CreditEase の「マイクロインテリジェントナレッジグラフ」がデビューし、インテリジェントな運用とメンテナンスの新しいアイデアが生まれます

12月7日、CreditEaseの代表者が「スマートテクノロジーカンファレンス」に出席し、IT運用のための人工知能（AIOps）分野における最先端の自社開発技術「スマートナレッジグラフ（SmartKG）」を発表しました。このイベントは、人工知能、ビッグデータ、クラウドコンピューティングなどの関連業界の中級から上級のIT技術者を主な対象としています。 CreditEase Technology R&D CenterのシニアアーキテクトであるZhang Zhen氏は、アプリケーション事例を通じて、この技術をインテリジェントな運用と保守にどのように実装できるかを紹介しました。 CreditEase がこの技術の技術的原理と応用を公表するのは今回が初めてです。 CreditEaseがこの分野で自社開発の技術成果を公開するのは、今年9月にInfoQが主催した「CNUTConグローバル運用保守技術カンファレンス」でAIOps関連技術をオープンソース化して以来、2度目となる。業界技術の共通の成長を促進し、業界全体のインテリジェントな運用と保守の開発に向けた新しいアイデアを切り開くことを目的としています。

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「スマートテクノロジーカンファレンス」サイト

インテリジェントな運用と保守の目標は、システムの「自律運用の閉ループ」を確立することです。

張震氏は、この技術会議での「マイクロインテリジェントナレッジグラフのインテリジェント運用・保守への応用」についての講演で、インテリジェント運用・保守の開発目標はシステムの「自律運用クローズドループ」を確立することであると述べた。能動的な検査から自律的な診断、そして自律的なチューニングへと進みます。各反復ではフィードバックが提供され、システムの「運用と保守のエクスペリエンス」が継続的に強化されます。 「自律運用」を実現するための前提条件は、IT運用・保守のシナリオにおいて、データセンター、アプリケーション、ネットワーク、各種端末など、どのようなエンティティが存在し、それらの関係はどのようなもので、その状態がどのように変化しているかをシステムが「完全に理解」できるようにすることです。

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CreditEase テクノロジー R&D センターのシニア アーキテクト、張震氏

CreditEase の開発戦略は、フルディメンションの監視、フルディメンションの相関、フルディメンションのインテリジェンスという 3 つのステップに基づいています。具体的には、IT 運用・保守のシナリオをデジタル世界に「正確に投影」することです。システムがフルディメンションの監視データを習得していることを基に、SmartKG テクノロジを使用してフルディメンションの「シナリオ ファクト」の相関モデルを確立し、コンピューティング モデル ライブラリと組み合わせて自律操作を実行します。最終的な操作結果の「実際の経験」は、相関モデルとコンピューティング モデルにフィードバックされ、閉ループを形成できます。

マイクロインテリジェントナレッジグラフは、「シナリオファクト」と現実世界のリアルタイム同期を実現します

張震氏は、YiXin の AIOps プラットフォームの中核はタスク ロボットであると紹介しました。 SmartKG テクノロジーは、マイクロインテリジェンス テクノロジーとグラフ コンピューティングを革新的に組み合わせたものであり、タスク ロボットの中核テクノロジーの 1 つです。マイクロインテリジェンスのアイデアは、インテリジェントハードウェアの分野から生まれました。自動検出、自己メンテナンス、自動適応を備えた閉ループフィードバック システムを形成することを目的としています。グラフ コンピューティングは、エンティティとエンティティ間の接続を確立できるナレッジ グラフを構築するための主流のテクノロジです。 SmartKG は両方の利点を最大限に活用し、IT 運用と保守の「現場の事実」の投影を実現するだけでなく、「現場の事実」と現実世界とのリアルタイムの同期も保証します。一方、SmartKG は、特定のタスクを完了するための一連の「プリミティブ」で構成される実行プロセスである実行プランの概念を提案しています。 「プリミティブ」は、システムが理解できるアトミック操作であり、ファクト、API 呼び出し、計算モデルの 3 つのカテゴリに分類されます。システムは、意図認識を通じて対象タスクの実行プランを選択し、プリミティブを抽出して実行プランをグラフ計算や API 呼び出しに変換します。このプロセスは、運用保守エンジニアが運用保守作業をどのように考え、表現し、実行するかをシミュレートします。最後に、張震氏は参加者に、WeChatを通じてタスクロボットと通信することで「インテリジェント検査」を実現した事例を示し、その中でのSmartKGの応用について説明しました。

CreditEase は、金融テクノロジー業界で AIOps 関連テクノロジーへの無料かつオープンなアクセスを提供する唯一の企業です。 CreditEase のテクノロジー エコシステムの目標の 1 つは、オープン ソース テクノロジーを継続的に公開し、業界テクノロジーの共通の成長を促進することです。これにより、関連業界は独自のニーズを満たす AIOps プラットフォームを構築し、業界全体の全次元監視のレベルを向上させることができます。このイベントで正式にリリースされた SmartKG テクノロジーに加え、CreditEase のオープン ソース テクノロジーには、UAVStack、Wormhole、DBus、LAIN、THEMIS、moonbox、davinci も含まれます。現在、7つの一連のソフトウェア技術がオープンソース化されています。