毛宏亮：IDCホスティングプロバイダーの品質はサービスによって決まる

みなさんこんにちは。私はみなさんの古い友人です。今日は、IDC の長所と短所についてお話ししたいと思います。満足のいくホスティング スペースを購入できることは、ウェブマスターにとって本当に大きな幸せです。インターネットで数年間働いた後、私はいくつかの結論をまとめました。仮想ホストはウェブサイトのニーズを満たすには程遠いです。ウェブサイトの優先サーバーとしては、VPS でも十分です。仮想ホストには制限が多すぎます。もちろん、今日はホスティング プロバイダーに関するソフトな記事を書くつもりはありません。ホスティングプロバイダーのサービス姿勢に注目したいと思います。

インターネットで検索するだけで、何千もの詐欺スペースに関する情報を見つけることができます。誰それのスペースプロバイダーは詐欺だ、誰それの会社は大きな詐欺だ、など。著者は IDC の従業員ではなく、ただの普通のウェブマスターです。誰かを擁護しようとしているわけではありません。実際、こうした詐欺メッセージには、虚偽の攻撃情報が満載です。私自身も、このような虚偽の情報をたくさん書いたことを覚えています。

機械は常に機械であり、必ず故障が発生します。どのマシンにも問題がないという保証はありません。 誰のコンピューターでもそうであるように、時々小さな問題が発生することがあります。したがって、IDC 企業はサービスで競争します。大手 IDC 企業には十分な人員が配置され、コンピューターが整然と並べられ、多くの美しいカスタマー サービスの女性スタッフがいます。しかし、中小規模のIDCサービス企業では人員不足が顕著です。技術者の中には、カスタマーサービススタッフ、オンラインプロモーター、情報発行者を兼務する者もおり、すべての側面をカバーするのは困難です。オンラインで72時間というスローガンを保証することも不可能です。機械やお客様の狭いスペースに問題があった場合、お客様はすぐに私たちに電話をして何が起こったのか尋ねます。このとき、接客の際には良い態度で接するべきです。お客様の立場に立って、不安な気持ちを体験してみるのが一番です。そうすることで、常にお客様のことを考え、サービスを向上させることができます。気をつけないと、詐欺的なスペースプロバイダーになってしまう可能性があります。一部の顧客が不満を抱き、誤ってフォーラムに否定的な情報を投稿すると、会社の広報危機感に影響を与えます。

普通のウェブマスターとして、私たちは安定したホスティングスペースやサーバーを持つことを心から望んでいます。ホスティングスペースは比較的安価で、騙されたらいつでも別のプロバイダーに切り替えることができます。ただし、購入したサーバーに満足できず、IDCサービスプロバイダーの態度が悪い場合は、IDCサービスプロバイダーにとって致命的な打撃となる可能性があります。もちろん、購入する IDC サービス プロバイダーのブランドと評判にも注意を払う必要があります。タオバオの保証期間は1か月しかないので、気軽にタオバオに行って商品を購入することはできません。多くのいわゆるスペースプロバイダーは、香港で VPS をレンタルし、そこに仮想ホスト管理システムをインストールして、自らをスペースプロバイダーと呼んでいます。登録も不要で便利だし、売れ行きもとてもいいです。ウェブマスターとして、また消費者として、私たちは IDC サービス プロバイダーの資格を注意深く見極める必要があります。

ホスティングやサーバーをどこで購入するかは問題ではありません。最も重要なのは価格とサービス態度の比較です。安価で優れたサービスを提供するホスティングプロバイダーを見つけるために、ウェブマスターは一日中 Baidu で検索します。ホスティング プロバイダーは、ホスティング スペースを販売するために、インターネット上で常に宣伝やマーケティングを行っています。売り手は買い手を知らず、買い手も売り手を知りません。非常に混乱します。 「有名で信頼できるIDCスペースプロバイダーを選ぶことにそれほど問題はないだろう。なぜなら、彼らは長い間運営されており、ISPアクセス証明書を持ち、偽造できない多数のカスタマーサービスとテクニカルサポートを備えているからだ」と、インターネット界の著名人である毛紅亮氏は意味深げに語った。

サーバールームのハードウェアは、サーバー全体の安定性要因の 30% しか占めず、それ以上はサービスによるものです。いくつかの QQ グループでは、どのスペースが優れていて安定しているかを互いに尋ね合うウェブマスターが常にいます。しかし、誰もがサービスの重要なリンクを見落としています。あるIDCでは、顧客が購入したいマシンを持っていなかったにもかかわらず、他社の製品を顧客に勧めるなど、顧客を神様のように扱っていたと聞きました。

IDC スペース プロバイダー業界にも暗黙のルールがあり、IDC で働く人なら誰でもそれを知っています。彼らは、サーバーホストには一定の帯域幅があり、トラフィック制限がなく、ギガビットのハード保護などを備えていると主張しています。実際、これらにはすべて一定量の水が含まれています。彼らは商人であり、商人がウェブマスターに商品を販売したいのであれば、騙すことができなければなりません。たとえば、2 つの休日を祝うための大幅な値下げ、無料の無制限データベース、月末プロモーション、4 回線 BGP、無料 CDN などがあります。クラウド サーバーを主張しているものもあり、それぞれのコンセプトは他のものよりも斬新です。実際にどれだけのアプリケーション技術が使われているかと言うと、数えきれないほどのものもあります。ここで、PING 値について触れなければなりません。一部のウェブマスターは、PING 値が速いほどスペースが速いと言います。実際には、これは比例しません。 Ping は重要な参照値ですが、完全に信頼できるわけではありません。サーバーの構成や動作速度などの要素もあります。理論的には、PING 値が速いほど、Web サイトの応答が速くなります。ただし、ネットワークの状況は場所によって異なるため、この PING 値は参考値としてのみご利用ください。現在、多くのサービスプロバイダーは、サーバーのセキュリティのために PING を禁止しています。

さて、今回はここまでにします。皆さんが適切なホスティングプロバイダーを見つけて、長期的かつ安定した協力関係を築けることを願っています。ウェブサイトを毎日移動することは良いことではありません。主要な IDC ホスティング サービス プロバイダーが健全かつ秩序ある方法で発展できるように、サービス品質を向上させることを強くお勧めします。私のQQは1067289670です。皆さんから批判をいただければ幸いです。この記事は、Chutian Webmaster Station (www.chutianz.com) で最初に公開されました。転載する場合は著作権を保持してください。ありがとう！

原題: 毛宏亮: IDCホスティングプロバイダーの品質はサービスによって決まる

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