百度が立ち上げた「紅岩プロジェクト」の目的は何ですか？ウェブマスターにはどのような影響がありますか?

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まずは、百度が発表した「紅岩プロジェクト」とは何かを見てみましょう。

Baidu APP検索のユーザーエクスペリエンスをさらに向上させるために、Baidu Searchは強力な攻撃を開始し、「Hongyan Plan」を立ち上げ、Baidu検索ユーザーと開発者を結び付け、開発者が検索ユーザーの実際のニーズを迅速に理解し、ユーザー満足度を向上させるのを支援しました。

Baidu APPユーザーがBaidu検索を使用する際に遭遇する、規則/法律に違反するコンテンツ、個人/企業のプライバシーを侵害するコンテンツ、不正確な情報を含むコンテンツ、要件を満たさないページ品質、異常な操作機能などの問題に対応するため、「Hongyan Project」はBaidu検索リソースプラットフォーム[インタラクティブコミュニケーション]を通じて、それらをウェブサイト開発者に即座に同期します。

ウェブサイト開発者は、[検索ユーザーの提案] 領域でユーザーからのフィードバックや提案に注意を払い、タイムリーに対応することが推奨されます。同時に、検索ユーザーの満足度と閲覧体験を確保するため、Baidu Search では、複数回苦情が寄せられ、適時に処理されていないリソースや Web サイトの検索表示を制限する場合があります。

古代では、人々はメッセージを届けるために「伝書鳩」を使用していましたが、現在は「紅岩」計画があります。 Baidu Search の「Hongyan プロジェクト」は、すべての検索ユーザーが参加して、ネットワーク全体の開発者を支援し、よりシンプルで便利で温かい Baidu Search を共同で構築することを心から呼びかけています。

検索ユーザーのフィードバックや提案をどのように処理しますか? 「検索ユーザー提案ゾーンオンラインアナウンス」の関連する操作手順を参照できます。

【検索ユーザーの提案】

以上が「紅岩プロジェクト」の公式説明です。詳しく分析してみましょう。百度がこのプロジェクトを立ち上げた目的は何でしょうか？

この計画には注目すべき点が1つあります。古代には、メッセージを運ぶための「伝書鳩」がありました。現在は「紅岩」計画があります。紅岩は伝書鳩に相当します。では、古代の伝書鳩はどのような役割を果たしていたのでしょうか。それは主に情報を伝達することでした。 Baidu の Hongyan プロジェクトの目的は、情報を明確に伝えることです。

以前は、フィードバックは一般的に Baidu に直接送信され、Baidu が介入していました。しかし、現在 Baidu はユーザーと開発者の間で直接コミュニケーションを行っており、Baidu は傍観者にすぎません。Baidu が介入するのは、複数の苦情を受けた場合のみです。

全体のシナリオを復元してみましょう。たとえば、ユーザーAがBaidu APPで単語を検索してWebサイトに入り、Webサイトに問題があることに気付き、フィードバックを送信します。それはBaiduによって[検索ユーザーの提案]エリアに同期されます。その後、Webサイトの担当者Bがそれを見て修正します。修正が長期間行われない場合、Baiduは検索表示を制限する場合があります。

そこで、自分でテストしてみました。Baiduアプリで、あるウェブサイトに対してレポート/フィードバックを送信すると、その記録が[検索ユーザーの提案]エリアに表示され、ウェブサイトの担当者がそれを見て修正できるようになります。

完全なユーザー行動パスは次のようになりますが、ここでいくつか問題があります。

1. 普通のユーザーは、検索結果が自分にとって役立つかどうかしか気にしないので、報告やフィードバックをしません。役に立たなければ、次のものを探すだけです。ウェブサイトが規則に違反しているか、コンテンツが悪いかについて、フィードバックする時間などあるでしょうか? 仲間から悪意を持って報告された場合やその他の理由がない限り、正直に言うと、Baidu はフィードバック シナリオの完全な分析を行っていません。Baidu は親切な人を信頼しすぎていて、問題がある限り他の人がフィードバックしてくれると信じています。

2. レポート/フィードバック レポート ボタンは、一般ユーザーはもちろん、私のようなプロダクト マネージャーにとっても見つけるのが非常に困難です。この提出が後で最適化される可能性は排除されません。

3. ユーザーからのフィードバックの後はどうなりますか? ウェブサイト管理者は修正を行いますか? ウェブサイト管理者はこの問題に注意を払いますか? 誰がこの問題を判断していますか? Baidu は苦情が多すぎるという理由だけでコンテンツの表示を制限しますか?

4. このプランでは、実際にウェブサイト管理者をカスタマーサービスとして利用します。

5. まだ考えていない

この「Hongyan プロジェクト」は、トリックはたくさんあるが実際の解決策はほとんどなく、あまり役に立たないという結論に至りました。実際のユーザーはフィードバックを提供する以外に何もすることがないからです。理由は前にも述べました。せいぜい、フィードバックやレポートはウェブマスター自身かその同僚からのものになるでしょう。

さらに、ユーザー A とウェブマスター B がランダムに報告したのか、ウェブマスター B が失敗したのかは不明です。Baidu には区別する能力があるのでしょうか。ユーザーやウェブマスターに偏るのでしょうか。さらに、ウェブマスターが本当に必要としているのは、ウェブマスターに直接責任を押し付けて自分で対処させるのではなく、実用的な問題を解決できる専門的な Baidu の回答です。自分で対処できるのであれば、なぜ自分の Web サイトにフィードバック システムを追加しないのでしょうか。Baidu のフィードバック システムの意味は何ですか。時間を無駄にしているだけですか。ウェブマスターは自分の Web サイトにログインすることが多いですか、それともあなたのウェブマスター プラットフォームにログインすることが多いですか。

個人的には、Baidu のより専門的な技術サポートを追加することをお勧めします。問題がある場合は、すぐに解決してください。問題を 1 週間から 1 か月も引き延ばさないでください。このような複雑なことをすべて行うのは無駄です。

この記事は最初にZhengjingshuoに掲載されました。

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原題：百度が立ち上げた「紅岩プロジェクト」の目的とは？ウェブマスターにはどのような影響がありますか?

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