平安クラウド：競争の激しいクラウド市場で急成長

[51CTO.com からのオリジナル記事] 強力なデータ分析機能、高速で高同時実行のビジネス処理効率、便利なストレージおよび移行機能... クラウド コンピューティングは、企業の発展と変革を支援する上でますます「順風満帆」になりつつあります。金融業界の「高い基準と厳しい要求」の中でも、重要な基本的役割を果たし続けており、業界の注目の的になり始めています。これは、さまざまなクラウドベンダーが金融クラウド サービスや関連ソリューションの立ち上げを競っていることからもわかります。

さらに、「中国銀行業情報化発展第13次5カ年計画監督指導（意見募集稿）」でも、「第13次5カ年計画終了までに、インターネットシナリオに直面する銀行業の重要な情報システムはすべてクラウドコンピューティングアーキテクチャプラットフォームに移行し、その他のシステムの移行率は60％以上とする」ことが明確に求められている。このように、政策レベルでの強力な支援により、金融業界の真の「クラウド移行」も大幅に加速しました。

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平安科技の平安クラウドプラットフォームのディレクターである邱子軍氏は、新たな市場環境に直面して、多くの機関や企業がクラウドプラットフォームの構築に投資し始めていると述べた。多角的かつ総合的な金融サービスグル​​ープである中国平安は、子会社の平安科技を通じて、クラウド コンピューティングが従来の産業に大きな変化をもたらすことを予見していました。同時に、クラウドコンピューティングを展開するための固有の条件とビジネスニーズに基づいて、Ping An Cloud の開発を準備しました。

記者：Ping An CloudとTencent CloudやAlibaba Cloudの違いは何ですか？

Qiu Zijun:クラウド コンピューティングは、データ時代のインフラストラクチャの進化の波を引き起こしました。アリババとテンセントは、クラウドコンピューティングに最も早く取り組んだ国内企業の一つであり、現在も巨大企業であり続けています。しかし、クラウド市場の規模は私たちの予測を超えており、少数の巨大企業が市場を独占できる段階には程遠い。私たちは主にビジネス シナリオをエントリ ポイントとして使用し、財務シナリオを理解する業界クラウドを構築します。

Ping An Cloud は、Ping An Group が構築した大規模な金融エコシステムに依存し、金融テクノロジー (FinTech) の分野での探求と革新に力を入れており、金融コンプライアンスにおける貴重な技術的経験を蓄積しています。法規制がまだ整っていなかった時代に金融機関のインターネット変革をサポートしたことから、関連法規制がどんどん整備された後に金融機関のビジネス革新をサポートするためにコンプライアンス技術（RegTech）を模索することまで、平安クラウドは3年以上を費やし、実践的な行動を通じて、オープンソース技術、商用技術、コンプライアンス、運用・保守能力、運用システムを統合して金融ビジネスの拡大に対応する能力があることを実証しました。金融シナリオをサポートするこの機能と経験は、他のクラウドベンダーには備わっておらず、当社の強みとなっています。

記者：Ping An Cloudは社内でどのように使われているのでしょうか？外部にはどのようなサービスやコンテンツが提供されていますか？

邱子軍：現在、平安クラウドプラットフォームは平安グループの事業会社の90％以上をカバーし、80％以上の業務システムの制作をサポートしています。 X86 システムが利用できる限りクラウドが展開され、数百の外部直接銀行や金融機関にサービスが拡張され、3 億 7000 万人のインターネット金融ユーザーを抱えていると言えます。

金融業務の範囲、ユーザー数、サポートする資金フローは、間違いなく国内クラウドベンダーの中でトップクラスです。さらに、クラウド セキュリティ コンプライアンスと高可用性に特に重点を置いたため、データは常に高い信頼性を保っており、平安グループのあらゆる金融業務にわたる数兆人民元の安定した信頼性の高い取引を毎日サポートし、年間を通じて累積中断が 15 分以内というグループのビジネスの高い基準と厳しい要件を満たしています。

例えば、平安普慧は、平安クラウドが提供する膨大なデータ計算および分析機能を活用し、ビッグデータや顔認識などの技術を組み合わせることで、1か月あたり300億元、つまり3分ごとに10億元、つまり1日あたり10億元を貸し出すことができます。平安普慧はマイクロローンを運営しており、融資額は1回あたり5,000元から30,000元の範囲であるため、その間の取引頻度は想像がつく。

