電子商取引の電子メールマーケティングにおける問題の簡単な分析

E メール マーケティングは、長い間話題になっているトピックです。著者も、さまざまな業界の e コマース企業から EDM プロモーション メールを頻繁に受け取っています。著者の観察によると、E メール マーケティングを本当にうまく行っている e コマース企業はほんの一握りです。同じ業界の異なる電子商取引会社が、同じユーザーグループに対して電子メールマーケティングのコンバージョン効果に数パーセントの差を生じているのはなぜでしょうか。電子メールマーケティングの結果が満足のいくものではないのはなぜでしょうか。ここで、著者はいくつかのアイデアを提示し、電子メールマーケティングに存在するいくつかの問題を電子商取引業界の同僚に大胆に提起し、皆さんの心にある疑問を解決するのに役立つことを願っています。

1. 電子メールマーケティングの有効性データの追跡。

一部の電子商取引企業は、単にメールを送信するだけでメールマーケティングを行っています。その後のデータ追跡は一切行われないため、このメールマーケティングの到達率、コンバージョン率、メールをクリックして独自のWebページにジャンプしたユーザーの数、メール経由でアクセスしたユーザーのWebサイトへの平均滞在時間、メールを開いた後にユーザーが最初にクリックした商品などを知る方法はありません。データ分析が電子商取引の運営において非常に重要な部分であることは誰もが理解しています。データは意思決定の基盤となります。データは、電子メール マーケティングの継続的な改善と効果の継続的な強化に役立ちます。データ追跡を行わずに単にメールを送信するだけでは、メール マーケティングの効果をどのように高めることができるでしょうか。現在利用できる無料の統計ツールのうち、CNZZ や Baidu Statistics などの国産ツールは、メール マーケティングの特定のデータをうまく追跡できません。メール マーケティング プロセス中に上記の正確なデータを収集するには、Google アナリティクスと Google URL ビルダーを組み合わせて使用​​する必要があります。

2. メールには購読解除機能がありますか?

送信されるプロモーション メールに登録解除リンクまたはボタンが含まれている場合、今後そのようなメールを受信したくないユーザーは登録解除ボタンをクリックする可能性が高くなります。プロモーションメールに配信停止機能がない場合、そのようなメールを受信したくない顧客は、送信者をブラックリストに追加するか、「スパム」ボタンをクリックするだけです。多数のユーザーがこれを行うと、受信メールサーバーは送信サーバーをスパムソースとして分類する可能性があります。現在、一部の中小規模の電子商取引企業は基本的にこの問題を抱えています。この乱暴な方法は、メールの到着率、閲覧率、コンバージョン率を大幅に低下させます。

3. 頻繁かつ無目的なスパム

電子商取引では、電子メール マーケティングは主に既存の顧客を対象として、顧客関係を維持し、顧客のリピート購入率を高めます。新規顧客へのメール マーケティングでは、まず自社の顧客ベースに基づいてデータを選別し、ターゲットを絞ったメールを送信する必要があります。 電子メール マーケティングを行う際、多くの e コマース業者は同じ件名を週に数回送信し、顧客に電子メールを大量に送りつけます。よく考えてください。これはマーケティングですか? それともスパムですか? 頻繁で目的のないスパムは、潜在的な顧客を遠ざけるだけであることを忘れないでください。

現在、国内の一流電子商取引大手の電子メールマーケティングには基本的に上記の問題はありませんが、一部の中小電子商取引企業では、電子メールマーケティングプロセスで依然としてこれらの問題を抱えています。著者の見解が、電子メールマーケティングプロセスにおいて電子商取引業界の同僚に何らかのインスピレーションを与えることを願っています。

この記事は366ec全プロセス電子商取引モールシステムによってA5に寄稿されました。原文: http://www.366ec.com/news/435.html 転載は大歓迎です。

元のタイトル: 電子商取引の電子メールマーケティングにおける問題の簡単な分析

キーワード: 電子商取引、電子メール マーケティング、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化