デジタル変革のケーススタディ: ユニパーの CIO は会社のスピンオフの機会を捉えてクラウドに移行しました

電力会社E.ONがガス事業を新会社として分社化したとき、ユニパーの最高情報責任者は近代化の取り組みを開始した。

ビジネスとその IT システムを 2 つに分割することは困難ですが、ダミアン・バニアン氏は、近代化を正当化しやすくなるため、このようなビジネスを展開できて幸運だと言います。

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彼はドイツの電力会社E.ONがスマートグリッドに特化した再生可能エネルギー会社に生まれ変わることを決定したとき、最高プロセス責任者を務めていた。 E.ONはガス貯蔵、取引、発電という従来の事業を新会社ユニパーに分離し、同氏は最高情報責任者に就任した。

したがって、バニヤンは、発電所の監視と保守、ガス顧客への請求、および取引活動のサポートに使用される IT システムの提供を担当していました。

会社の設立に関する議論の中で、彼は CIO の役割をどのように形成すべきだと思うかと尋ねられました。 「それが面接の質問だとは知らなかった」と彼は言い、そのため「軽率な答え」を返した。つまり、CIO に事業の一部を担当させ、他の全員と同じプレッシャーを感じさせつつ、それを有利に利用するという方法だ。

その結果、彼は現在、ユニパーの年間 1,000 億ドルのエネルギー取引活動に関する企業報告機能、請求機能、バックオフィスの責任者も務めています。

「週末にランニングに出かけるときは、人々にサービスを売り込みながら『ほら、私にはこのデータ レイクがあるんだけど、賢いでしょ?』と言う CIO になるのではなく、展開できるユース ケースについて考えています。」そうすることで、社内の顧客がすぐには必要としないテクノロジーを持っているときに、自分を最前線に押し出すことができると彼は言います。

これにより、サーバーの可用性やヘルプデスクのチケットの監視にとどまらず、「堅牢性の問題にすぎない」と同氏は述べ、運用コストなどの要素を主要業績評価指標に追加できるようになりました。

「ある経営会議で、顧客への請求書発行が遅れていたり、顧客が請求書を支払わない可能性があるため、多額の運転資金を抱えていると話していました」と彼は言う。「彼らがそのことを考えたとき、私は『お手伝いできます』と言うことができました。」

クラウドコンピューティングサービスの選択

Uniper が設立された当時、同社の重要なエンタープライズ アプリケーションは、以前の所有者 (現在は競合企業) が所有する 10 年前のデータ センターでホストされていました。

「私は『ここから逃げなければならない』と言いました」とバニヤンさんは語った。問題は、それをどこへ行けばよいかということです。

「10年前のデータセンターから移転する場合、別の10年前のデータセンターを探して元の場所に戻すわけではありません。『クラウドに移行しましょう』と言うだけです」と同氏は語った。

アプリケーションごとに異なるプラットフォームのベンチマークに多くの時間を費やすこともできましたが、どのクラウドであっても、すべてをホストするために 1 つのクラウドを選択することにしました。

彼が Microsoft Azure を選んだのは、技術的に優れていたからではなく、すでにそこで知り合いがいて、長期的なパートナーになれるベンダーを探していたからです。

彼は、主要なクラウド コンピューティング プラットフォームがすべて同じではないことを認めました。

「AWS には市場をリードする機能があるのか​​もしれないが、私は自分のチームがこの市場をリードするテクノロジーを使うのを妨げている」と彼は言う。クラウドへの移行によるメリットのほとんどは、特定のテクノロジーからではなく、サイロ化されたスプレッドシートをクラウドベースの分析ツールやエンタープライズ データ レイクに置き換えることなどから得られるからだ。

これは、より専門的なアプリケーションにも当てはまります。 Uniper は、多くのドイツ企業と同様に、財務、人事、さらには発電所の保守計画まで SAP で運営されています。

「SAP アプリケーションをすべて SAP クラウドに移行することもできたはずです」と彼は語った。 「しかし、データ レイクが Azure 上にあるのに、なぜそうするのでしょうか?」

