権威ある組織IDCがPing An Cloudの金融クラウド機能を認める

——平安クラウドは平安銀行と平安生命の革新的な変革の実現を支援

[51CTO.comより引用] 2019年7月19日、IDC China主催の「2019年中国未来金融フォーラムおよび表彰式」が北京で盛大に開催されました。 IDCは「テクノロジーが金融を強化する」をテーマに、世界的な視点から金融業界と金融テクノロジーの発展動向に関する調査見解を解説し、2019年に中国金融業界におけるデジタル変革実践の優秀プロジェクトの受賞者リストを発表しました。

中国平安銀行のCIOである張斌氏は、「2019年中国未来金融フォーラム」の基調講演セッションで「中国平安銀行のプライベートクラウド構築の実践」について語りました。中国平安生命保険株式会社（以下、「平安生命保険」）がクラウド上に展開した「平安金融管理」と「平安ポケットe」は、クラウドコンピューティングアプリケーション分野における技術革新と優れたパフォーマンスが評価され、2019年中国金融業界技術応用シナリオイノベーション賞を受賞しました。

平安銀行であれ、平安人寿であれ、その技術革新は、金融クラウド分野における平安クラウドの強力な技術力のサポートと切り離すことはできません。この賞は、Ping An Cloud の金融クラウド機能が国際的に権威のある組織 IDC によって認められたことを示しています。

Ping An Cloud は、Ping An Bank のプライベート クラウド プラットフォームの構築と小売業の変革の成功を支援します。

金融クラウド移行と技術アーキテクチャ最適化の実践において豊富な実務経験を持つクラウドサービスプロバイダーとして、平安クラウドは平安グループの専門企業の95％以上をカバーし、グループの業務システムの80％以上のクラウド移行を完了しています。これにより、平安グループの今後の急速な発展に向けたクラウドコンピューティングの強固な基盤が築かれ、銀行業界全体のデジタル変革に新たな推進力がもたらされました。

いち早くリテール業務の変革に着手した株式会社銀行の代表として、平安銀行は「インテリジェントリテール銀行」の構築を目標に、2016年末から全面的な変革に着手した。

平安銀行 CIO 張斌

クラウド コンピューティングが企業変革の基盤であるというのは、業界では共通の認識です。平安銀行は、小売業の変革が始まって以来、クラウド コンピューティングを変革の重要な原動力として捉えてきました。平安銀行のCIOである張斌氏は基調講演で次のように述べました。「銀行のクラウドへの移行は想像以上に複雑で、全体的な計画と段階的な実装が必要です。平安銀行は、技術変革を推進するために3つの基本プラットフォームに依存しています。1つ目はIaaSプラットフォーム、2つ目はPaaSプラットフォーム、3つ目はDevOpsプラットフォームです。これに基づいて、銀行は包括的なデジタルビジネス機能を確立します。」

広範な市場調査とオープンソース コミュニティ、クラウド コンピューティング ベンダー、金融業界との綿密な意見交換を経て、平安銀行は 2018 年初頭にプライベート クラウド プラットフォーム構築プロジェクトを正式に開始しました。選定プロセスでは、平安銀行内で議論や懸念がありました。一部の技術部門はオープンソースのルートを採用したいと考えていました。オープンソースは低コストで急速に発展するようです。しかし、長期的には、オープンソースには不確実性と潜在的なリスクが伴います。優れたクラウド コンピューティング ベンダーは、エンタープライズ レベルのクラウド プラットフォーム製品とソリューションを提供できるため、さまざまなリスクをより効果的に回避できます。平安銀行は、アプリケーション価値の提供と革新にさらに多くの科学技術リソースを投資する必要があるだけでなく、高度なテクノロジーを最大限に活用し、基盤となるインフラストラクチャを独自に制御する必要もあります。そのため、製品の成熟度、銀行の自主性と管理性、金融分野の経験、技術の先見性、メーカーのサービス能力、持続可能な運用能力を主な評価指標として、平安銀行は最終的に、プライベートクラウドプラットフォームの構築のサプライヤーとして平安クラウドを選択しました。

Ping An Cloud は金融クラウド分野において 5 つの主要な利点を持っています。

• 1. 完全な機能を備えており、金融分野での長年の実際の生産アプリケーションによって検証されています。
• 2. 国家安全保障規制と金融クラウド標準に基づいて製品を継続的に最適化します。
• 3. フルスタックのクラウドテクノロジー機能を備え、既存のテクノロジーシステムと互換性がある。
• 4. 建設と運営における豊富な経験、および専門的なコンサルティングとサービス能力。
• 5. 平安グループの戦略的レイアウトにより、持続可能なプラットフォームの進化が保証され、ソースリスクが回避されます。