もう 1 つの例は、ユーザー数 2 億 300 万人、新規銀行間取引額 2.62 兆人民元を誇る OneConnect Financial Technology です。このような膨大な取引量も、Ping An Cloud の技術サポートによって支えられています。また、1,899の金融機関・準金融機関と連携し、金融機関が最小のコストで最大の顧客獲得を実現できるよう支援しています。これは、Ping An Cloud 上にオープンな金融エコシステムを構築し、相互共有と共同発展を可能にすることに相当します。

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対外的には、Ping An Cloud は、基盤となるインフラストラクチャ サービス (IaaS)、一般的なプラットフォーム サービス (PaaS) からソフトウェア アプリケーション (SaaS) まで、幅広いクラウド サービスを企業に提供しています。製品に加え、ビジネスシナリオに合わせたカスタマイズされたソリューションサービスも提供しています。 Ping An Cloud は、保険、投資、証券、インターネット金融などのサブ産業のさまざまな特性に基づいて、さまざまな業界ソリューションを提供します。コミュニケーションを通じて顧客のニーズを理解し、平安グループの長年の経験を組み合わせ、IT 組織システム、アプリケーション アーキテクチャ、サービス要件の理解に基づいて効果的な提案を行い、企業のクラウドへの移行を支援します。

記者：他のクラウドサービスと比較した金融クラウドの特徴は何ですか？

Qiu Zijun:ビジネスの観点から見ると、企業の主な業務は、IT に関する理解が、今日のインターネット上で普及している IT テクノロジや方法論と完全に一致していないと判断します。したがって、クラウド コンピューティングに対する理解を変える過程で、このような企業には、ソリューション コンサルティングや包括的なビジネス システム管理などのより専門的なサービスが必要になります。つまり、企業をより深く理解しているサービス プロバイダーが必要なのです。金融企業はまず「企業」の特性を満たし、その後金融に重点を置く必要があります。これらの共通の専門サービスにより、多くの規制要件が強化されるため、最高レベルのサービスに属します。

Ping An Cloud はインターネット技術に優れているだけでなく、金融エンタープライズサービスについても深い理解を持っています。保険、銀行、投資、証券、インターネット金融など、さまざまな金融ビジネス シナリオを対象とした垂直ソリューションを提供しており、企業のクラウド移行にエンドツーエンドの専門的なガイダンスを提供する技術専門家もいます。グラフィカルなビジュアル展開ツールを使用すると、ユーザーは数分でアプリケーションの展開を実現できるため、機器の購入、人員のトレーニング、数か月かかる IT 環境のセットアップにかかるコストと時間を節約できます。

技術的な観点から、平安クラウドはオープンソースやその他の先進的な国内外のアーキテクチャをリバースエンジニアリングし、オープンソースと独立したアーキテクチャ設計を探求し、技術的な信頼性を確保しながらそれらを補完する商用製品を選択し、平安クラウド上での平安ソフトウェアアプリケーションの起動をサポートします。これらのソフトウェア アプリケーションからのクラウドに対する需要も市場の動向に応じて変化し、監視が徐々に改善されるにつれて、基盤となるアーキテクチャもそれに応じて頻繁に調整されることになります。こうした変化に適応する能力は、独立したアーキテクチャの利点が明らかであることを示しています。

記者：他のテクノロジー企業と比較した平安科技の長所と短所は何ですか？同業のクラウド サービス プロバイダーやインターネット企業と比較して、クラウド製品の競争上の優位性は何ですか?

邱子軍：現在、市場にあるクラウドサービスは、主にIaaS、PaaS、SaaSの3つの層に分かれています。最初は IaaS レイヤーです。 Apple 社ごとに比較すると、各社のクラウド製品カタログに大きな違いはありません。他のクラウドと比較すると、当社の IaaS レイヤーは、企業のニーズや財務シナリオにより適合します。

PaaS レイヤーと SaaS レイヤーには大きな違いがあります。例えば、メインアカウントとは、具体的には、メインアカウント機能（銀行カードや消費者決済機能への接続）を外部に提供する PaaS ソリューションです。もう 1 つの例は、Ping An の巨大な電話エージェント システムです。このシステムでは、80,000 人を超えるエージェントが毎日 100 万件を超える通話を処理しており、膨大な量の業務はすべて WeContact 上で処理されています。企業が独自に巨大な座席システムを構築したくない場合は、AIブラックテクノロジーと顧客感情認識ソフトウェアでサポートされているPing An Cloud WeContactを使用すると、通話が接続された後のテレマーケティングの成功率が高くなり、1回の相談または苦情の通話時間が効果的に短縮されます。これらの金融シナリオ製品は業界でもユニークなものであり、金融​​会社へのクラウド製品提供における当社の競争優位性をある程度実証することもできます。

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