2019 年半ばまでに、Uniper は自社の SAP システム、リスク管理ツール Endur、Morningstar の商品データ、その他のビジネス データなど 130 を超えるデータ ソースを自社のデータ レイクに供給し、毎日数百 GB のデータが生成されていました。

単一のクラウド プロバイダーに注力したことは、Bunyan 氏にとって成果をもたらしました。「Microsoft は私をプロの CIO として扱ってくれました。これは、現在の 4 ～ 5 倍の規模だった E.ON のインフラストラクチャを運用していたときよりもはるかに有益でした。」

クラウドへの移行を振り返り、彼は「メリットは期待をはるかに上回りましたが、言葉で表現するのは難しいです」と述べています。

Uniper にとって、E.ON のデータ センターを離れることの隠れたメリットは、そこで実行するすべてのアプリケーションを評価する必要がなくなることです。移行コストについて説明を受けた後、約3分の1のユーザーがバニヤン氏に「問題ありません。オフにしてください」と答えました。

デスクトップスタック

E.ON の他のデスクトップからの移行も ToDo リストの上位にあり、これによりユニパーは Windows 10 に移行し、Microsoft Teams などのコラボレーション ツールにアクセスできるようになります。

バニヤン氏は、CIO としてのキャリアの初期に社内を回って社内の顧客に何を求めているかを尋ねていたときに遭遇した、ある特定のデスク配置を思い出します。

イングランド南東部の発電所の主任技師は、机の上に 3 台の PC を積み重ねており、CPU は積み重ねられ、画面とキーボードに接続されています。これは、夜間に地元の電力網からのデータを分析し、朝の会議に間に合うようにレポートを生成するために必要な計算能力を得るための彼の方法でした。

しかし、バニヤン氏が次に訪問したときには、それらの PC は、英国から公開されているデータと、英国の電力取引市場の一部としての米国電力取引市場全体のリアルタイム表示を使用する単一の Windows 10 デバイスに置き換えられていました。

同氏はクラウドデータ統合ツールであるTalendに言及し、「この情報はTalendを通じてインターネット上の3つの情報源から入手された」と述べた。 「そして最後に Tableau を使用して、このすべてのデータの視覚化を生成します。」

電力市場の動向を観察する能力が向上したため、発電所の管理者は発電容量の入札方法を変更することで、わずか数週間で100万ポンドの追加収益を得ることができた。

このような事件により、Bunyan はクラウド プロバイダーを選択する際に、より寛容なアプローチを取るようになるかもしれません。 「単一のユースケースでは、データレイクのコストが 5% 増加することによる結果よりもメリットの方がはるかに大きい」と彼は語った。

他の機会もより大きな利益をもたらす可能性があります。

同氏によると、ユニパーのエネルギー取引部門はすでに取引に関するデータを保管しているが、今では同部門が提案したものの受け入れられなかった取引に関する情報も保管・分析できる。量は10倍に増えたが、利益を増やす鍵にもなり得る。

車と同じように発電所もメンテナンスが必要だが、「修理のためにガレージに持っていくと、非常に高額になってしまう」と彼は言う。サービスを次の会計年度まで延期すればCFOは笑顔になるかもしれないが、「そうする時に破綻しないという保証も必要だ」と同氏は警告した。

発電所からのセンサーデータを精査して予測メンテナンスを実行することが可能です。最新の工場にはリアルタイムで情報を報告する何千ものセンサーがあるが、この技術を備えていない古い工場を改造するのは簡単ではない、と同氏は言う。「アマゾンに行って、地理位置情報や温度感知機能などを備えたものを35ドルで買えると思う人もいるかもしれない。しかし、800度の高温で5メートルの厚さのコンクリート壁がある工場を稼働させている場合、データを取得するのはかなり難しくなる。」

バニヤン氏は、自分は幸運なCIOだと語るが、ユニパーがE.ONから分離したことでもたらされたチャンスも明らかに最大限に活用した。他の CIO は、チャンスをつかんでインフラストラクチャを変革または更新したり、自分の運命を企業全体の運命とより密接に結び付けたりするために、運に頼らざるを得なくなるでしょう。