平安クラウドの強力なサポートにより、平安銀行のプライベートクラウド構築プロジェクトは目覚ましい成果を達成しました。OS標準化率は100%に向上しました。プロジェクト リソースの配信サイクルが 2 週間から 3 日に短縮されました。リソース配送能力は週250ユニットから週2,800ユニットに増加し、自動化率は11倍に増加しました。ローカリゼーションとプライベート クラウド プラットフォームを組み合わせることで、ハードウェア リソースの単一投資コストが 33.7% 削減されました。

報道によると、平安銀行のプライベートクラウドは2018年末に開始されて以来、わずか8か月余りで500台以上のコンピューティングノード、14,000台以上の仮想マシン、1,300Tの分散ストレージを提供したという。平安銀行のプライベート クラウドは、開発環境とテスト環境が完全にクラウド上に展開されているだけでなく、実稼働環境でも多数の重要な業務を担っており、平安銀行の Tenglong コア システムのアプリケーション クラスターや、クレジットカード コア パスワード サービス プラットフォーム、メッセージ プッシュ データ処理プラットフォーム、ライフ ペイメント サービス サブシステムなど、パフォーマンスに対する同時実行要件が高い小売業向けのいくつかの業務システムなど、300 を超えるサブシステムを実行しています。

IaaS はクラウドへの移行における最初のステップにすぎません。現在、平安クラウドと平安銀行の協力は第2段階に入っています。平安銀行のアプリケーションの分散型およびマイクロサービスへの変革をサポートするために、分散型 PaaS プラットフォームが総合的に構築されています。両者は、平安銀行のプライベートクラウドプラットフォーム上にPaaSプラットフォーム（アプリケーションPaaS層と一般PaaS層を含む）を構築し、サービスガバナンスパイプラインオーケストレーション、回路遮断と電流制限、自動展開、グレースケールリリース、エラスティックスケーリングをサポートし、アプリケーションの迅速な配信、エラスティック拡張、安定した運用を実現します。

張斌氏によると、平安銀行が構築しているPaaSプラットフォームはx86+MySQL技術アーキテクチャを採用しており、IOEを完全に排除した分散ソリューションだという。現在、プラットフォームは 2 回目のバージョンアップ中です。このプラットフォームをベースに開発された平安銀行のクレジットカードの新コアは、IBM メインフレームから X86 サーバーをベースとしたプライベート クラウド プラットフォームに移行されます。新しいシステムは、強力な弾力的な拡張機能と迅速な反復的なイノベーション機能を備えています。平安銀行は今年末までにPaaSプラットフォーム上にインターネット向けアプリケーションシステムを導入し、生産を開始する予定で、PaaSプラットフォーム全体と新しいコアクレジットカードプロジェクトは2020年11月までに正式に生産を開始する予定で、5年以内に13億元のコスト削減が見込まれている。

最後に、ワンストップ DevOps プラットフォームがあります。要件の提案、開発管理、テスト管理からアプリケーションのリリースまで、DevOps はソフトウェア開発のライフサイクル全体にわたって実行されます。 DevOps は技術的なシステムとツールセットであるだけでなく、一連の管理プロセスと文化でもあります。 DevOps プラットフォームは PaaS プラットフォームと統合され、テクノロジーによるビジネス強化が可能になり、平安銀行の研究開発の効率と品質が大幅に向上し、アプリケーション配信の品質と効率が向上します。

Ping An Cloud が Ping An Bank 向けに構築したクラウド プラットフォームは、複数のクラウドの統合管理をサポートし、大企業のクロスクラウド サービスの要件を満たし、コスト分析をサポートし、最適化の提案を提供します。今後、平安銀行はハイブリッドクラウドやマルチクラウドの実現可能性も積極的に模索していく予定だ。

平安クラウドの力で平安生命保険は金融業界技術応用シナリオイノベーション賞を受賞

新興技術の急速な進化により、保険業界は急速な発展段階に入りました。中国第2位の生命保険会社である平安人寿は、数年前からクラウドコンピューティングやモバイルインターネットなどの新興技術を活用して、ビジネスの革新と発展を促進し、顧客体験と自社の市場競争力を高める全体的なエコシステムの構築に取り組んでいます。

平安人寿の情報システムアーキテクチャとアプリケーションは古すぎるため、保険証券やデータ交換に対するユーザーのリアルタイムアクセスのニーズを満たすことが困難です。マーケティング活動のためのシステム準備時間が長すぎるため、多様化するセキュリティアクセスのニーズを満たすことが困難です。プロモーション活動によって同時アクセス数が増えると、ビジネス部門や技術部門にも大きな問題が生じます。多くの要因が、平安人寿の事業発展を制限する主要なボトルネックとなっている。

