斗班は岐路に立たされている

「豆瓣は特定のグループをターゲットにせず、あらゆる嗜好を受け入れるよう努めています。背が高くても低くても、太っていても痩せていても、白雪姫でも白人でも、私たちはあなたが好きなものを通して同じような考えを持つ人を見つけ、彼らを通してさらに良いものを見つけるお手伝いをします。」これは豆瓣の創設者である阿倍井が構築したいと願っているプラ​​ットフォームであり、豆瓣のユーザーが過去17年間望んできたものでもあります。しかし、近年、豆瓣は禁止団体の召喚、是正命令、罰金、棚からの撤去などの一連の騒動に遭遇しており、最近では、オンラインの混乱や苦情への対応の遅れなどの問題で規制当局に名指しされた。

「豆班は特定のグループをターゲットにするのではなく、あらゆる嗜好を受け入れるよう努めています。背が高くても低くても、太っていても痩せていても、百学八人はあなたが好きなものを通して同じような考えを持つ人を見つけ、彼らを通してさらに良いものを見つけるお手伝いをします。」

これは、Douban の創設者 Abei (本名 Yang Bo) が構築しようとしたプラットフォームであり、Douban ユーザーが過去 17 年間にわたって待ち望んでいたものでもあります。

ここには、本や映画、音楽について議論したり、評価したりすることに熱心な文学好きの若者のグループがあり、また別のグループの人々はさまざまな豆瓣グループに集まり、興味のあるゴシップ、食べ物、趣味、ライフスタイルについて語り合っています。

月間アクティブユーザー数がわずか 1,000 万人のこのプラットフォームには、さまざまなグループが共存しています。ここは彼らの精神的な拠点であり、「ユートピア」です。

しかし、豆瓣は過去2年間、禁止チームによる禁止、是正のための召喚、罰金、棚からの撤去など、一連の騒動に見舞われてきた。最近では、オンラインの混乱や苦情への対応の遅れなどの問題で、規制当局から名指しされた。

世論の否定により度々世論の渦中にある豆瓣は、ユーザーの心の中で「ユートピア」であり続けることができるのだろうか。

豆板：「自由度が高い」

Douban はインターネット時代において常に魔法のような存在でした。

他のプラットフォームとは異なり、Douban の開発は常に遅いものでした。設立初年度、Doubanには創設者であるだけでなく、プラットフォームのプログラマーとコンテンツプロデューサーでもあるAbeiだけがいました。

豆班が2人目の従業員を迎えたのは、その翌年のことでした。 4年目までにその数は40に増加しました。

同年、Douban の登録ユーザー数は 330 万人に達し、月間クリック数は 6 億回を超え、月間訪問者数は 3,000 万人に達しました。同時に、このプラットフォームは資本の支持も得て、2回の資金調達も受けました。

中国では、外の世界から見てこれほど豊かで多様な定義を持つ豆板に匹敵する製品を見つけることさえ困難です。

Doubanは、書籍、映画、音楽などの作品の評価情報を提供できるツールアプリケーションであり、ユーザーが興味や趣味を共有するライフシェアリングプラットフォームでもあります。同時に、グループディスカッション、オフラインのローカルアクティビティなどのサービスを提供するソーシャルプラットフォームでもあり、同じ考えを持つ人々がチャットして友達を作ることができます。

「豆板は多様化の過程で世間の注目を失いつつある。これは良いことであり、私たちはそれを心から推進している。」

Abei 氏はホームページで、Douban の第一の目的は未知のものを発見するのを助けることだと書いています。これは難しいことです。まったく正方形の領域を持たない豆板では、私たちの視野は個人的な利益と友人サークルの利益に限定され、全​​員が共有する正方形は役に立たなくなります。

人を中心に据えた Douban は、ユーザーに分散型で比較的閉鎖的かつ公平な表現プラットフォームを提供します。ここでは誰もが自由に発言し、意見を表明し、自分自身を表現することができます。

プライベートグループの存在により、ユーザーは同じ考えを持つ人々を独自に選択し、グループリーダーになり、コミュニティを運営する高い自由度が得られます。各独立したグループは、独自のユーザーエコロジーを形成します。

トラフィックと論争の両方を持つグループ

しかし、分散型の配信メカニズムと軽い運用管理により、ユーザーに高い自由度が与えられている一方で、トラフィックの増加と混在した群衆により、ユーザーの発言は徐々に制約を受けなくなってきました。

公式統計によると、今年1月から11月まで、豆板は中国サイバースペース管理局から20回も処罰され、最高額50万元の罰金を複数回科せられ、累計額は900万元に上る。

同年12月、工業情報化部は個人情報の過度な収集や要求された是正措置の不履行などの問題により、Doubanアプリをアプリストアから削除した。現在でも、同アプリはXiaomiやHuaweiなどのアプリストアに掲載されている。

