エンタープライズSEOで良い仕事をしたいなら、製品について深く理解する必要があります。

今日は、営業を必要とする仕事であるエンタープライズ SEO についてお話します。私たち SEO 担当者は、会社内の普通のセールスマンに過ぎず、普通のセールスマンと何ら変わりません。違うのは、お客さまとの向き合い方だけです。お客さまが来られたとき、会話の内容は同じですが、空間が違います。さらに、SEO に取り組む私たちにとって、いくつかのことは従来のやり方を先取りする必要があります。ユーザー グループの属性を研究し、顧客を引き付けるために、Web サイトでこの製品機能のセールス ポイントをより効果的に表示する方法を研究する必要があります。また、この製品のユーザーが何を一番気にしているのか、何を一番心配しているのかを調査する必要があります。Webサイトのプランニングを行う前に、これらすべてを明確に理解する必要があります。

製品について何も知らない場合、今日は、企業の Web サイトを構築していたときに製品について何も知らなかったために私が犯した大きな間違いについてお話しします。まず第一に、製品を理解していなければ、Web サイトをうまくナビゲートすることさえできません。そう思いませんか? しかし、Web サイトのナビゲーションはユーザー エクスペリエンスの重要な要素です。ユーザーが Web サイトにアクセスし、最も欲しいものを最短時間で見つけることができなければ、すぐに Web サイトを離れてしまうと思います。当時、私も企業ウェブサイトの伝統的な考え方に従い、競合他社に合わせて作成し、オンラインに公開していました。最適化期間を経て、キーワードランキングは達成され、トラフィックは徐々に増加しましたが、ウェブサイトの直帰率が特に高かったという残念な点が常にありました。

ウェブサイトの直帰率が高すぎる理由はユーザーエクスペリエンスが悪いからだと判断することが多いのですが、具体的に何がユーザーの不満の原因になっているのかはわかりません。これは、世界中のSEO担当者を困惑させるポイントでもあると思います。ある日、偶然にも、ウェブサイトのホームページのコンテンツレイアウトに間違いがあったことがようやく分かりました。まず、ナビゲーション デザインがユーザーの選択に適合していません。ギフト サイトのナビゲーションがユーザーにとってどれほど重要であるかはわかっています。ギフト サイトのユーザー ナビゲーションが適切に設計されていても、ユーザーの意思決定を支援する上で重要な役割を果たします。当社の企業ウェブサイトのナビゲーションではそのような効果は得られませんが、少なくとも顧客に間違った場所に来たと思わせることはありません。この問題は、オフラインの営業担当者とチャットしているときに発見されました。彼は、当社の業界の顧客の年齢層、インターネットへのアクセスレベル、製品に関して最もよく聞かれる質問、当社のどの製品が最も競争力があるか、そして、これらの高品質のセールスポイントを製品の販売時にどのように反映できるかなど、いくつかの特性について教えてくれました。

実際、従来の営業担当者が SEO を学べば、最高のユーザー エクスペリエンスを備えた Web サイトを作成できると私は信じています。私たちのようにSEOのことしか分かっておらず、ユーザーのことを分かっていない人間が作ったサイトは、ユーザーにとって見ていてとても疲れます。ほとんどのお客様は「＊＊＊」という気持ちになっていると思います。指摘された問題に基づいて、Web サイトを改良しました。まず、ナビゲーションの面では、最も重要な製品が表示される必要があります。ユーザーのニーズに合わせて、製品の最も重要な機能と特徴を表示します。ユーザーが最も関心を持ち、心配している問題を、Web サイトの最も目立つ位置に配置します。こうすることで、ユーザーは必要な情報をすぐに見つけることができ、質問したいことがあれば、Web サイトに回答が用意されているので、再度質問する必要がなくなります。必要に応じて、ユーザーは直接電話して注文し、場合によっては質問することもあります。

このようなウェブサイトは、ユーザーにとっても私たちにとっても良いことです。ユーザーはウェブサイトにアクセスして混乱したり、迷ったりする必要がありません。心の中に疑念があると、あなたのウェブサイトに長く滞在する意欲が減退する可能性があります。ユーザーの閲覧ルートをしっかり設計し、各ステップでユーザーが得たい答えを出して待つことで、ユーザーは常に誘導され、サイトのPVは上がり続けます。ユーザー エクスペリエンスは継続的に強化されており、カスタマー サービスとユーザーの時間を節約できます。最初にユーザー向けに段階的に設計しないと、ユーザーが電話をかけて状況を尋ねるときに 30 分もかかってしまい、ユーザーだけでなくカスタマー サービス スタッフも疲れてしまいます。これらすべてを理解し、ユーザーにとって最もスムーズで最速のパスを設計できれば、もちろん誰もが時間と労力を節約し、誰もが満足するでしょう。もちろん、これらすべては、製品と膨大なユーザーに対する私たちの深い理解に基づいています。

もちろん、SEO担当者として、SEOだけを行うわけにはいきません。他のチャネルを通じてプロモーションすることも必要です。インターネット上のすべてのプロモーションには、ソフト記事の影が潜んでいると思います。宣伝する情報や送信する広告がソフトであればあるほど、目立たなくなり、ユーザーの警戒心も薄れ、取引額も大きくなります。その中で、最も広く利用されているソフトテキストマーケティングは、機能の面です。私たちのソフトテキスト業界で最も有名な事例は次のとおりです。「杭州19階ウェブサイトの戦略ディレクターである徐一凡氏は、非常に古典的なマーケティング事例である興味深い話をしました。

