人気Weibo投稿「北京で最も美しい女性サッカーファン」からユーザー心理と商業価値を分析

北京時間3月30日、2011-2012 CBA決勝戦第5戦で、北京チームはホームで広東を124-121で破り、合計スコア4-1で今シーズンの優勝を果たした。北京チームが優勝したのはCBA史上初となる。そして、この歴史的な瞬間に、その場にいた多くの北京のファンが感動して涙を流しました（広東のファンも泣きました!!!）。その中には、CCTVスポーツチャンネルで紹介され、興奮のあまり泣いてしまった美しいファンの@S阿笑笑もいました。

この事件がテレビで放映されると、事態は制御不能となり、大多数のWeiboユーザーが中国国民の団結と連帯の力を示した。つまり、3月30日午後10時頃（テレビのクローズアップから15分以内）、筆者はWeiboで「北京 女性サッカーファン」というキーワードを検索したところ、すでに@S阿笑笑に関する関連情報がWeiboにたくさん出回っていたのだ。こうして筆者は関係者のWeiboを発見した。

「北京で最も美しい女性サッカーファン」@S阿笑笑

当初の監視ポイントは3月30日22時で、関係者のWeiboアカウント@S阿笑笑が監視されていました。 当時、フォロワー数は約7,000人でした（キャプチャ時間が遅く、筆者は事件前の当初のフォロワー数をキャプチャしていませんでした）。関係者のフォロワー数が急激に増加したため、関連するWeibo統計ツールで文字化けが発生し始めたため、筆者は関連データを手動で集計することにしました。ファン数の変化は30分から60分の間にカウントされました。また、著者は関連するWeibo投稿へのコメントとリポストの数もカウントしました。

3月30日23時時点で、Weiboの主流世論は、@S阿笑笑を当時の「北京で最も美しい女性ファン」と基本的に認識していたが、当事者はまだWeiboで関連するコメントをしていなかった。その後、ちょっとしたエピソードが起こった。別の女性ファン「@健康菌」が、自分は問題の女性ファンだと主張する投稿をWeiboに投稿したのだ。筆者の視界は突然曇った。筆者は、@健康菌に関する大量のWeibo投稿と関連写真を分析した結果、筆者の発言には疑わしい点が多いと予備的に判断したため、それについて深く議論することはしなかった。

（結局、事件から2時間以上経ってから、関係者はWeiboに「間接的に」自分が「北京で最も美しい女性ファン」であると認める投稿をした。スクリーンショット日時：3月31日3時15分）

(検索して分析した結果、このWeibo投稿はファンに最も引用された写真です。スクリーンショットの日付：3月31日3時15分)

以下は事件が発生した3月30日22時以降、@S阿笑笑のWeiboフォロワー数の推移を示した曲線です。統計データは3月31日午前3時30分までのものです。統計ツールに一時的なエラーが発生したため、興味のある読者は年齢、地域、性別などの観点からファンの構成を分析することを著者は提案しています。

本稿執筆時点では、当該人物のWeiboアカウントのフォロワー数は依然として緩やかに増加している。主要な伝統メディアとオンラインメディアで報道された後、関係者のWeiboフォロワー数は新たな爆発的な増加を迎えると暫定的に予測されている。

では、北京の女性サッカーファンのWeiboアカウントが急速に人気を博したこの事件から、どのような関連するユーザー行動が見られるのでしょうか?

1. 知識に対する強い欲求

未知のものに対する強い好奇心と知識欲が、多数のWeiboユーザーを駆り立て、周囲のユーザーを動員して女性ファンの真実を突き止めようとした。好奇心を満たすことに関しては、ユーザーは常に積極的です。重要なのは、ユーザーの好奇心を刺激できる情報を提供することです。企業がWeibo関連のイベントマーケティングに取り組む場合、知識探求の観点からユーザーを引き付ける必要もありますが、最終的にはユーザーが価値のある情報を入手できるようにすることも必要です。たとえば、本当に美人である最も美しいサッカーファンについての真実をユーザーに知らせます。

2. 「楽しみに参加する」という精神

関係者によるWeiboの複数の投稿に対するコメントとリポストを監視した結果、多くのユーザーが傍観者精神でこの問題を扱っていることが判明しました。もともとCBA決勝戦に注目していなかったユーザーも、Weiboの友人が転送した関連Weibo投稿を見て、自ら議論に参加し、イベントの普及に貢献するようになった。しかし、楽しみに参加したいという欲求から生まれた情報発信は、継続的な露出がないため、Weibo の強力な情報の流れにすぐにかき消されてしまうことがよくあります。

3. 虚栄心

本来、この投稿は追加されるべきではなかったのですが、元々テレビに出演していた人物になりすましているWeiboユーザーを発見したので、しぶしぶ追加しました。このようなユーザーの出現は、ユーザー心理構造の存在を証明しており、その年のWeiboでの「郭美美」事件と合わせて見ることができます。名声を追求する中で、Weiboの誕生により、ユーザーが積極的に自分を露出する機会が増え、多くのネットセレブも誕生しました。

商業的利益の観点から、「北京で最も美しい女性サッカーファン」は会社にどれだけの商業的価値をもたらすことができるのでしょうか？

1. 企業イメージのスポークスマン: Baidu の人気により、Baidu はエンターテイメントや IT のページで多くの注目を集めるようになりました。同様に、@S阿笑笑さんもこの機会を利用して自社を宣伝し、アンバサダーとして活躍することで、一定の注目を集めることになると思います。

2. スポーツ用品広報担当者：北京でのCBAバスケットボール決勝戦での勝利により、Weiboで「人肉捜索」の嵐が巻き起こった。企業は、メディアを利用して自社のファンに「北京で最も美しい女性サッカーファン」の称号を与え、この機会を利用して関連商品を発売し、企業の知名度を高めたいと考えるかもしれません。

3. 服やその他の関連女性製品のスポークスマン：@S阿笑笑にどこで服を買えばいいか尋ねるメッセージを多くのファンが残しているのを見ました。また、@S阿笑笑には独特のファッションセンスとマッチするテイストがあることもわかりました。したがって、企業はこの機会を利用して、自社向けに特別にカスタマイズされた製品を発売し、サッカーファンに限定数量で販売することを望むかもしれません。 （企業はまず自社のファンの構成や人口の地理的分布などを分析することをお勧めします。）

この事件を分析した結果、著者は@S阿笑笑がWeiboで人気を博した主な要因が3つあることを発見した。

1. テレビ露出

2. 当事者自身の要因（美しいファンは感動して涙を流した）

3. Weiboユーザー。

これは、伝統メディアとオンラインメディアの組み合わせによって作成されたイベントです。伝統メディアがイベントの出発点であり、オンラインメディアがきっかけでした。読者は、イベントの構成と普及プロセスについて深く考える価値があります。

最後に、筆者は徹夜でこの記事を編集したため、データ統計に不正確な点があるかもしれません。読者の皆様、ご容赦ください。上記はあくまでも著者の個人的な意見であり、参考情報としてご利用ください。

原題：Weiboにおける「北京で最も美しい女性サッカーファン」の人気からユーザー心理と商業価値まで

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