WeChatとまた戦うのか？飛影から今日頭条の社会的夢を振り返る！

01. WeChatを狙う：Feichatが発売

今日頭条のソーシャルプロダクトである飛咒が発売されました。これはまたもやプロダクトイナゴのカーニバルとなる運命にあります。これほど賑わったのは、おそらく飛咒の姉妹製品である多山が発売されたとき以来でしょう。多山を振り返ると、まるで昨日のことのように思えます。今年1月、今日頭条は盛大な記者会見を開き、注目を集めました。

当時の見出しにはこう書かれていた。

徐路然氏は、自己表現の欲求を抑制する高い社会的圧力、巨大な人間関係の連鎖によって希薄化される親密な関係など、現在の社会生態学にはいくつかの問題点があると結論付けた。彼女の意見では、Duoshan の価値は、ユーザーがプレッシャーを感じることなく自分の生活を記録して共有でき、大切な人からの最新情報を見逃さず、親しい人とより豊かな交流ができることだ。

確かにインタラクションはより豊かになりましたが、エンドユーザーが「プレッシャーのない生活の記録と共有」を享受できないことは明らかです。 Duoshan のゲームプレイは複雑です。1980 年代から 1995 年代に生まれた「老人」にはよくわかりませんし、1995 年代以降や 2000 年代に生まれた人たちも退屈だと感じています。チャットやモーメントに短い動画を追加するだけで社会的プレッシャーを軽減できるというのは、いまだに当たり前の考えです。

Duoshan はインタラクションと機能性の面で失敗したわけではありません (もちろん、インタラクションと機能性にも多くの問題があります) が、短い動画の貧弱な体験を利用してユーザーを引き付けようとしました。経験の違いはそれほど大きくなく、交換コストは依然として無限に高いです。WeChatの相手に「ちょっと待ってください。ここでチャットしないで、アプリをダウンロードして、そこに短い動画を投稿してください」と言いますか？

02.ソーシャルプロダクトについての考察

1 つは人々を知る必要性であり、もう 1 つは日常的なコミュニケーションの必要性であり、これらはまったく異なります。 Duoshan の当初の位置づけはやや曖昧でした。一方では友達を作る場所を提供したいと考えていましたが、他方では、非常に困難だった社会的コミュニケーションの形態を覆したいと考えていました。

まず第一に、多山には友達を作るための場所がありません。 Tik Tok トラフィックの迂回？ Douyin は場所であり、WeChat と QQ は依然としてその場所の背後にあるコミュニケーションツールであるとしか言えません。

第二に、ショートビデオソーシャルネットワーキングの問題はまだ不明確です。たとえ一歩引いて、Duoshan が定義したショートビデオソーシャルネットワーキング方式がソーシャルネットワーキングの未来であり、5 年後には普及する可能性があると言っても、ほとんどのユーザーはその価値に気付かないだろう。製品の価値はユーザーに明確に認識されなければなりません。たとえば、最初の iPhone 発表会では、ドラッグやズームなどの便利な操作に誰もが衝撃を受けましたが、Duoshan はそのような明確な使用上の利点を提供しませんでした。

その結果、人々は多山上で情報交換することも、友達を作ることもできません。維持率が非常に低いため、人間関係の連鎖はまったく構築できず、日常的なコミュニケーションツールとしてはまったく意味がありません。

03.フェイチャットとの初めての体験

長々と話しましたが、次はフェイリャオを見てみましょう。

Feiliao は、場所であるだけでなく、コミュニケーションツールでもあるという、両方の長所を活かそうとしているようです。

コミュニケーションツールとしては、WeChat、WeChat グループ、Moments のほぼピクセルレベルのレプリカです。（下の左の写真はWeChatのチャットページ、右の写真はFeichatのチャットページです）

「XXXが追加されました。今すぐチャットを開始できます」と表示されたとき、本当に間違ってWeChatに入ってしまったと思いました。

さらに、いくつかの細かい機能に関して、Feichat は多くの製品から独創的なアイデアを借用しています。たとえば、絵文字システムは Duoshan に非常に似ており、音声送信機能は Chatbao に非常に似ています。赤い封筒、音声、ビデオ、絵文字など、基本的なよく使われる機能は非常に充実しており、全体的な体験は非常に高品質です。

さらに、Feichatでは、長い間見逃していたTaobaoページも開くことができ、少し感慨深い気持ちになります。

チャット体験の面では、その完成度は確かに Duoshan を圧倒しています。

04.フェイチャットVSジーク

もちろん、経験だけを言えば、Chatbao の経験も非常に優れています。ただし、「日常的なコミュニケーション」シナリオを使用している限り、ユーザーの交換コストが無限に高くなるという問題に直面することになり、誰も解決できません。

したがって、Feichat の本当のポジショニングは、「友達作り」のシナリオでこれらのコミュニティ製品と競争することです。その本当の競争相手は WeChat ではなく、少なくとも現在「友達作り」のシナリオを気にしていない WeChat ではありません。

そのため、現在のFeichatは、チャットツールの面ではWeChatとその競合相手を模倣している一方で、フロントサークルのシナリオでは「Ji Ke」をほぼ模倣していることがわかります。

右のスクリーンショットの時間を見ると、フェイチャットは時事通信で非常に人気のあるプロダクトマネージャーグループの複製を20日前から開始していることがわかります。（下の左の写真はJikeの製品ディスカッションサークル、右の写真はFeichatの製品ディスカッショングループです）

