清コミュニティの「金儲け術」：自由コミュニティが儲かる、昨年は1億円の利益

2年前、大規模な不動産フォーラムで潘軍氏は網易不動産に「アップルから学びたい」と語った。一昨年、彼は「軽資産」への転換について語り、昨年は網易不動産に「Color Life」のQRコードをスキャンするとアップルが玄関先に届くと勧め始めた。 「Apple」からAppleへ、パン・ジュンは長年にわたり一つのことをやってきたと結論付けた。しかし、上場不動産開発会社ファンタジアホールディングスグループの社長として、彼がやっている「唯一のこと」は住宅を売ることではない。

「『電話代を預けて携帯電話がもらえる』のと同じように、住宅を無料にする方法を研究している」とパン・ジュン氏は、新時代における彼のアプローチは「軽い」資産を扱い、不動産を含む「コミュニティサービス産業」を作ることだと語った。

インターネットの「多彩な生活」

記者が不動産会社のコミュニティアプリを紹介していたとき、向かいにある中国南方航空碧花園店のオーナー、阿松さんは明らかに少し軽蔑した表情を浮かべていた。

「不動産料や車の代金の支払い、修理の報告、食事の注文、メッセージの投稿…これらは本当に基本的な機能にすぎません。」アソンさんは近所のコミュニティ アプリを開き、タクシーに乗ったり、家を借りたり、洗濯をしたり、宝くじを買ったり、航空券やホテルを予約したり、運転のレッスンを受けたり、お金の管理をしたりしました…

「Color Cloud」と呼ばれるこのアプリは、ユーザーの人生全体を包み込みたいと思っているように感じさせます。

しかし、アソン氏は、支払いや修理報告といった基本的な不動産ニーズを除けば、他の機能はほとんど使われていないと率直に語った。タクシーの乗車やチケットの予約などについては、慣れ親しんだいくつかの専用アプリを使うことがほとんどだという。

記者は、中国のいくつかの主流サードパーティ市場の統計から、「Caizhiyun APP」は百度モバイルアプリケーションで500回以上ダウンロードされ、テンセントAppストアで1,000回以上ダウンロードされ、万豆佳で6,757人がインストールし、Android市場での人気は1,000未満であることを発見しました。

昨年 6 月 1 日に正式にリリースされたこのコミュニティ アプリは、所有者と連携して微調整する必要があることは明らかです。

「ユーザー受容のレベルが異なり、コミュニティごとに店舗の評価手順が異なるため、コスト回収は不確実になる」と、電子商取引プラットフォームの創設者であるGan Xiaoming氏は指摘し、リソースを統合するアプリの開発と運用のプロセスには、かなりの初期投資と長いコスト回収プロセスが必要だと述べた。

コミュニティライフイエローページアプリ（Xunqutong）を開発したNiche Information TechnologyのCEOであるHe Haiying氏もNetEase Real Estateに対し、市場には多くのコミュニティアプリがあり、それらは急成長期にあり、単独で利益を上げることができているものはないと語った。

しかし、「Color Cloud」に関しては、アプリというよりはシリーズに近いです。

財盛不動産グループ（以下、「財盛」）の董董副社長は記者団に対し、「財知雲」オーナーアプリのリリースに続き、不動産管理アプリと商人アプリも相次いでリリースされたと語った。不動産管理側はオンラインで苦情の確認、修繕処理、コミュニティ管理を行うことができ、商人はプロモーション情報の公開、営業データの確認などができる。

実際、APP は「Color Cloud」のキャリアにすぎません。オーナーは、アプリに加えて、携帯電話、Pad、PC、サービス端末、POS マシンを通じて Web サイトや WeChat にアクセスすることもできます。オーナーがこれらのプラットフォーム上の製品やサービスに興味がある場合は、「Caifu Card」を通じて支払いを行い、オフラインで直接消費することができます。そして、これらすべてのものは「カラフルな雲」と呼ばれています。

「カラフルライフ」はネットワークを構築しており、「カラフルクラウド」はその一側面に過ぎません。

「私のビジネスは非常に大きく、不動産よりもはるかに大きいです。」パン・ジュン氏はNetEase Real Estateに対し、現在コミュニティサービスを中心としたネットワークを構築しており、「金融サービス、コミュニティサービス、不動産管理、不動産開発、商業管理、ホテル管理、文化観光、健康・高齢者ケア」を含む8つのビジネスプラットフォームを展開していると語った。各プラットフォームは強力な資金調達能力を形成できる。

「地域貢献」に注力したことで、8つの事業もこれまでとは違ったものになった。潘軍氏は、高齢者介護業界を例に挙げ、ファンタジアホールディングスの高齢者介護業界プロジェクトはすべてリースに使用され、台湾と米国の高齢者介護施設と協力して運営されると述べた。利益を上げる基本的な方法はコミュニティを運営することです。

