えて、中小の販売業者は細部にまで注意を払い、細部から勝利の戦略を作り上げるよう努めるべきです。

1. 製品の選択は重要です。

私たちはオンラインマーケティングの分野に参入しているので、長期的な計画でなければなりません。物理的な製品を提供する場合でも、サービスを提供する場合でも、長期的に取り組む場合は、最終的な目標はブランディングに重点を置くことです。商品やサービスをブランドとして育てていくためには、商品のメリットを最大限生かす必要があります。したがって、製品を選択する際には、その製品が差別化されているかどうか、その差別化が同業他社に模倣されやすいかどうかなどを考慮する必要があります。価格設定は若干高めでも構いませんが、選択される製品は中価格帯のものでなければなりません。そうすれば、顧客は安物のジャンク品ではなく、お金に見合った価値のある商品を手に入れていると感じられるでしょう。

2. ターゲット層を慎重に分析する

アリババで商品を購入する販売者はまだ多く、オンラインマーケティングにおけるいわゆるブルーオーシャンはもはや存在しません。あらゆる製品のマーケティングには必ずと言っていいほど競合相手が存在するため、より優れた成果を上げてより多くの収益を得たいのであれば、競合相手よりも多くの時間と労力を費やすしかありません。カタログの人口を分析することは、すべての販売者にとってのマーケティング戦略です。顧客は他人の言うことに従う傾向があるため、販売量を増やしてより多くの顧客を引き付けるのは良い考えかもしれません。中小規模の販売業者であれば、販売実績が優れている同業者のウェブサイトにアクセスして、競合他社の製品の詳細や、購入時および使用時の顧客からのフィードバックを把握し、継続的に改善することができます。

3. ページ応答速度

ウェブページを開く速度は、通常 10 秒を超えてはなりません。そうでないと、多数の顧客を失うことになります。これは特に電子商取引サイトに当てはまります。画像ファイルや Flash アニメーションが多すぎたり大きすぎたりしないようにし、まずは関連する製品に関する必要な情報を検討してください。

4. 製品関連情報は可能な限り豊富で包括的であるべきである

販売する商品に関する十分な情報を提供できれば、商品のコンバージョン率が大幅に向上します。トラフィックがそれほど多くなくても、コンバージョン率を向上させることができれば、大きな利益になります。製品パラメータの基本的な説明に加えて、各製品の背後にあるブランドの意味や、製品の使用時に起こったストーリーなど、興味深く鮮明な情報を追加する必要があります。

5. 製品画像は精巧で鮮明である

ECサイト運営において、写真はもちろん最優先です。一目で伝わる商品情報は、どんな言語でも代用できません。トラブルを避けるために、多くの企業が他の店舗から写真を盗用しますが、これは実際には戦略的な間違いです。独自性を生み出したいのであれば、差別化をしなければなりません。盲目的なコピーでは、私たちの利点が隠れてしまうだけです。写真はオリジナルで鮮明であり、拡大して詳細を確認できるものがベストです。

6. 顧客との交流を重視する

7. 権限の証明。スポンサー、証明書および賞、専門家の証言、認可書、品質機関レポート、政府支援、公共福祉など。これらは本当に操作が簡単です。コストは絶対に低いです。

8. メディアを活用し（写真やビデオを撮影し）、新聞、雑誌、Youkuのインタビューなどに登場します。権威あるファッションテレビ番組、オフライン店舗、多角的な撮影。

9. ウェブサイトはデザインも機能も優れている

多くの中小規模の販売業者は、コスト上の理由からウェブサイトに多額の費用をかけません。これは、ウェブサイトに多くの抜け穴や不安定さを直接もたらします。電子商取引を行う際、Web ページにはいくつかのポイントが必要です。1 つは記事を掲載するエリア、もう 1 つは商品を表示するエリアです。商品を表示するエリアでは、より大きな可能性を持つ単一のアイテムに焦点を当てるのが最善ですが、記事を掲載するエリアでは、少し考えてみる必要があるかもしれません。コンテンツを改善するために盗用するだけでは、Web サイトは良いスタートを切ることができません。記事を掲載するエリアに必要なのは、商品の使用方法や体験などを書き留めることです。このウェブサイトのデザインに関しては、それを担当する専門会社がいくつかあります。

電子商取引サイトの運営は一夜にしてできるものではありませんし、盲目的に行えるものでもありません。成功する人は、常に発見し、考え、学ぶ方法を知っています。コネや資本がなくても、考え、学ぶ姿勢は必要です。この記事は、106 SMS http://www.karlos.com.cn によって a5.com に最初に公開されました。転載する場合は出典を明記してください。

原題: ECサイトの運営計画を細部から始める方法

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