Jishi は、情報フローツールからコミュニティに参加できるという独自の利点を持っています。多くのサークルが非常に早く設立され、非常に活発に活動しています。

社交の場という点では、集科と飛寮は古いコミュニティに比べて次のような利点があります。

まず、古いコミュニティはコンテンツ中心であり、トピックではなく、コンテンツ（Zhihu と Douban の情報フローの推奨、Hupu の注目の投稿）と人々（Zhihu と Douban の注目）の配信に重点を置いています。これにより、いくつかの結果がもたらされます。

コンテンツ作成のハードルは非常に高く、一文の苦情や簡単なコメントは、特に気の利いたものでない限り、長い記事でなければ、ほとんどの人の目に留まる可能性は低いです。注目を集めるには、管理と蓄積が必要です。コミュニティの自然な特徴は、人々が集まるときにマシュー効果が発生することです。豆瓣のネットセレブや知乎のビッグVはいずれもフォロワー数が多いですが、ファンを集めるには長い時間の積み重ねが必要です。このしきい値は時間の経過とともに高くなります。

比較すると、Jike と Feichat にはいくつかの利点があります。

コンテンツ作成のハードルは低く、モバイルシナリオでは、苦情や簡単なコメントは許容されます。誰もが娯楽目的のため、このサークルは非常に活発に見えます。興味関心コミュニティは比較的緩やかなコンテンツを持ちますが、共通の背景と共通言語を持つ多数の人々を集めることができ、継続的なコンテンツ出力シナリオが可能になります。大きなVやコアノードは存在するが、人に基づいてコンテンツが配布されるわけではないので深刻ではない。

第二に、古いコミュニティはもはやソーシャル体験を気にしません。ソーシャル機能のほとんどはプライベートメッセージであり、非常に非効率的で、誰かと知り合うためのコストが非常に高くなります。その結果、古いコミュニティは前段階の知り合いのシナリオしか提供せず、すべての社会的関係はWeChatとQQに流れ込んでしまいました。

3 番目に、古いコミュニティのモバイルエクスペリエンスは非常に悪いです。

まとめると、Feiliao と Jike には、活気のある (サークル)、効率的な (インタラクション)、優れた (インタラクティブな) 体験という 3 つの宝があります。

少なくとも、Feichat が位置づけているモデルは正しく、Duoshan よりも理解しやすいです。

05.フェイチャットは突破できるか？

では、フェイチャットが突破に成功することは可能でしょうか?私も個人的には難しいと思います。

なぜなら、フェイチャットはジケと同じ困難に直面することになるからです。それは、友達を作るための良い場所をどうやって構築するかということです。

街の中心にある広場にいくつかのトピック領域をランダムに掲示し、通行人が自由にコミュニケーションできるようにしたら、コミュニケーションする価値のある人と出会ったり、友達になったりする確率はどれくらいになるでしょうか。非常に低いはずです。

現在も同様の問題があります。プロダクトマネージャーや投資家のサークルに初めて注目したとき、とても嬉しかったです。ようやく、同僚とこうした話題について話せる場所ができたと感じました。しかし、後になって、即時の敷居が低い（先ほど述べた人気の理由でもある）ため、発行元とコンテンツが必ずしも同じ水準ではないことが分かりました。時間が経つにつれて、自分にとって有益な情報を得られる確率は徐々に下がっていきます。

これは、コンテンツに自然な参入障壁がある製品や投資の分野でも同様です (自然な障壁とは、議論されているコンテンツの専門性を指し、通行人が口を挟むことができないことが多い)。さらに、より人気のあるエンターテインメント界隈では、さまざまなコンテンツが混在しており、社会的価値のあるものを効果的にふるい分けることが難しいことは言うまでもありません。

オフラインの出会い系サイトと類似して、これらのサイトは目的が非常に明確で、特徴のスクリーニングが容易です。たとえば、ブラインドデートでは、身長、体重、学歴、仕事がすべて客観的な説明で、双方が期待を持っています。または、消費量の多いバーやプライベートクラブなど、間接的なスクリーニングに非常に高い基準を使用します。この場合、交流する可能性のある人々は、多くの場合、上流階級の人々です。

オンラインでこの目標を達成するには、Momoのように異性関係だけを目的としたものになるか、Tantanのようにより単純で粗雑で、主に外見を重視し、前者に該当するか、または投資界のKnowledge Planet、Maimai、Yixiang Fengshengのように料金を請求したり、身分証明を求めたりして、高い基準を使用してコンテンツの獲得と友情の効率を高めることができます。

（コミュニティ製品の申請基準）

この問題は、フェイチャットの成長の初期段階では問題にならないかもしれませんが、遅かれ早かれ直面することになるでしょう。

06. WeChatと興味に基づく友情のエコシステム

WeChatに戻ると、実際のところ、WeChatは今でも共通の興味に基づいて友達を作るのに最も適したエコシステムです。ただ、WeChat はあまりにも抑制されていて、上流のシーンに関与する意欲がないのです。

WeChat で、一定の基準を満たした公開グループやサークルに自由に参加したり、参加したりすることができ、手動で選別された貴重なコンテンツを多数見ることができると想像してみてください (Moments や公開アカウントの記事を共有するための「読む」ボタンにもこの意図があります)。そうすれば、効果的なコンテンツと貴重なつながりを獲得する効率が大幅に向上し、間違いなく前述のコミュニティに圧倒的な影響を与えるでしょう。

しかし、張小龍は決してそんなことはしないだろう。数日前にWeChatの友達に確認したところ、WeChatで友達を削除する（相手に通知せずに一方的に削除する）という奇妙なロジックは、小龍が社会的中断を減らそうとしているからだということを思い出しました。興味コミュニティについて言及する必要はありますか?考える必要はありません。

この点では、フェイチャトには社会的制約という歴史的重荷はなく、多山の盛大な記者会見という心理的重荷もない。むしろ、何かできるかもしれない。