国全体が疫病との戦いで大きな試練に直面している中、ChinaSoft International は「教科書的な」答えを提出しました。その秘密はHuawei Cloud WeLinkにあるのでしょうか?

[51CTO.comよりオリジナル記事] 2020年の新年早々、予想外の新型コロナウイルス肺炎の流行が中国を襲い始めました。一方では国全体が一丸となって疫病と闘っていたが、他方では乱れた社会生産のリズムを早急に回復する必要があり、そのスタートは困難だった。個人にとっては、外出を減らして自宅で自主隔離し、「長期休暇」に楽しみを見出すことは、耐え難いことではありません。しかし、企業の場合は全く異なります。 2月に職場復帰するのは困難です。全国に散らばっている従業員のうち、誰が健康で、誰が感染リスクが高いのでしょうか?ポリシーは場所によって異なります。どの場所では計画通りに業務を再開でき、どの場所はまだ様子を見る必要があるのでしょうか?従業員の健康を確保するために、各オフィスエリアの消毒を標準化するにはどうすればよいでしょうか?一部の従業員は定時出勤できていますが、一部の従業員はまだ隔離されています。事業の円滑な運営を確保するにはどうすればよいでしょうか? ...この一連の問題に直面して、ChinaSoft International は「教科書」レベルの回答を提出した。

「防疫」の意思決定は虎のように獰猛ですが、WeLinkがお手伝いします！

疫病に関する情報が明らかになるとすぐに、ChinaSoft International は疫病によって引き起こされた被害の深刻さを認識しました。経営陣全体がこれを非常に重視し、直ちに感染をレベル1に分類し、防疫と抑制のための「国家・企業レベル」の特別リスク管理プロジェクトを立ち上げました。取締役会長兼CEOの陳宇紅は、同社のリスク管理プロセスGPOを自ら策定し、上級副社長の曹燕は同社の防疫指揮センターの最高司令官を務め、顧客の事業継続と会社と従業員の重要な利益を全面的に確保しました。

春節休暇中、全国に6万人以上の従業員を抱える中軟国際が直面した最初の課題は、従業員の流動性が高い状況下で、30以上の都市の従業員の生命と健康のリスクをいかに迅速に把握するかということだった。 ChinaSoft International は、業務を簡素化するために Huawei Cloud WeLink を使用し、全従業員を対象に WeLink「毎日の健康チェックイン」を開始しました。このサービスでは、60,000 件を超えるアンケートを使用して、従業員とその家族の健康状態を 1 人 1 人把握します。各部署には専任の担当者がおり、社員の日々の健康状態を追跡し、異常のある社員を監視・隔離し、全社員の健康状態を常に把握しています。

業務再開前夜、中軟国際は、全オフィススペースの衛生と安全を確保するための詳細な対策を導入したほか、一部の従業員がオフィスに戻って仕事をすることができない問題に対処するため、リモートオフィスサポートグループを設立しました。当グループは、オフサイトオフィス技術の研究とITサポート、各地でのWeLink運用室の設置、リモートオフィスコンプライアンスおよび情報セキュリティ計画の策定と評価などを担当し、特別な期間におけるさまざまなビジネスの効率的な運営に対して多重の保証を提供します。

2月9日、ChinaSoft InternationalはWeLinkデジタルホワイトリスト管理を開始しました。従業員は、ホワイトリストによるリモート登録とWeLink「My ID」QRコードによる現地確認の二重認証を行った後にのみオフィスに入室できます。

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2月10日、ChinaSoft Internationalの北京、深セン、南京、西安、東莞、成都、上海、長沙などの拠点は、徐々に秩序正しく業務と生産を再開しました。 WeLinkプラットフォームのリモートワークサポートのおかげで、ChinaSoft Internationalの従業員は、流行期間中、すべての作業がスムーズに進むことを保証しました。

感染症の発生以来、ChinaSoft InternationalはWeLinkプラットフォームを通じて毎日「感染症対策ブリーフィング」を実施し、誰もがリアルタイムで会社の感染症対策の最新の進捗状況を把握し、各レベルの従業員や顧客との効果的なコミュニケーションを維持できるようにしています。

緊急時に任命された中軟国際の防疫指揮センターの最高司令官、曹燕氏は「疫病流行中、WeLinkを使って毎日会議やコミュニケーションをとることは、私たちにとって最も身近なコミュニケーション手段となった。現在、1日平均1,000件以上の会議が行われている。WeLinkは数百人、数千人のオンライン会議も容易にサポートできる。同社はWeLinkのユーザーエクスペリエンスを高く評価しており、これはWeLinkがリモートワークで強力な役割を果たすことを非常によく証明している」と述べた。

Huawei Cloud WeLinkをご紹介します！

これを見ると、多くの人が「WeLink とは何ですか?」と疑問に思わずにはいられないと思います。

WeLink は、Huawei Cloud が企業向けに開発したデジタル オフィス コラボレーション プラットフォームです。プラットフォーム上で最も人気のあるリモート会議機能を例に挙げると、流行の発生以来、WeLinkプラットフォームでは毎日数万件の会議が開催され、数十万人が会議に参加しています。最も賑わった WeLink カンファレンスには、230 都市から 760 人の参加者が同時に参加しました。

