Eコマースブランドマーケティング：ブランド競争力の構築

さまざまなマーケティング手法の中でも、現在多くの企業や個人が行っているマーケティング手法がブランドマーケティングであることは誰もが知っています。市場競争がますます激しくなる現在、ブランドマーケティングの市場地位と役割はますます重要になっています。これは、インターネットを基盤として台頭してきたB2C電子商取引業界で特に顕著です。現在、多くの製品が製品の差別化に直面しており、競争上の優位性が徐々に薄れつつあります。競争力のあるブランドの構築は、電子商取引企業が市場を獲得するための努力の中核となっています。

電子商取引企業として、競争力のあるブランドをどのように構築すべきでしょうか？個人的には、ブランド認知度、製品、ブランド文化、メインウェブサイトの3つのポイントがあると考えています。

第一のポイント: ブランド認知度

ブランド認知度は、ブランド競争力を構築するための前提条件です。従来の企業であれ、電子商取引であれ、高いブランド認知度を生み出すことは、ブランド競争力を形成するための主な前提条件であり、基盤となります。しかし、「良いワインには藪はいらない」という製品マーケティングの時代はとうに過ぎ去り、今では単に製品やサービスの改善に頼って市場を獲得することはもはや不可能であり、オンラインブランドの構築についても同様です。オンラインショッピングでは、認知度の高いブランドの方が消費者の注目を集めやすく、購買意欲に直接影響を与えるというデータ調査があったことを覚えています。

ブランド認知の確立は、主にオンライン メディアとテレビ、ラジオ、新聞などの従来のメディアの両方を含むメディア宣伝に基づいています。この時代では、メディアによる宣伝と有名人の推薦を組み合わせることが、ブランドを宣伝する最も効果的かつ迅速な方法の 1 つであり、現在では多くの e コマース企業もこの手法を使用してオンライン ブランドを宣伝することに熱心になっています。例えば、Jumei.comは人気アイドルの韓庚を起用し、58.comは楊冪と手を結び、Lashou.comは葛優と手を組んだ。同時に、B2Cのアパレルサイトも取り残される気はない。Vanclが立ち上げた韓漢、王洛丹、黄暁明はすでに話題を呼んでおり、ファッショナブルな女性向けオンラインショッピングサイトMengbashaはファン・ビンビンをスポークスマンに選び、オンラインショッピングにおける有名人の支持というマーケティング手法を極限まで推し進めているようだ。

オンラインでのブランドプロモーションにおいては、検索エンジンを通じてブランド認知度を高めることも不可欠です。検索エンジンを通じて消費者が得た関連商品の知識は、実際の購入にますます影響を与えるようになっています。このプロセスにおいて、電子商取引が実行できることは、検索エンジン最適化または直接入札ランキングを通じて、検索エンジンにおけるブランド製品またはサービスのランキングを継続的に向上させることです。

2点目：製品

製品は当社のブランド競争力の中核です。認知度がブランド競争力向上の前提条件であるならば、ブランド競争力の真の核心は製品やサービスの技術力であり、それは主に製品の研究開発、設計、技術革新能力に反映されます。インターネットの利便性は消費者に多種多様な製品を提供していますが、製品の多様性は製品の同質性の蔓延を覆い隠すことはできません。相対的なブランドの違いを見つけ、独自の絶対的な市場を開拓する方法は、インターネットブランドプロモーションの難しさとボトルネックであり、インターネットブランドプロモーションの価値でもあります。

B2C業界の新たな競争環境から判断すると、より多くのウェブサイトが単に取引プラットフォーム、つまり商人と消費者を結びつける取引プラットフォームを提供している。これはTaobao、JD.com、Dangdangの場合である。このようなモデルは模倣が非常に簡単で、その中核競争力は際立っておらず、市場競争で主導権を握ることはない。 PPGモデルを踏襲し、多くの業界関係者から批判されてきたVanclは、自社の製品デザインの絶対的な独創性を誇っているが、デザインの「盗作スキャンダル」により、Vanclはかつての自信をいくらか失った。

3つ目のポイント: ブランド文化

ブランド文化は、ブランド競争力を構築する上で私たちにとって重要なサポートポイントです。ブランド文化はブランドの意味合いであり、ブランドの普及に対する保証とサポートです。文化的な意味合いのないブランドは、基礎のない建物のようなものです。どんなに豪華で高く見えても、いつかは崩壊します。ブランドが消費者に提供するのは、機能的なニーズを超えた感情的な体験です。この微妙な感情的な体験こそが、消費者にブランドを信頼させ、支持させるのです。

