リモートコラボレーションツール - Feishu レビュー

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[51CTO.com からのオリジナル記事] デジタル変革においては、優れたコラボレーション ツールが企業チームの効率を決定します。現在、国産コラボレーションツールは急速に発展しており、市場には同様の機能を備えた製品が多数登場しています。 DingTalk、WeChat for Enterprise、Feishuなど、伝統的なインターネット大手も動きを見せている。編集者はByteDanceの製品であるFeishuを体験しました。組織の効率性を向上させたいCIO/CTOの方はぜひご参加ください。 Feishu は間違いなく、2020 年に企業が購入する価値のある SaaS プラットフォームの 1 つです。

Feishu の製品のあらゆる細部にまで、効率的で快適なオフィス体験が浸透しています。あなたの会社が数人の従業員からなる小規模なグループであっても、数百人または数千人の従業員からなる大規模なチームであっても、Feishu の製品機能はあなたのニーズを満たすことができます。 Feishu の便利な機能の一部を紹介します。

企業の高頻度通信ニーズを満たす

効率化ツールとして、コミュニケーション機能が使いやすいかどうかは、プラットフォームのユーザーエクスペリエンスをある程度反映します。 Feishu はこの点に関して多くの作業を行ってきました。子供の頃からあらゆる主要なコミュニケーション ソフトウェアを使用してきた私たちにとって、コミュニケーション経験に対する要件は非常に高くなります。しかし、Feishu を使用すると、まだ多くの小さな驚きを経験します。 Feishu は、単なる機能の重ね合わせではなく、実際の作業シナリオのニーズに基づいて多くの調整が行われています。

WeChat などの IM インスタント メッセージング ツールを使用すると、グループ チャットにメッセージが殺到し、重要なメッセージを見逃してしまうことがよくあります。 Feishu は個別のメッセージに返信できるため、複数のトピックを同時に議論する場合でも混乱が生じることはありません。クイック絵文字を使用すると、他の人との干渉を減らし、メンバー間のコミュニケーションをより集中的かつスムーズにすることもできます。具体的な応用シナリオでは、ユーザーがグループ内の全員の意見を求める際に、質問がない人は「OK」や「いいね」などの簡単な表現で直接返信することができ、質問がある人はこのメッセージに返信することができます。トピックに関連するすべてのディスカッションをリンクして追跡できるため、画面のスワイプに関する一般的な問題を回避できます。これは、さまざまなメッセージプロンプトによって思考が頻繁に中断されるクリエイターにとって特に実用的です。

オンラインドキュメントとIMの統合エクスペリエンス

現在でも、多くの企業が従来の方法を使用して文書を修正したり、ローカル文書を相互に転送したり、注釈を付けたりしています。この方法は非効率的であるだけでなく、エラーが発生しやすく、バージョンの管理も困難です。従来のオフィスモデルはすでに非常に遅れています。

Feishu のオンライン ドキュメント ページは非常に簡潔で、完全な組版、編集、インタラクティブ機能を備えています。たとえば、同僚の名刺をドキュメントに挿入し、名刺をクリックすると IM に入り、会話することができます。 Office と WeChat に慣れている私にとっても、そのシンプルさと使いやすさはほぼ維持されており、すぐにストレスなく使い始めることができると感じています。

Feishu Document は、複数の人が同時にドキュメントを編集することもサポートします。 IMとも深く関係しています。参加者はいつでも同僚に @ を付けたり、ドキュメントなどの詳細にコメントしたり、ドキュメント内で投票したりできるため、コミュニケーションがより完全になり、やり取りがシンプルかつ直接的になります。 @ されたユーザーは IM でドキュメント メッセージをリアルタイムで受信し、すぐにやり取りして、効率的なコミュニケーションのクローズド ループを確立します。

さらに、ドキュメントは、テキスト、画像、表、ファイル、ビデオ、タスク リスト、Markdown など、さまざまな種類のコンテンツの挿入をサポートしています。ドキュメントだけでなく、豊富な作成とインタラクティブなツールでもあります。パートナーをドキュメントに招待すると、右上隅にオンラインの人が直感的に表示され、全員の変更、注釈、コメントなどもリアルタイムで表示されます。 Lark Documents のさまざまな機能を柔軟に使いこなすことで、オンラインコラボレーション時の幸福感が確実に高まります。

Feishu のデザインはモバイルファーストの原則に従っています。突然インスピレーションが湧いたり、貴重な情報を見つけたりした場合は、アプリを開いてできるだけ早くドキュメントに編集し、インスピレーションを逃さずに済みます。基本的に、モバイルと Web のエクスペリエンスに違いはありません。

会議とスケジュールの効率的な統合

仕事の都合上、リモートで仕事をしなければならないことがよくあります。社内の業務上のコミュニケーションのほとんどはオンラインで行う必要があり、プロジェクト会議が長くなりすぎると時間を調整することが困難になります。したがって、効率的で使いやすいカレンダー ツールが非常に重要です。

Feishu カレンダーは、インスタント コミュニケーションとオンライン ドキュメントと高度に統合されています。誰もが同僚のカレンダーを購読し、お互いの作業状況を確認し、繰り返しのコミュニケーションや調整を減らし、スケジュールと時間を合理的に調整することができます。誰かが会議の招待状を送信した後、ワンクリックでグループを作成し、ドキュメントを共有できます。カレンダーを使用して会議を整理するときに、同僚やグループ全体に招待状をすばやく送信することもできます。参加者は Feishu で通知を受け取り、スケジュールは自動的にカレンダーに同期されるので、非常に便利です。これらすべての配慮された製品の詳細により、会議の効率が大幅に向上します。