上記の困難を解決するために、平安生命保険は2015年に平安テクノロジーと戦略的提携を結び、平安クラウド保険ソリューションを選択して自社の保険業務のクラウドアップグレードを実現しました。 Ping An Life は、Ping An Cloud のクラウド コンピューティング プラットフォーム アーキテクチャに基づいて、Ping An Financial Manager や Ping An Pocket e などのスマート アプリケーションを開発および展開し、ユーザーに幅広いサービスを提供して、「モバイル、プロフェッショナル、ソーシャル、シナリオベース」の顧客エクスペリエンスを生み出しています。

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平安生命保険が2019年中国金融業界技術応用シナリオイノベーション賞を受賞

平安人寿保険はIDC中国が授与する2019年中国金融業界技術応用シナリオイノベーション賞を受賞しましたが、これには平安クラウドが不可欠な役割を果たしました。

Ping An Cloud の技術チームの豊富な業界経験と高品質のプロジェクト実装および実行能力により、Ping An Life Insurance は 9 か月で新世代のオープン顧客管理プラットフォームである Ping An Financial Butler System を正常にリリースすることができました。ポータル、広告、取引、ショッピングモール、製品、認証システムはすべて Ping An Cloud に導入されています。現在、Financial Butler には約 2 億人の登録ユーザーがいます。 Ping An Cloud に導入された別のモバイル アプリケーションである Pocket e は、1 日のアクティブ率が 80% ～ 90% で、Ping An Life が 150 万人の保険代理店の悩みを解決し、販売プロセスを簡素化して売上を向上させるのに役立っています。統計によると、Ping An Life は Ping An Cloud に 120 以上のシステムを導入しており、導入インスタンスは 5,000 を超えています。

Ping An Cloud は、Ping An Life にクラウド コンピューティング ベースのプラットフォーム アーキテクチャを提供するだけでなく、Ping An Cloud 上の豊富なインテリジェント アプリケーションによって生命保険業務の効率が大幅に向上し、サービスと業務がよりインテリジェントになります。営業担当者や顧客サービス担当者は、Ping An Cloud 上の顔認識、音声認識、OCR、ビッグデータ、人工知能などのテクノロジーを使用して、顧客の個人情報を迅速に確認し、保険証券や請求記録をチェックし、顧客の待ち時間を短縮することができます。営業担当者にとっては、契約締結までの時間が従来比75％短縮され、営業効率の大幅な向上を実現しました。平安クラウドは、基盤となるインフラストラクチャ プラットフォームとして、顔認識や声紋認識などの新興技術を幅広く適用し、平安生命保険が被保険者向けの完全かつ信頼性の高い生体認証アーカイブ システムを確立し、保険業界がポリシー認証から「実在人物認証」の時代に移行することを支援します。

セキュリティとコンプライアンスの面では、Ping An Cloud が Ping An Life に提供するクラウド プラットフォームは、国際金融標準 Tier 4 に従って構築されています。データ センター環境、機器、保険業務アーキテクチャから製品開発、運用保守サービス仕様まで、すべてが 1 つの銀行と 3 つの規制委員会の規制要件に準拠しています。平安人寿のシステムがクラウド化された後、コンピューター室のリース、機器の申請、配線、ファイアウォールの開設など、当初3か月かかっていたIT準備作業が1週間に短縮されました。これにより、社内の効率が大幅に向上し、急速なビジネス反復のニーズが満たされ、Ping An Life の情報技術チームは将来のビジネスの急速な発展をサポートすることにさらに自信を持つようになりました。

最後に書いた

平安銀行と平安人寿のクラウド化プロセスは、平安クラウド金融クラウドの数多くの優れた実践の縮図にすぎません。 Ping An Cloud は、300 を超えるセキュリティおよびコンプライアンス指標、150 秒のワンクリック展開、500 件を超える特許申請などの中核的な優位性を備え、IaaS 層、一般 PaaS 層、5 大エコシステム SaaS 層の 15 万社のパートナー企業から高い評価を獲得し、徐々に 3 大差別化優位性を形成してきました。

金融クラウド コンピューティングで 6 年の経験を持つクラウド サービス プロバイダーとして、Ping An Cloud はクラウド テクノロジーの革新と応用の分野で豊富な実績を持っています。 Ping An Cloud の完全な災害復旧システムと効率的な運用アーキテクチャにより、金融企業のクラウド移行プロセスにおけるエンドツーエンドの安定性と効率性が保証されます。今後、クラウド実践のより実りある成果が発表されるものと期待しています。

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