しかし、WeLink がリモート会議プラットフォームとしてのみ考えられているとしたら、それは才能の無駄遣いとなるでしょう。 WeLink は、会議、メッセージ、電子メール、承認待ち、知識共有など、企業が一般的に使用するさまざまなアプリケーションと機能を統合したインテリジェント オフィス プラットフォームです。Huawei Cloud が WeLink を導入する目的は、企業のデジタル コネクタとして機能することです。チーム、ビジネス、知識、IoT を結び付けることで、つながりがよりシンプル、効率的、そして温かくなり、企業のデジタル変革の実現を支援します。これは単なる企業向け共同オフィス ソフトウェアではありません。

チャイナソフト国際は、WeLinkのリモートオフィス機能を利用して、従業員の職場復帰問題を柔軟かつ効率的に解決しただけでなく、前述の従業員の毎日の健康調査、ホワイトリスト管理、復帰調査、「チャイナソフト国際防疫対策誓約書」の発行と提出など、WeLinkを最大限に活用してアプリケーションのカスタマイズと開発を行いました。疫病流行中の特殊なシナリオに対するこれらのアプリケーションは、ChinaSoft International 独自の知恵を凝縮したものです。それだけでなく、ChinaSoft InternationalはWeLinkライブ放送機能を利用して「知識で疫病と戦う」シリーズの活動を大幅に充実させ、「ビッグネームライブ放送」、「プロジェクトガーディアン」、「オンラインキャンパス」、「認証インセンティブ」、「市場進出」、「基礎知識シリーズトレーニング」など6つの主要なコラムと、8つの技術シリーズの高品質な専門知識コースを立ち上げ、従業員が空き時間を最大限に活用して知識とスキルを迅速に補充し、疫病後の仕事再開に備えることを支援しました。つまり、WeLink は、ChinaSoft International の業務効率、機敏な対応、オンライン機能の迅速な立ち上げのニーズを満たし、予防および制御業務の実施において重要なサポート役割を果たします。

現在の感染症流行の際、Huawei Cloud WeLink がちょうどいいタイミングで企業を救ってくれたと考える人もいるかもしれません。しかし、さらに先を見据えて、企業のデジタル変革の観点から WeLink の価値を検討すると、私たちの見方は変わるかもしれません。

WeLinkは企業のデジタル変革の道をさらに前進させるお手伝いをします

中軟国際を例に挙げると、同社は20年間の急速な発展を経験した世界的なソフトウェアおよび情報技術サービス企業として、従業員、プロジェクト、顧客、管理の4つの側面で40を超えるビジネスアプリケーションを蓄積してきました。企業の業務を支える一方で、ネットワークの孤立や煩雑な操作といった問題も生じています。現在、ChinaSoft International は積極的にデジタル変革を模索しており、Huawei Cloud WeLink が企業のデジタル変革に最適なツールであることを発見しました。

企業変革の「内部の強さ」という観点から、曹燕氏は企業内で早急に取り組む必要があるいくつかの課題をまとめた。 1 つ目はタイムリーな情報の取得と共有、2 つ目はプロセスの確立と維持、3 つ目はリモート コラボレーションです。 ChinaSoft International は、WeLink プラットフォームを通じて、多数のビジネス アプリケーション システムを統合し、人員、​​プロセス、データ、資産の完全な接続を実現するだけでなく、より多くの従業員が WeLink リモート会議を理解して使用できるようにします。 「デジタルオフィスはもはや単なるスローガンではなく、すべての従業員が実際に体験できる真の利便性です。」曹燕氏は「当社は今後もWeLinkの利用を拡大し、新機能の検討を進めていく。今後、WeLinkがオフィスの効率と管理レベルのさらなる向上にさらに貢献するだろうと信じている」と述べた。

企業の海外市場拡大の面では、WeLink は ChinaSoft International の期待を裏切りませんでした。中軟国際は長年にわたり、1,000 社を超える大規模および中規模の顧客にソフトウェアおよび情報サービスを提供する必要があり、同期間に約 3,000 件のプロジェクトを納品してきました。プロジェクト管理、システム セキュリティ、顧客満足度、従業員エクスペリエンスはすべて、非常に高い要件に直面しています。チャイナソフトインターナショナルは、Huawei WeLinkを基盤として共同デジタルオフィスソリューションを構築し、企業のデジタル統合の地位を獲得し、（大規模および中規模の）政府および企業の顧客に焦点を当てて新しいインテリジェントデジタルオフィス体験を切り開き、政府、企業、パーク向けの差別化されたソリューションを構築して差別化された競争上の優位性を形成しています。

特筆すべきは、中軟国際のデジタル変革をサポートする過程で、WeLink が安全なデータ伝送、リモートコラボレーション、AI 機能統合など、さまざまな利点を発揮し、会議の効率を大幅に向上させ、従業員の出張頻度を 1/3 に削減し、顧客満足度と従業員の幸福度を高めたことです。

華為クラウドWeLinkは、中軟国際だけでなく、中山大学第一付属病院をサポートし、ビデオサービス機能と遠隔診断・治療システムを組み合わせ、患者と下位レベルの病院に医療サービス機能を拡張しています。東莞市衛生委員会では、WeLink を IOC 指揮システムに接続して、医療指揮機能を固定されたオフィスの場所からより移動可能な場所へと進化させ、将来的にはより柔軟で要求の厳しい救急医療サービスをサポートします。 Nobel Ceramics では、WeLink のインテリジェントな翻訳機能により、海外ビジネスに影響が及ばないようにしています...

2020年も、世界企業のデジタル変革のプロセスは継続します。新型コロナウイルスの突然の流行は、企業にとってカリキュラム外のテスト問題のようなものだ。標準的な答えがない場合、Huawei Cloud WeLink は、企業がより落ち着いて着実にデジタル変革を進めるのに役立ちます。

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