ホームページデザインでは、訪問者のニーズを正確に把握し、その心理を解釈する必要がある

運用や純粋な SEO を行っている人にとって、自分のサイトで何ができるのか、訪問者にどのようなサービスを提供できるのか、訪問者を引き付けるものは何なのか、これらの質問に対する答えがなければ、サイトが忠実な訪問者を獲得することは難しく、検索エンジンも、サイトが特定の訪問者エクスペリエンスを備えていると信じるのは難しいでしょう。

ウェブマスターには、サイトの訪問者のエクスペリエンスを継続的に最適化するための情報が常に提供されています。実際、多くのウェブマスターがこの目標に向けて絶えず取り組んでいますが、多くのウェブマスターが訪問者の真のニーズを正確に把握できず、訪問者エクスペリエンスの最適化が水中で月を釣るようなものになっていることもわかっています。

簡単な例を挙げると、多くのウェブマスターは、訪問者がより高品質なコンテンツを直接見ることができると考え、サイトのすべてのコンテンツをホームページに直接表示することを好みます。もちろん、そうする理由はありません。しかし、訪問者は比較的「怠惰」であることも知っておく必要があります。訪問者は、できるだけ多くの情報を得ることに加えて、きれいで整然としたコンテンツと、より快適な訪問環境が提供されることを期待しています。

サイト訪問者のニーズを真に理解し、空約束を避けてください。

ウェブマスターとして、まず知っておくべきなのは、訪問者があなたのサイトに来たとき、それは大きなスーパーマーケットで買い物をする人と同じだということである。スーパーマーケットにたくさんの雑貨があり、それらの商品にカテゴリがなければ、消費者が欲しい商品を見つけるのは非常に難しくなるだろう。当サイトでも同様で、ホームページのデザインパターンが非常に重要になります。訪問者はホームページから欲しいコンテンツやコラムを一目で見つけられる必要があり、同時にホームページを通じて、サイトが訪問者にどのようなサービスを提供できるかを知る必要があります。

多くのウェブマスターは、サイト訪問者のニーズを理解する必要はないと考えています。彼らがすべきことは、サイトの訪問者の体験を向上させることだけです。この考えは非現実的で希望的観測です。訪問者のニーズを本当に理解していないと、実装時に多くの障害が発生し、実際の結果も理想的なものにはなりません。たとえば、訪問者の体験はたった 4 つの簡単な単語ですが、Web サイト運用のあらゆる側面に関係しており、その多くは詳細に隠されているため、最適化の方向性を見つけるのは困難です。では、サイトのホームページのデザインは、訪問者のニーズを本当に満たすにはどうすればよいのでしょうか? 例を挙げて簡単に説明しましょう。

この事例は、ホームページ訪問者のニーズを最適化することは簡単であり、複雑な機能を簡素化することが鍵であることを証明しています。

上で著者が述べたように、当サイトの訪問者は実際には店舗に行って買い物をする消費者のようなものです。当サイトが店舗のように消費者に商品を勧める場合、私たちはほんの数語で訪問者の心をつかむ必要があります。たとえば、ほとんどの人が使用している Alipay プラットフォームを見てみましょう。一般的な Alipay ユーザーにとって、Alipay を使用する最も基本的かつ重要な理由は、Alipay がシンプルで高速であることです。

このユーザーの要望に応えて、Alipay のホームページでは支払い振替が最も目立つようになっています。今年、ジャック・マーが余額宝を立ち上げたとき、余額宝は自然にアリペイのホームページの重要な位置に統合されました。アリペイのホームページのデザインからは、サイトの核心業務やコンテンツを最も目立つ位置に置き、複雑な機能を簡素化するという、ホームページデザインの核心的な考え方が見て取れます。

Alipayのホームページには、関連する金融サービス、電話料金の支払いなどの比較的マイナーな機能もいくつか見られます。 Alipayは、訪問者がすばやく簡単に見つけられるように、便利なサイドバーナビゲーションを使用しています。 このデザインは、複雑な機能を簡素化するというアイデアの優れた実装でもあります。 訪問者は、サイトのガイダンスに従って、操作を段階的に簡単に完了できます。 プロセス全体が面倒ではありません。 これらのデザインから、訪問者のエクスペリエンスの最適化に良いインスピレーションを得ることができます。 ホームページの最適化では、細部から訪問者に包括的に情報を提供し、ガイドする必要があります。

ホームページはサイトの外観です。ホームページの訪問者の体験にもっと注意を払う必要があります。他の人の視点から十分に考えなければなりません。ウェブマスター自身が訪問者として自分のサイトを訪問し、訪問者の本当の心理をよりよく解釈する必要があります。

この記事は、Baidu 入札ソフトウェア http://topsem.shop.liebiao.com/ からのものです。転載の際は出典を明記してください。

原題：ホームページデザインでは、訪問者のニーズを把握し、その心理を解釈する必要がある

キーワード: ホームページ、計画、訪問者、需要、獲得、解釈、心理学、できない、運、純粋、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、お金を稼ぐ