テンセントのToB事業が再びアップグレードされ、産業インターネットの深化に向けた3つの主要戦略が採用される

5月14日、テンセントクラウドとそのスマートインダストリーズグループ（CSIG）は、業界へのさらなる定着、地域での存在感の強化、効率性の向上を目的とした新たな一連のアーキテクチャアップグレードを発表しました。これは、2018年の「930改革」に続く、テンセントのToB事業のもう一つの大きな進化です。

今回の戦略的アップグレードでは、テンセントの上級執行副社長である唐道勝氏がクラウドおよびスマートインダストリー事業グループのCEOに就任する。テンセントの副社長であり、テンセントクラウド社長の邱月鵬氏は、本来の職務に加えて、クラウドおよびスマートインダストリーズ事業グループのCOOも務める。テンセントクラウド事業に加え、同事業グループの販売、品質、運営などのプラットフォーム構築と管理を担当し、唐道勝に報告します。

テンセントの上級副社長である林静華氏は、テンセント スマート リテールの社長も務めており、スマート リテール事業を担当しています。テンセント副社長の丁科氏はテンセントセキュリティの社長を務め、セキュリティ事業を担当しています。テンセント副社長の鍾祥平は、テンセントスマート交通・旅行部門の社長を務め、スマート交通・旅行事業を担当しています。

同時に、SAP中国の元グローバル上級副社長兼ゼネラルマネージャーである李強氏が、テンセントの副社長兼テンセントスマートインダストリーズ＆サービス社長としてテンセントクラウドおよびスマートインダストリーズビジネスグループに加わりました。 Li Qiang 氏は IT 業界で 20 年以上の経験を持っています。彼は商用ソフトウェア、クラウド コンピューティング、革新的なビジネス モデルに関して深い理解と先見性を持っています。彼は、ドイツの「インダストリー4.0」の導入を中国で最も早く推進した実践者の一人です。

テンセントの上級執行副社長兼クラウド・スマートインダストリーズグループCEOの童道勝氏は次のように述べた。「CSIGの設立以来、テンセントは産業インターネットの道をしっかりと歩んできました。チームの戦闘力は継続的に向上し、業界に対する理解も深まっています。COVID-19パンデミックは、総合デジタル化時代の到来を加速させ、テンセントが産業インターネットの戦略的方向性をより固く決意するきっかけにもなりました。テンセントは産業デジタル化の長期的な価値を固く信じています。今後は、自社の優位性から出発し、コネクティビティ能力を深めるとともに、業界に根を下ろし、地域に深く入り込み、業界のデジタル化を着実に推進していきます。」

業界に根ざし、業界を最もよく理解する戦闘チームを編成

この戦略的なアップグレードにより、テンセントは業界での存在感をさらに深め、実際のデジタルニーズにより即した業界ソリューションを提供していきます。

2018年9月30日、テンセントは史上3度目の戦略的アップグレードを実施し、インダストリアルインターネットを全面的に推進するためにクラウドおよびスマートインダストリーグループ（CSIG）を設立しました。テンセントは過去2年間、クラウド、セキュリティ、人工知能、位置情報サービスなどの分野での豊富な能力とオープンエコシステムを活用し、複数の業界で目覚ましい成果を達成してきました。

例えば、政府業務の分野では、過去5年間で、テンセントクラウドデジタル政府業務は、約30の省庁、30の省、500の市と県、13,000のコミュニティのデジタル変革を支援し、10億人に2,000以上のモバイル政府サービスを提供し、1,700万の企業に100万以上のビジネス関連サービスを提供しました。テンセントクラウドWeCity未来都市は北京、上海、深セン、広州、武漢などの都市に上陸しました。

金融業界において、テンセントは現在、数百の銀行、数十の証券会社、保険会社、認可を受けた消費者金融会社の90％以上、および多数の汎金融企業を含む多数の金融顧客にサービスを提供しています。特に大手金融機関のデジタル変革をサポートする業界の最前線に立っています。

教育分野では、テンセント教育は全国1,000以上の省、市、区、県の教育当局にサービスを提供しており、4億人を超えるユーザーにサービスを提供しています。

交通分野では、テンセントはBMW、アウディ、メルセデス・ベンツなど33の自動車会社と協力し、C2Bの接続性を深めています。テンセントの配車サービスは29省160以上の都市をカバーし、1億8000万人以上のユーザーにサービスを提供している。自動運転、都市交通管理、公共交通機関などのシナリオでは、ライフサイクル全体にわたるスマートアップグレードソリューションを提供します。