今年現在も協議は継続中です。北京インターネット情報局はDouban.comに作業監督チームを直接派遣し、深刻なオンライン混乱を是正するよう促した。

工業情報化部は4月末、今年第1四半期の電気通信サービス品質に関する通知で、豆板を含む10社の苦情処理の迅速性が95％という要求指標を満たしていないと指摘し、関連企業に改善を促した。

一連の面接と処罰により、豆班は変化を余儀なくされた。記者によると、豆瓣は過去2年間で10回以上の処罰通知を出し、「ファンサークル」の混乱を治める特別キャンペーンをさらに強化し、トラフィックが最も多い豆瓣ガチョウグループやエマガーデングループなど、100以上の問題のあるグループを閉鎖または解散させたという。

残ったグループはより厳しい審査を受け、投稿数が制限され、ユーザーはデリケートな話題について議論を始めることが禁止される。 「長い文章を入力した後、禁止されている言葉がいくつか見つかったが、それがどれなのかわからなかった。時間が経つにつれて、メッセージの投稿をやめた」とユーザーのXiaolinさんは語った。

Douban の抜本的な改革はすぐにユーザーの間で不満を引き起こしました。多くのユーザーは、プラットフォームがクリーニングプロセス中にユーザー体験を無視し、グループの公平なスクリーニングを行わず、ユーザーを考慮せずに「減算」のみを行ったと考えています。これは、Doubanの設立当初の意図に反しているようです。

グループの活気がなくなり、ユーザーの発言が厳しく制限され、ユーザーとプラットフォーム間の意見の相違が深刻化するにつれて、Doubanがユーザーを失うリスクが高まっています。

高齢ユーザー数名は記者に対し、以前は一日に何度もアプリを閲覧していたが、今では何日も開かないと語った。 「ハッピーホーム（豆板グループを指す）はなくなってしまったので、もう豆板に留まる必要はありません。」

斗班は岐路に立たされている

業界関係者の意見では、豆瓣グループの衰退はプラットフォームの生態系にそれほど影響を及ぼさず、書籍、映画、音楽の評価システムは依然として豆瓣の核心的な競争力である。

しかし、かつては業界で最も影響力を持っていたスコアリングツールとして、近年は多くの論争に巻き込まれてきました。

多くのメディアがDoubanのスコア上昇現象について報道している。 「ショートレビューパッケージ」の価格は15元、ロングレビュー（ドラマレビュー）パッケージの価格は20元、「いいね/役に立った」の価格は1元、「レポート」の価格は3元です。投票、グループ投稿、スコアの開設、スコアの増加、評価の維持には具体的な交渉が必要です。

2016年12月、中央テレビ局は「映画・ドラマが『前評判』に遭遇、『水軍』によるレビュー統制が市場を混乱させる」と題する報道を発表し、2つのヒットドラマが豆瓣で立て続けに『前評判』という不条理な現象に見舞われたと伝えた。

官営メディアの運命は、豆板に異例の反応を促した。 Doubanは、評価に関するいかなる協力もこれまでしたことはなく、今後も行うつもりはないと述べた。同時に、豆板は謝罪し、商品の展示や対外的なコミュニケーションには依然として欠点があり、改善の余地があると述べた。

しかし、混乱は依然として存在しており、時間が経つにつれて、Doubanの評価の公平性は外部から疑問視され続けています。

Douban は生き残るために評価システムに依存しています。 Douban グループはプラットフォームにトラフィックと人気をもたらします。現在、双方に問題が発生しています。

同時に、Douban の抑制された遅い商業化プロセスもプラットフォームの発展を制限しています。 Doubanの内部関係者は、ほとんどのコミュニティと同様に、Doubanも収益化を広告に依存しており、ブランド投資を多く行っていると語った。

「このプラットフォームは利益を上げることができます。トラフィックをあまり購入せず、お金を浪費するビジネスにも従事していません。キャッシュフローは維持できるはずです。」明らかに、阿部氏はキャッシュフローのために豆瓣を運営したわけではない。

Douban の商業化に対する保守的な姿勢とニッチなサークルの維持が、ユーザーの深い結束の源泉であり、衝動的なインターネット環境において非常に価値のある姿勢でもあると考える人もいます。

コンテンツエコシステムのガバナンスであれ、商業化であれ、Douban にはまだ長い道のりが残っています。現在、豆板は岐路に立っています。豆板が独自のペースを維持し、人々の心の中で「ユートピア」であり続けることができるかどうかは、時間が解決してくれるでしょう。

著者: フェイ・テン

出典: Blue Whale TMT” (ID: ilanjingtmt)

原題：豆班は岐路に立つ

キーワード: Douban、Douban トラフィック