"A beautiful girl from another city posted a message on the 19th floor, asking if it was appropriate for her to quit her job and come here to find a job, as she longed for Hangzhou. Of course, it was welcomed by the locals. Soon the girl followed up and said that she really had quit her job and came to Hangzhou, but she didn't have much money, so she wanted to ask where to rent a suitable house. Then she found a suitable house with a good landlord, and thanked everyone very much. A few days later, the girl continued to post and said that she found that she and her co-renting landlord had different habits and was hesitant about whether to move out. At this time, she had not paid the rent yet, and asked everyone if they wanted to escape rent. Just when she went out to find a house, Hangzhou was hit by heavy rain, and the girl posted that she was panicking! It turned out that the skylight was not closed when she went out, and the heavy rain flooded the floor of the house. Now the landlord stopped her from leaving and asked her for compensation. How could she afford the compensation when she was so poor and just came to Hangzhou to find a job? This物語が語られるにつれて、各リンクはハイライトであり、トピックと対立もあります。彼女の立場に立ってみると、別の場所から来た女の子が仕事を見つけて生き残るために見知らぬ場所にやって来て、多くの問題に遭遇しました。これは助ける価値があります、または他の移民労働者と共鳴することができます。そのため、それは常に多くのネットユーザーの交流への熱意を刺激し、彼らはコメントを投稿して提案をします。管理者もこの投稿をサイト全体のトップに数回固定し、しばらくの間人気が高かった。この話がまさにこのようなものであれば、実際には面白くなく、単なる投稿です。結末はどうなると思いますか？それは誰もが予想していた以上のものでした。雨が止み、風が弱まり、家の中の水が引いて排水され、床は大丈夫でした！その後、何百、何千人もの人々が投稿にプライベートメッセージを送信しました。床のブランドは何ですか？推測できましたか？これは非常によく計画された、深く隠された広告投稿です！

この事例を見て、あなたは何と答えられますか? 以前行ったソフトテキスト マーケティングについてはどう思いますか? これは素晴らしい投稿です! ソフトテキスト プロモーションを行っている多くの友人がこのソフトテキストを見たことがあると思います。著者は、この記事を自分のブログにも再投稿しています。このソフト記事は広告を深く植え付けるだけでなく、多くの注目と議論を集めます。このようにしてのみ、効果的な二次伝播が行われ、コンバージョン率をもたらすことができます。したがって、著者がソフト記事広告の深い植え付けと呼ぶのはまさにそのような概念であり、つまり、二次伝播を引き起こし、コンバージョン率とより大きなブランドプロモーション効果をもたらすことができるソフト記事こそが、私たちが必要とするソフト記事です。もちろん、このソフト記事から、このソフト記事やイベントを企画した人がさまざまな方法であなたに「私のフロアはどれほど良いか見てください」と伝えているだけだと結論付けることもできます。当社の床材は、大雨や水浸しにも問題なく耐えられるほど品質が高く、これが製品のハイライト、つまりセールスポイントであり、ソフト製品によってそれを無限に増幅することができます。ソフトな記事やプロモーションについてお話していますが、そのすべての基礎は、製品に対する非常に深い理解に基づいています。

製品を理解していなければ、製品のハイライトを見つけることはできませんし、ましてやそれを拡大することはできません。ここでは電子商取引戦争のようになります。私の価格は 70% オフです。ぜひ私から購入してください。私の価格は競合他社よりはるかに安いです。私から購入してください。ユーザーはこの種のマーケティングに慣れていないので、ユーザーにマーケティングするには何か革新的なものを考案する必要があります。例えば、前回のソフト記事でも紹介したように、ほとんどの人はそれがソフト記事だとは見分けがつかず、真実だと信じ込んで二次的に広めてしまうなど、その効果は極めて強力です。インターネット上のすべてのプロモーションは、ソフトテキスト プロモーションから逃れることはできません。ソフトテキスト プロモーションの基本的な属性の 1 つは、製品自体に基づいていることです。

この記事では、SEO やその他のプロモーションを行っているかどうかを、Web サイトのユーザー エクスペリエンスとプロモーションの観点から説明します。販売する製品について深く理解していなければ、製品をうまく販売することは決してできません。こうした企業は、人材を採用する際に、今日採用して明日儲けようなどと、すぐに成功しようとしすぎないようにすべきです。それは不可能であり、初期段階で育成が必要です。 SEO 担当者は、自分は技術者だから製品を理解する必要はないと言うことはできませんし、また、焦ってはなりません。なぜなら、これら 2 つを組み合わせて初めて物事が本当にうまく進むからです。この記事が SEO 担当者に、製品に対する深い理解の重要性を新たに認識するきっかけになれば幸いです。この記事の内容は、もともと Taiquan Water Pump http://www.shuibeng0769.com/ が共有したものです。転載する場合は、コンテンツの出典を明記してください。ありがとうございます。

元のタイトル: エンタープライズSEOで良い仕事をしたいなら、製品について深く理解する必要があります

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