ライトコミュニティの「金儲けのテクニック」

コミュニティを運営することで、どうやって収益を得ることができるのでしょうか? この質問について話しているとき、パン・ジュンは少し興奮しているようでした。

「『カラークラウド』製品サービスにおけるフルーツの共同購入を例に挙げてみましょう。私たちは毎月、市場価格よりはるかに安いフルーツを作り、オーナーに売り込んでいます。これらのフルーツは生産地から直接販売されます。私たちは国内のトップeコマース企業と完全に契約を結び、オーナーのために共同購入を行っています。製品を売り込むことで、数百万の利益をもたらすことができます。」

パン・ジュン氏は、収益性はこれに基づいていると指摘した。さらに、全国45都市に「Color Life」チームがあり、配送ニーズに完全に対応できます。仲介業者を排除することで、流通リンクにおけるコストを 50% 以上削減できます。

将来の利益をどう計算するか？パン・ジュンはネットイース不動産にデータのリストを提供した。ファンタジアの目標は、毎年人口数千万人の100都市に「カラーライフ」を展開することだ。各都市の人口が約40万人（1000万人/80㎡=12万世帯、12万人*3.1人の中国人世帯人口=40万人）であれば、サービスは4000万人に届くことになる。一人当たりの年間平均消費量が2万だとすると、毎年8000億が「カラーライフ」の門をくぐることになる。同社が80億の利益を上げるには、1％の代理店手数料を徴収するだけで十分であり、これは従業員の賃金を差し引いた純利益である。

パン・ジュン氏は、コミュニティ消費を通じて利益を生み出すことに加え、効率性の向上が依然として第一の要素であると指摘した。たとえば、水道、電気、セキュリティはすべて専門化され、標準化されているため、人員が削減され、効率が向上します。また、造園、清掃、水道、電気などはコストを節約するために外部委託されています。

しかし、お金を稼ぐのに貢献するすべての要素の中で、パン・ジュン氏は依然として「軽い資産」を最も重視しています。

「いわゆる『軽資産』とは、投資額が少なく、仕事量が多いことを意味します。」潘軍氏は誇りを隠さず、網易不動産にこう語った。「カラーライフ」は昨年1億近くの利益を上げたが、2002年以来の投資総額は50万だ。」同社は初年度に若干の損失を出し、2年目には損益が均衡し、3年目には利益を上げた。これまでに2,700万人民元の配当金を分配し、9,000万人民元の現金資産を形成した。

ファンタジアホールディングスの8つの事業のうち、資産の多い不動産と金融を除き、他の事業は資産が少なく、追加投資を必要としないと報じられている。

しかし、パン・ジュン氏は率直にこう語った。「私はまだ不動産を利用して、自分の軽い資産を支えているのです。」

しかし、ファンタジアホールディングスの伝統的な不動産分野での業績は満足できるものではありません。昨年、同社は年間売上高101億元の実績でかろうじて年間売上高目標を達成したが、上半期の多くの主要都市での発売量と販売率は不十分だった。今年1月は休日の影響で売上高が1億6900万元となり、前年比80％の大幅減少となった。

「ファンタジアホールディングスは、インターネットの考え方を事業の再編と発展に活用した最も早い不動産会社の一つだ。インターネットでよく言われる大量、無料、ビッグデータという言葉のように、ファンタジアホールディングスはすでにコミュニティー管理を導入している。『管理費ゼロ』モデルは、オーナーの大量消費を統合して利益を上げるもので、非常に魅力的だ」とファンタジアホールディングスに近いアナリストは語った。

しかし、彼はNetEase Real Estateに対し、全体的に見ると、Country Gardenの軽資産とColor Lifeの収益モデルはまだ模索段階にあると語った。カラーライフの昨年の売上高は1億8500万元、粗利益率は40％を超えたが、カントリーガーデンにおけるシェアは10％未満である。投資額が大きすぎて販売が追いつかなくなると、商品構成に無理が生じ、会社のキャッシュフローに影響を及ぼします。

しかし、パン・ジュン氏はすべての疑問を笑顔で吹き飛ばした。「私は2006年に『不動産管理手数料ゼロ』モデルを提案しましたが、当時はさらに人気がありませんでした。」

「インターネット時代には、不動産も適応しなければなりません。」 潘軍氏は、不動産で金を稼ぐ時代は必ず過ぎ去り、財盛地産は将来、金融とともにファンタジアホールディングスの重要な収益源になると信じていると語った。

追記:

パン・ジュンはまさに「インターネット思考」を備えた数少ない不動産開発業者の一人だ。彼の意見では、伝統的な住宅物件は「退屈」であり、商業用不動産は「非常に難しい」が、彼を惹きつける「大規模なコミュニティサービス産業」への道もまた容易なものではない。

「カラーライフ」は過去3年間、純利益が20％以上、粗利益が40％以上という複利成長を遂げてきたが、最初から最後まで疑問や指摘が出ていた。

しかし、不動産のWeb 2.0時代において、少なくともパン・ジュンとファンタジア・ホールディングスは依然として「軽くて人間味のある」「大きなコミュニティ」の発展に非常に固執しています。

原題：ライトコミュニティの「金儲け術」：無料コミュニティが金儲け、昨年は1億円の利益

キーワード: ライトコミュニティ、フリーコミュニティ、コミュニティ