医療分野では、テンセント医学辞典は全国5,000人の医師、学者、専門家と協力し、1万以上の病気の診断と治療の全過程をカバーする専門的な医療科学普及プラットフォームを構築しました。 WeChatの電子医療保険証は、医薬品を購入する際にワンコードアクセスとカードレス医療を可能にし、現在全国31省をカバーしている。電子健康カードは20の省で導入され、1,500以上の病院に接続されており、検査報告書や症例ファイルに簡単にアクセスできるようになっている。

スマートリテールの面では、デジタルアシスタントからビジネス成長パートナーまで、テンセントは200社以上の小売企業がオンラインとオフラインのブランドに依存しない統合型オペレーションを確立するのを支援してきました。

テンセントの産業インターネット開発における中核的な強みの一つとして、テンセントセキュリティは複数のセキュリティ研究所とワーキンググループを設立し、3,500人の専門セキュリティチームを擁し、業界最多の1,500件以上のクラウドセキュリティ技術特許を取得し、18の主要業界の顧客にセキュリティ保護を提供しています。

今後、テンセントは業界に根を下ろし、業界を最もよく理解する専門家チームを構築していきます。当社は、インターネット、教育、金融、政府関係、ヘルスケア、工業、小売、交通、文化観光、エネルギー、メディア、不動産などの業界に深く関わり、さまざまな業界のデジタル化の発展に貢献しています。

地域開発の深化とデジタル化の推進

テンセントは今回の戦略アップグレードにより、地域市場を積極的に開拓し、資源と人材への投資を増やし、デジタル化を推進し、地域産業のデジタル化の発展を支援していきます。

テンセントは今年、CSIG内に地域事業部を設立し、地域の顧客ニーズを満たすビジネスモデルを模索し、地域における産業インターネットの実装を推進しています。同時に、テンセントはエコシステムパートナーと協力して地域シンクチャンネルを構築し、より多くのシンク市場と中小企業がデジタル変革を実現できるよう支援しています。

テンセントは今後、地域産業クラスターの配置をさらに加速していきます。現在、テンセントとそのパートナーは、テンセントWeMake産業インターネットプラットフォームを基盤として、煙台、重慶、仏山、徳州、張家港、西安など10以上の地域と都市に産業クラウド拠点を設立し、長江デルタ（張家港）、広東・香港・マカオ（仏山）、北西部（西安）、南西部（重慶）の4つの主要な地域産業クラスターをカバーする地域産業インターネットプラットフォームを構築しています。

ビジネスコラボレーションを強化し、業務効率を向上

テンセントは今回の戦略的なアップグレードを通じて、プラットフォーム全体の健全な運営を強化し、ビジネスコラボレーションを強化し、運用効率を向上させていきます。

CSIGは今年、事業構造と資源配分の最適化を推進するために事業運営管理部門を設立しました。邱月鵬はクラウド・スマート産業事業グループのCOOとして、同事業グループの販売、品質、運営などのプラットフォーム業務の総合的な構築と管理を担当し、業務効率とサービス能力のさらなる向上を図ります。

テンセントは将来に向けて、社内外のエコシステムリソースをさらに統合し、クラウドサービスの提供を基盤としてC2Bの接続性の利点を活用し、顧客が第2の成長エンジンを見つけられるよう支援し、デジタル変革のメリットを最大化していきます。

「930改革」以来、テンセントは企業戦略の更新とアップグレードを続けています。テンセントは今年4月、「持続可能な社会価値イノベーション」戦略の実現を推進するため、初期投資500億元を投じて「持続可能な社会価値部門」を設立すると発表した。現時点では、「消費者向けインターネットに根ざし、産業用インターネットを受け入れ、持続可能な社会的価値の革新」がテンセントの事業発展の基盤となり、すべてのコアビジネスを牽引しています。

テンセントの産業インターネット戦略の外部発信源として、クラウドおよびスマートインダストリー事業グループも更新と進化を続けています。唐道勝氏は「今後も引き続き製品とサービスの最適化を図り、人材を積極的に導入し、テンセントの特色を備えたToB開発ルートを形成し、社会全体のデジタル化プロセスをサポートしていく」と述べた。