電子商取引のサンプル: Qumei Furnitureは電子商取引に重点を置いているが、軽いアプローチを取っている

趙瑞海社長は、B8ブランドによってQumeiが家具電子商取引のO2Oモデルの道を歩むことを期待している。

【Eコマースサンプル】時間は長い川です。 1998年3月に中国初のインターネット取引が完成して以来、電子商取引企業が出現し、衰退してきた。1999年から営業しているDangdang.comや、巨額の投資で市場に参入したものの、わずか3か月しかオンラインになっていなかったPinju.comなどがある。新浪科技は7月から毎週、代表的な電子商取引企業1～2社を選定し、観察を行う予定。成功について直接語るつもりはありませんが、現在の電子商取引のサンプルを記録するために、失敗の原因を明らかにしたり、そのモデルを整理したり、成長を報告したりするつもりです。

新浪テクノロジー 王才塵

標準化が進んでいて輸送も簡単なほとんどの電子商取引のカテゴリーと比較すると、家具の電子商取引は間違いなく「重い」電子商取引です。標準化されていない、大きくて重い、単価が高い、組み立てが必要ななどです。いずれにしても、家具は電子商取引に最も適したカテゴリーではないようです。しかし、中国には独自のアプローチで非常に成功している家具の電子商取引会社が数多くあります。その中でも、伝統的なチャネルでよく知られている家具ブランドであるQumeiの電子商取引の実践は非常にユニークです。

Qumeiは、最も早くeコマース業界に参入した伝統的な家具ブランドです。2009年にオンライン化を開始し、まず上流と下流のチャネルの連携を通じて、独自の物流を基盤として、多額の費用をかけずにeコマースチャネルの拡大を実現しました。その後、Taobao Mallを試し、オンラインとオフラインを組み合わせたO2Oモデルを検証し、慎重に前進しました。現在は新しい段階に入り、3次元の住宅設計技術に基づく新しいインターネット製品であるB8 Homeを発売し、家具の限定カスタマイズというコンセプトで新世代の若者を引き付けたいと考えています。 2011年のオンラインチャネルの売上は総売上の約40％を占め、インターネットは重要な販売チャネルとなっている。

チャネルコラボレーション

Qumei Furnitureは、主に北欧のデザインスタイルに焦点を当てた、20年以上の歴史を持つ曲げ木家具ブランドです。クメイ家具グループの趙瑞海社長は数年前からすでに電子商取引の発展に注目していた。

「当時は、伝統的な家具は高価で、消費者は通常、質感や色を見て買い物をするものだと思っていましたが、オンラインでの販売方法によって、家具に対する認識と顧客の間に大きなギャップが生じました。そのため、当時は消費者がオンラインで家具を購入したいとは思わないだろうと考えていました。」

彼は、オンラインの消費者は家具のような大型製品にはお金を払わないだろうという結論に達した。しかし、2008年に金融危機が襲ったことで、この見方は変化を余儀なくされた。他の多くの企業と同様、Qumei Furnitureも寒い冬を乗り切るために「経費を削減」しなければならなかった。当時、オンライン電子商取引は低コストの販売チャネルであるように思われました。そこでQumeiは電子商取引分野への参入を決意し、Qumeiグループ傘下の北京Qumei Xinjia Commercial Co., Ltd.の総経理であるWu Nani氏が具体的な実行者となった。

呉娜尼が最初に直面した問題は、オンラインとオフラインの価格を統一できるかどうかだった。 Qumeiはグループ会社です。グループ内の子会社は独立会計となっており、各地の独立店舗はフランチャイズ店と直営店に分かれています。 Qumei の家具が工場を出荷されると、工場渡し価格に基づいて子会社や販売店と決済され、物流コストは各地域の販売店が負担します。場所によって物流コスト、レンタルコスト、運営コストが異なるため、同じ家具でも場所によって販売価格が異なります。電子商取引の商品にとって最も重要なことは、全国で統一された価格であることです。

Qumei は「チャネルシナジー」というコンセプトを生み出しました。具体的なアプローチとしては、一連の家具を電子商取引用に確保し、グループ本社が原価より20％程度安い統一価格を設定し、物流補助金によるコスト削減や同シリーズの店頭陳列面積の圧縮などにより、下流ディーラーの支持を獲得するというものだ。この部分を調整するためのコストは、サプライチェーンを最適化し、上流の原材料サプライヤーに譲歩を許可することによって発生します。オンラインでのプロモーションによりサプライチェーンの運営が加速し、利益は少ないものの売上は好循環を生み出しています。この目的のため、Qumei は 2009 年 3 月と 4 月に、全国各地の販売業者を北京にまとめて招待し、電子商取引の展望と利点について説明しました。

