北京市民は「北京政府サービス」アプレットを使用して1,000以上のサービスを処理できます。

現在までに、「北京政府サービス」ミニプログラム（「北京通」ミニプログラム）のサービス項目数は1,000を超え、教育、住宅、健康、交通、社会保障など8つの主要サービス分野をカバーし、北京市民の日常生活に完全に浸透しています。

ある市民は記者にこう語った。「以前は、事務処理のためにサービスホールに行くときには、さまざまな証明書を持っていく必要があり、不便で、忘れてしまうのが一番怖かった。今は、『北京政府サービス』アプレットを開いて、簡単な認証と承認を通じて必要な証明書を照会して取得するだけでよい。」

朝陽区に住む王叔母さんも、「病院に行くたびに、登録だけで一日の大半を費やしていました。今では『北京政府サービス』アプレットを使って北京のどの病院でも予約が取れますし、社会保障も確認できるので、本当に時間の節約になります！」と話しています。

報道によると、北京市発展改革委員会と北京市経済情報化局の強力な支援を受けて、北京市政府サービス管理局はテンセントクラウドと共同で「北京政府サービス」ミニプログラムを構築した。 「北京政府サービス」ミニプログラムは、2019年の開始以来、その包括的な機能と便利なサービスにより、国民から大きな注目を集めています。現在、55の市役所部門と10の地区政府と接続されており、まさに「ワンストップサービス、プロセス全体のオンライン処理」を実現しています。

現在までに、「北京政府サービス」ミニプログラムへのアクセス数は1,800万回を超え、ユーザー数は180万人を超えています。北京市民はWeChatで「北京市政府サービス」を検索し、「北京市政府サービス」ミニプログラムにアクセスして、いつでもどこでもビジネスに関する手続き、問い合わせ、予約を行うことができる。

このミニプログラムは、ワンコードサービス、医療、交通、戸籍登録サービス、統合ID認証による検索と照会、電子証明書、苦情と提案、良いレビューと悪いレビュー、検索などの機能モジュールを提供し、人々がより少ない用事でより多くのことを成し遂げられるようにします。

そのうち、「北京政府サービス」アプレットには、身分証明書、戸籍簿、結婚証明書、離婚証明書など65種類の電子証明書を1つのコードにまとめる電子証明書の「ワンコードサービス」機能がある。実会場の総合窓口で事務処理を行う場合、市民は携帯電話を取り出し、「北京政府サービス」アプレットにログインし、証明書のQRコードを表示するだけでよい。職員による確認と承認後、住民証明書の情報を取得し、関連業務を処理できるようになります。