複数の端末間で統合されたオールインワンエクスペリエンス

効率的なコラボレーション ツールとして、Feishu はインスタント コミュニケーション、カレンダー、オンライン ドキュメント、クラウド ディスク、ワークベンチなどの一般的な作業機能を統合します。そして最も重要なのは、プラットフォーム全体がリアルタイムで同期されるため、アプリケーション シナリオが完全に拡張されることです。これもフェイシュウの競争力の特徴です。

WeChat を使用するとき、携帯電話とコンピューターを変更するたびに、チャット記録の同期が面倒になります。同期には毎回多くの時間と労力がかかりますが、多くのチャット記録は非常に重要であり、破棄することはできないため、さまざまな方法でバックアップすることしかできません。

Feishu ではこのような苦痛な経験はまったくありません。Feishu のメッセージ記録はすべてクラウドに自動的に保存されます。デバイスを変更したり、複数のデバイスを所有している場合でも、アカウントにログインした瞬間に過去のメッセージをすべて見ることができます。

それだけでなく、Feishu は履歴メッセージの自動同期もサポートしています。メッセージ記録はクラウドに保存され、バックアップを必要とせずにすべてのデバイスに自動的に同期されます。新しいメンバーがグループに参加すると、いつでもどこでもすべての履歴メッセージを表示でき、チームやプロジェクトに素早く統合され、コミュニケーションコストが削減され、作業効率が向上します。

オープンプラットフォームはより多くの可能性を実現します

Feishu にはさらに多くの機能があります。 Feishuのオープンプラットフォームでは、カレンダーAPI、承認API、ドキュメントAPIなど豊富なAPIを提供しています。また、ミニプログラム開発ツールやH5-JS-SDKも提供しています。企業はニーズに応じて独自の専用アプリケーションをカスタマイズし、企業専用の効率的なオフィスエクスペリエンスを実現できます。

さらに、開発プラットフォームはサードパーティのサービスの参入もサポートします。簡単な認証を通じて、いくつかの便利なツールを開発プラットフォームに入力できます。アプリケーションストア情報とバージョン情報を入力後、オープンプラットフォーム上のアプリケーションストアに公開することができ、企業ユーザー収入の獲得に簡単に役立ちます。

ByteDance は、テクノロジーを活用して人々が情報にアクセスする方法を変えることに取り組んでいます。 Feishu は ByteDance 社内のコラボレーション効率も大幅に向上させ、ByteDance の急速な発展に貢献しました。同時に、Feishu は対外的にも開放されており、企業のエネルギー効率の向上、顧客のデジタル変革の加速、企業の効率的な成長の促進に取り組んでいます。

リモートコラボレーションの新しいビジネスモデル

あるテクノロジー系インターネット企業は、数年前から設立されており、高品質なコンテンツのマイニングに注力しているプラ​​ットフォームです。現在、デジタルライフの分野における大手メディアの一つであり、数千人規模のプロの著者コミュニティを擁し、高品質なコンテンツ制作に取り組んでいます。

同社のチームは、深セン、北京、杭州、重慶など複数の拠点でリモートワークを行っており、日本、ドイツ、米国にパートタイムの海外チームメンバーもいます。したがって、完全かつ相互接続されたコミュニケーションおよびコラボレーション システムが非常に重要です。これまで、ほとんどの人はさまざまなニーズを解決するために複数のツールを選択していましたが、複数のアカウントのログインと権限の制御は非常に面倒になり、作業効率にも影響を及ぼしていました。複数のプラットフォームに支払うコストも非常に高かった。

Feishu を使用することで、同社はコミュニケーションの障壁を減らし、シームレスな情報接続を実現しました。 Feishu ドキュメントはコンテンツ作成に重点を置いているため、会社のコミュニケーション効率とリモートコラボレーション効率も大幅に向上しました。また、オンライン会議やリモートタスクにより、チームのスケジュールにかかる時間やコストも大幅に削減されました。

大学における「教育情報化2.0」の新たな実践

ある効率的なメンタルヘルスサービスセンターでは、教師と生徒間のコミュニケーションは主に電子メールで行われ、フィードバックサイクルが長すぎて、コミュニケーションの効率が低いです。会議室の予約はコンピューターからしか行えないため、非常に不便です。センターのポリシーの更新と通知には繰り返しのリマインダーが必要であり、関係者に効果的に伝達することができません。

Feishu のドキュメントとインスタント メッセージの統合により、ドキュメント機能とチャット機能が利用できるようになります。ドキュメントのコメントはリアルタイム通知を受け取ることができます。指導文書も直接送信できるため、情報フローのサイクルが大幅に短縮され、文書管理がより科学的になり、知識の蓄積が容易になり、教師や学生による問い合わせが容易になります。さらに、Feishu のモバイルフレンドリーなエクスペリエンスにより、会議室や他の人のスケジュールを携帯電話で予約できます。会議室とスケジュール管理により、関係する人員をタイムリーに同期させることができ、会議室の利用効率が大幅に向上します。さらに、センターのグループに所属する教師や生徒は、グループに参加するとグループチャットの履歴を確認できるため、メッセージ同期のコストが大幅に削減されます。

現在、我が国は「教育情報化2.0行動計画」を全面的に推進しており、大学におけるデジタル教育とスマート教育の構築は政策の窓口期間に入っている。 Feishu の人間化された機能の助けにより、教育情報化 2.0 の効率的な実装が大幅に促進されました。

インダストリアルインターネットの時代において、従業員が効率的かつ幸せに働くことは企業にとって非常に重要であり、Bサイド製品も究極のユーザーエクスペリエンスを追求する必要があります。働き方を変える時が来ました。 「ビジネスにとってのツールは、戦場にとっての武器と同じである。」

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