SEO 初心者の困惑: ユーザー エクスペリエンスは誰に見せるべきでしょうか?

タイトルからわかるように、この記事は Baidu のユーザーエクスペリエンスについての不満を述べるものです。もちろん、誤解しないでください。今日私が話しているユーザー エクスペリエンスは、Teacher Zac のブログが Baidu のホームページから追い出され、「Shenma.com」が強制的にその場に割り込んだときのことではありません。今日は、私自身の経験から、私が関わってきた SEO と Web サイトのユーザー エクスペリエンスについてお話しします。

そうは言っても、まずは Naihe の職業についてお話ししましょう。彼はインターネット企業の SEO 専門家です。当社は主にインターネット サービスを提供しています。もちろん、私たちの部門は主に Web サイトの構築、Web サイトの修正、Web サイトの最適化を行っています。Naihe が管理する Web サイトには、この 2 つの側面が含まれています。ユーザー エクスペリエンスについて言えば、業界の同僚たちは基本的に合意に達していると思います。お客様が最も気にしていることは何でしょうか? お客様が主に気にしていることは 2 つあります。1 つ目は価格です。第二に、結果です。たとえば、クライアントがウェブサイトを構築したい場合、まず気にするのは、ウェブサイトの作成にいくらの費用がかかるかということです。すべてのクライアントは予算を念頭に置いています。この予算の出所は友人の口コミかもしれませんし、クライアント自身が他のチャネルを通じて知るかもしれません。あるいは、クライアントは費用がいくらかかるかは気にせず、自分の投資だけを気にしているかもしれません。つまり、他のことは考慮せず、頭の中にあるのは予算だけです。お客様は、予算内か許容できる変動範囲内でなければ、Webサイトを構築しません。予算外の場合は、残念ながら、営業マンがどれだけ頑張っても、お客様を説得することはできません。結果について言えば、実はとてもシンプルです。クライアントには競合相手がいます。多くの場合、クライアントの Web サイト構築の意図も競合相手によって強制されます。クライアントは、非常に優れていると思う競合他社や同業他社の Web サイトを参考にします。一般的に、クライアントにはこれ、あれ、あれといった要件があります。

では、なぜここまで長々と話してきたのか、私が何を表現したいのか？実は、とてもシンプルです。次に、弊社のウェブサイト構築・ウェブサイト最適化事業に関連する、ウェブサイトの最適化行動についてお話ししたいと思います。 SEO に携わる人なら誰でも、SEO は一般的にオンサイト最適化とオフサイト最適化に関するものであることを知っています。より具体的には、コンテンツと外部リンクの構築について話すことができます。コンテンツで何をするのでしょうか？関連性のために、私たちは主に技術的な関連性（SEOスキルの共有など、Webサイト作成プロセスに関連するいくつかの特定の問題と解決策など）、業界の関連性（Webサイト構築業界ではどのようなニュースがあるか、SEO業界ではどのようなニュースがあるか、検索エンジン関連、ネットワークマーケティング関連など）を行いますが、これ以外には何がありますか？

実際、お客様は上記の最適化コンテンツを読む必要があるのでしょうか? 基本的に、99% のお客様は、Web サイト構築や SEO の具体的な技術的プロセス、具体的な操作、具体的なスキルには関心がなく、これらのお客様は SEO や Web サイト業界、またはより広い IT 業界の関連ニュースにもあまり関心がありません (本人が IT に興味がある場合や関連業務に従事している場合を除く)。ここで、重要な点があります。関連性のあるコンテンツがなければ、Web サイトのコンテンツについてどのように語ることができるでしょうか。コンテンツのサポートがなければ、ユーザー エクスペリエンスについてどのように語ることができるでしょうか。しかし、このコンテンツは実際の顧客が望んでいるものなのでしょうか。顧客はこれらのいわゆるユーザー エクスペリエンスを気にしているでしょうか。答えは「いいえ」です。

これは、Naihe の最近の混乱です。最適化のためには、関連性の高いコンテンツを作成する必要があります。ランキングのためには、関連性の高いコンテンツを作成する必要があります。ただし、関連性の高いコンテンツは、顧客事例を除いて (実際、ユーザーは顧客事例の写真にもっと関心があります)、顧客のニーズとはまったく関係がありません。言い換えれば、当社のコンテンツとユーザー エクスペリエンスは、主に顧客のニーズではなく検索エンジンのニーズを満たすように設計されています。しかし、これらのコンテンツがなければ、最適化はまったく不可能であることは明らかです。最適化がなければ、ランキングは不可能であり、ビジネスを獲得することはできません。私たちの会社はお金を稼ぐことができないので、私たちの存在意味は何でしょうか？

多くの業界にとって、ユーザーエクスペリエンスは誰のためのものですか？顧客のためですか、それとも検索エンジンのためですか？検索エンジンと顧客の両方を満足させるには、どのようなコンテンツを作成する必要がありますか？両方の長所を見つけられなければ、私たちの未来はどこにあるのでしょうか？PV、滞在時間、直帰率などのユーザーエクスペリエンスがコンテンツ構築に取って代わるなどと言わないでください。私は信じていません。Baiduランキングの高いWebサイトは、ランキングの低いサイトよりも間違いなく多くのPVを獲得します（IPを購入したり、ブラッシングしたりしない限り）。滞在時間については、この業界のほとんどのWebサイトはあまり長くありません（いくつかの顧客事例の写真と引​​用または連絡先情報を除いて、Webサイト上のものは一般的に顧客の注意を引くものではありません）、直帰率も同じくらいです。見栄えが良ければ、明らかにブラッシングされています。このように、Baidu ランキングの高いウェブサイトはどんどん良くなり、ランキングの低いウェブサイトは（前のウェブサイトが追い出されない限り）ランキングの高いウェブサイトを追い抜くチャンスがなくなり、悪循環に陥ります。そのため、PV、滞在時間、直帰率などを使って真のユーザーエクスペリエンスを測定することは難しいとNaihe氏は考えています。しかし、Baiduが満たすさまざまな業界のウェブサイトのコンテンツ品質は、業界ユーザーの真のニーズを反映できていません。検索エンジンのユーザーエクスペリエンス≠実際のユーザーエクスペリエンス、これはもう1つの悪循環です。共有に関しては、残念ながら、意識的な環境も制御可能性も保証できません。しかし、短期的には、公平性を損なうこれらの条件を解決し、ユーザー共有を重要な SEO 指標として使用する非常に優れたアルゴリズムが存在するとは思いません (多くの Web サイトが、ユーザー共有を使用して記事の重みを決定する同様のアルゴリズムを備えていますが、それらは非常に単純なため、賞賛に値しません)。

さて、今日の不満はこれで終わりです。皆さんもNaiheさんの質問に答えて、疑問を解決してください。​​

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元のタイトル: SEO 初心者の戸惑い: ユーザー エクスペリエンスは誰に見せるべきか?

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