商品から消費者までの「ラストワンマイル」問題をどのように解決するか？呉ニーナ氏は、これはQumeiの全国ディーラーシステムにとってもはや問題ではないと考えています。家具業界に電子商取引がなくても、消費者への「ラストマイル」の物流は依然として存在しています。効果的で成熟した一連のシステムがすでに存在しています。ディーラーは購入した家具の戸別配達を担当し、サードパーティの物流会社は遠隔地を担当しています。

これらの基盤を築いた後、2009 年 6 月に Qumei Furniture の公式オンライン モールが正式にオープンしました。このようにして、Qumei Furnitureのオンライン販売製品は、全国的な価格統一、オンラインとオフラインの統合、オンライン電子商取引、オフラインの実店舗での展示と体験を実現しました。他の家具ブランドがオンラインとオフラインの価格の不一致に依然として苦しんでいる中、Qumeiは伝統的な家具業界で「オンライン化」した最初の企業となった。

タオバオモールのテスト水域

2009年12月には、Qumei Furniture Taobao Mall店も営業を開始し、Taobaoで実地調査を行いました。

2010 年までにグループ購入が普及し、タオバオはタオバオ モールの店舗を宣伝するためにブランド マーチャントを積極的にサポートしていました。そこで、2010 年 7 月から 8 月にかけて、Qumei Furniture は Taobao の公式サポートを受けて、初のオンライン家具共同購入イベント「1 万人共同購入」(別名「Quyituan」) を開催しました。この活動は、オンライン注文数に基づいて家具の割引を決定します。注文量が1万セットに達すると、すべての加入者は家具の最低45％割引を受けることができ、「グループメンバー」は約6,000元を節約できます。 Qumei Furnitureは最終的に13,500件の受注という素晴らしい結果でイベントを終了しました。40日余りで売上高は1億元近くに達し、業界から「家具電子商取引分野のトップ企業」と称され、業界でQumei eコマースの名声を高めました。

今回、「Qu Yi Tuan」には中国全土の800以上のQumei店舗が参加しました。バックグラウンドでの複雑な組織作業と膨大な基本作業は、Qumeiの電子商取引システムをテストし、オンライン消費者を実店舗に連れて行き、オフラインの商品をオンラインで支払い、オフラインでサービスを楽しむという、オンラインとオフラインを組み合わせたQumeiの電子商取引O2Oモデルを検証しました。

電子商取引の自社ブランドを宣伝する

2011年、Qumei Furnitureと清華大学デザイン学院は、電子商取引の特性に基づいた「3Dホームデザインソフトウェア」を開発し、2012年に電子商取引ブランド「B8」シリーズの家具製品の発売を開始しました。

消費者はQumeiの公式ウェブサイトにアクセスするか、Qumeiの家具店に行くことで、自分の家のサイズに合わせて自分で家をDIY設計することができます。このソフトウェアを使用すると、B8家具製品を自宅に配置する様子を3次元で直感的に確認できます。また、最適な製品サイズを好みに合わせて調整し、自由に組み合わせてさまざまな家のデザインを作成できます。家具が決まったら、簡単に注文できます。

紹介によると、「3Dホーム家具デザインソフトウェア」は、現在の国内家具電子商取引における最も先進的なデザインシステムの1つとみなされており、パーソナライズされたファッションやオーダーメイド製品に対する若い消費者のニーズを満たし、科学的、実用的、人間化というB8ホーム家​​具デザインの中核目的を体現しています。

Qumei Furnitureは、電子商取引専用に立ち上げたブランド「B8」がオンラインストアとオフラインの実店舗の融合を実現し、オンラインの立体的なホームデザインを利用して人気を集め、オフラインの大型家具の販売を促進し、家具電子商取引のO2Oモデルの道を歩み始めることを期待しています。

元のタイトル: 電子商取引のサンプル: Qumei Furniture は電子商取引に重点を置き、軽いアプローチを採用しています

キーワード: 電子商取引モデル、Qumeijia、重い、軽い、社長、趙瑞海、希望、ブランド、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトの宣伝、お金を稼ぐ