多くのインターネットブランドが短命に終わる理由は、十分なブランド文化が欠如しており、ブランドポジショニングが曖昧なために発展の方向性を見失い、市場を失うからです。オンラインブランドといえば、まず頭に浮かぶのは、根拠のないファストファッションです。伝統的な産業のブランド価値と比較すると、オンラインブランドの価値は商品に十分に反映されていません。低価格のオンラインショッピング商品はどこにでも見られ、商品内容の大部分を占めています。

B2C分野、特に競争が最も激しい衣料品市場では、タオバオが市場シェア54.2％で1位、次いでヴァンクルが市場シェア15.1％で2位と、2社で市場の大部分を占めているといえる。しかし、タオバオの内部統計によると、オンラインショッピングをする人の73％は200元以下の商品価格を受け入れており、200元から300元の中価格帯の市場商品の割合はわずか18.3％という悲惨な数字だ。Vanclが提供する商品の価格はさらに人気が高く、長期的にはVanclのブランド競争力の向上につながらない。しかし、低価格市場での競争が激化すると、ヴァンケルが短期間でブランドイメージを向上させ、中高級市場への進出を目指す場合、業界関係者は高級市場を掌握できるかどうか懸念するだろう。

4点目: メインウェブサイト

ウェブサイトは、当社がブランド競争力を構築するための手段として機能します。電子商取引企業がオンラインでのブランドプロモーションの準備をすべて完了すると、ブランド表示の媒体としてのウェブサイトが自然に注目の的となり、ユーザーインターフェイスの設計やウェブサイトコンテンツのレイアウトなど、鮮明さとインタラクティブ性の組み合わせを考慮して、ユーザーのニーズを満たす体験プラットフォームを作成します。

電子商取引製品の唯一の表示プラットフォームとして、Web サイトのインターフェースの重要性は自明です。人間中心の設計コンセプトは、Web サイトのアーキテクチャ全体にわたって貫かれていなければなりません。これは実店舗の店舗装飾と全く同じです。消費者の美的ニーズを満たす装飾スタイルは、店舗の潜在顧客の支持を得ることができます。逆に、既存顧客の目新しさを失わせるだけでなく、潜在顧客の開拓にも悪影響を及ぼします。今日、製品差別化競争が徐々にその優位性を失いつつある中、B2C ウェブサイトのユーザー インターフェイス デザインは、他のウェブサイトから目立つという重要な役割を担っています。ユーザー インターフェイスの設計にはデザインだけでなく、心理学と言語学も統合されます。優れたユーザーインターフェースは、消費者に感覚的な楽しみを与えるだけでなく、ユーザーとの感情的なコミュニケーションという目的を達成し、ユーザーと電子商取引の距離を縮めることができるため、ブランド競争力の構築に非常に重要です。

さまざまなユーザー向けにパーソナライズされた推奨事項は、ブランドへの帰属意識を高め、インタラクティブ性を高める効果的な方法です。競争力のあるオンライン ブランドは、独自のブランド体験を提供することで差別化された優位性を強化し、ブランド資産の価値を高めます。オンライン ブランドを構築する鍵は、さまざまな消費者にさまざまなパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することです。

オンラインブランドのプロモーションは、ある程度、伝統的なブランドプロモーションのモデルを参考にすることができますが、インターネットのコミュニケーション特性により、オンラインブランドはプロモーションのチャネルと方法においてより多くの選択肢を持つことができます。オンラインコミュニケーションの双方向性と「ゼロ距離」コミュニケーションの利点を合理的かつ効果的に活用することは、オンラインブランドのプロモーションにとって大きな意義を持っています。

要約: 私は個人的に、eコマース マーケティングの将来はブランド マーケティングに傾くと考えています。現在、ブランド製品やサービスに注目する買い物客が増えており、競争力の高いオンライン ブランドを構築することが eコマース企業にとって不可欠だからです。これは単なる私の個人的な意見ですので、批判しないでいただければ幸いです。

この記事は元々、Zhang Li http://zhangliseo.com によって書かれました。転載の際は URL を明記してください。ありがとうございます!

原題: ブランド競争力を構築するEコマースブランドマーケティング

キーワード: ブランド マーケティング、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化