インターネットの素人から見たインターネットマーケティングとプロモーション - ウェブマスター情報およびサービスセンター

実は私は、貴金属関係の会社でインターネットとは関係のない技術系の仕事をしている技術者です。興味があったせいか、インターネットやウェブサイトに触れるようになりました。私は暇なときに、A5 Webmaster NetworkやiResearchなどの国内の有名なインターネットサイトをよく閲覧して、最新のインターネット情報を収集しています。実は、私の会社には、会社のウェブサイトを管理する人はもちろん、チームもいません。会社のウェブサイトも、インターネットとは全く関係のない私が構築したもので、一度に複数のウェブサイトを構築したこともあります。弊社にウェブサイトを構築する余裕がない、あるいはウェブサイトを保守するチームをサポートする余裕がないというわけではありません。私たちの業界は他の業界ほど早くからインターネットの嵐を巻き起こしていないようですが、オンラインで最も長い時間を過ごしているのは、好奇心が強くコミュニケーション能力に優れた非常に若い人々であることは誰もが知っています。しかし、彼らは基本的に消費者である学生や、大学を卒業して生活のために一生懸命働いているサラリーマンであり、簡単に言えば「あまり資本を蓄えていない」ため、現時点で投資について語る気分ではないのです。まったく意味のない調査で「Weibo を使う人のほとんどは負け犬だ」と言っているように、これらの調査自体は無意味ですが、ここで私が言いたいことを説明することもできます。

例えば、私は貴金属業界に携わっており、これを例に挙げてここでの「一部の業界」について説明したいと思います。簡単に言えば、貴金属とは価値の高い金や銀などのことであり、これらに興味を持つのは主に1970年代以降に生まれた高齢者であることが多い。彼らは長年の努力により多くの個人資産を蓄積しており、投資資金も持っているため、重金属業界に注目する可能性が高いのです。最近のオンライン マーケティングのほとんどは、新しいインターネット ツールを活用していると思います。現在非常に人気のある Weibo や WeChat マーケティングのように、マーケティング担当者が使用するツールが新しいほど、業界で先進的であるように見えます。しかし、ここで述べた「一部の業界」の場合、ユーザーは主に高齢者です。1960年代や1970年代に生まれたユーザーは、QQなどの基本的なインターネットツールの使い方をまだ知っているかもしれませんが、多くの高齢者はインターネットに触れたことがない可能性があり、彼らが業界ユーザーの大多数を占めています。通常、「おばさん」という言葉は、新しいものや新しいモデルについてよく知らない人々のグループを指すために使われるので、ここでは彼らを「おばさんレベル」のユーザーと呼びます。

したがって、私たちの業界では、さまざまなオンライン マーケティング コミュニケーション コミュニティの一般的なモデル (Web サイトを構築し、独自の Web サイトのコンテンツを作成し、外部リンクを投稿したりメッセージを送信したりしてサイト外で宣伝する) を使用することは不可能です。私はインターネット業界の素人ですが、自分の意見がすべての人に伝わるとは限りませんし、共有すれば軽蔑される可能性もあります。しかし、私は長年自分の業界で働いてきたので、その業界で非常に熟達しているとは言えませんが、少なくとも最初から最後まで理解しています。そこで今日は、主に私と同じような業界でインターネットに触れている実務家の方々とシェアしたいと思います。今日は、私自身の経験から得た意見のいくつかを皆さんと簡単に共有したいと思います。

まず、インターネット時代にはウェブサイトは必要ですが、従来の方法が依然として基本となっています。どのような業界であっても、ある程度の規模の企業であれば、自社の情報発信プラットフォーム、つまりウェブページを持っていることは誰もが知っていることです。また、独立したコーポレートサイトを持っている企業も数多くあります。やはりネット時代ですから、必要だと思います。ネットが分からない中高年の方にも、この会社はもっとプロフェッショナルな会社だと思ってもらえるし、企業イメージも多少は向上すると思います。しかし、ここで強調したいのは、いくつかの伝統的なツールが非常に重要であるということです。現在、携帯電話はQQよりも重要であり、QQはWeChatやWeiboよりも重要であると言えます。これは、これらのものが登場した時期と正の相関関係にあるようです。若い人たちにとって、Weiboをチェックしたり、Momentsにメッセージを投稿したりするのはそんなに簡単なことではないと思うでしょう。しかし、私たちの業界の主なユーザーにとって、それは非常に面倒なことです。彼らは、これらを退屈な人がやっていると考えており、電話など、より直接的な方法でコミュニケーションを取ることを好みます。したがって、ウェブサイトを宣伝する場合でも、製品やサービスを宣伝する場合でも、宣伝の先駆者は、ユーザーにとって使いやすいツールであるべきです。結局のところ、多くのユーザーにとって、自分のウェブサイトにアクセスしてもらうことは、非常に労力のかかる「科学普及活動」なのです。

第二に、不測の事態に備えて新たなマーケティング リソースを確保しておく必要もあります。人も製品と同じように再生と置き換えの過程を経る。これが自然の法則であり、歴史の流れである。例えば、現在市場で資本を運用している人たちは近い将来資本市場から退出し、今の若者たちが彼らのやっていることを引き継ぐことになるでしょう。今の若者はインターネットの主体であり、インターネット業界の多くの人がよく勉強する対象でもあります。それらのおかげで、現在非常に人気のあるWeiboやWeChatなどの新しいマーケティングリソースも使用されるようになりました。これらは現時点では「特定の業界」ではあまり役に立たないように思えるかもしれませんが、長期的には大きな意味を持ちます。例えば、今の若者は遅かれ早かれある程度の資産を蓄えるでしょうし、その時に自然と我々のような業界に注目するでしょう。その時に我々が積極的に指導しなければ、彼らは先人の指導に耳を傾けるだけでしょう。しかし、今検索​​エンジンやSNSで我々自身の情報を発信しておけば、その時には彼らは我々の会社を1社か数社しか聞いたことがなくなり、最初に検討するのは聞いた内容になるので、新規顧客を獲得できる可能性が高まります。

もちろん、私は包括的なオンライン マーケティングやプロモーションの方法をすべて知っているわけではありません。結局のところ、私はインターネットの素人です。私は、私のような同僚たちに、現在の主流の考え方に支配されるのではなく、自分の業界の実際の状況に基づいて決定を下し、何をすべきかを冷静に考えること、他人が定義した固有の枠組みにあまりこだわりすぎないことを思い出させたいだけです。たとえば、主流のオンライン マーケティング モデルでは、QQ メッセージという旧式の方法はずっと前に廃止されているはずでしたが、私たちのような業界では、依然として盛んに行われており、実際、多くの方法やリソースについても同様です。

この記事の出典: http://www.keyhr.org (HSBC Precious Metals Network が最初に作成したものです。転載する場合は出典を明記してください。インターネットの「素人」の視点からインターネット マーケティング プロモーションを誰もが理解できるよう、みんなで共有してください)。

原題: インターネット素人から見たインターネットマーケティングプロモーション - ウェブマスター情報サービスセンター

キーワード: ユーザーグループ、プロモーション、業界