ハイブリッド クラウド戦略は IT 変革を促進できますか?

今日、IT 部門の役割に関する古い概念を覆すことが、企業のデジタル変革戦略を成功させる鍵となっています。しかし、オンプレミスのレガシー システムを最新化する場合は特に、変更が困難な場合があり、競争力を維持するために「変革策」を検討することが重要です。さらに、これは IT 部門にとって、今後どのようにビジネスに関与していくかを示したり、変革プロセスを担当する相手のリスクを理解したりする転換点となる可能性があります。

IDG Research Services が実施した調査によると、IT チームは、更新されるシステムの規模などの要因によって影響を受ける変革や変更を実施することが困難であると感じるかもしれませんが、問題を軽減する方法があるかもしれません。昨年末、Insight Enterprises は「変化の課題: 変革における IT」という調査を委託し、企業全体の IT エグゼクティブ 200 人を対象に調査を行いました。

調査結果によると、回答者の半数以上 (51%) が、IT 変革イニシアチブの計画と実行時に困難や障害に遭遇したと報告しています。このような状況において、彼らが直面した困難により、これらの取り組みは棚上げされたり、部分的に放棄されたりしました。彼らが直面している問題の 1 つは、従業員の大部分が使用しているレガシー システムの変更や移行に必要な労力です。

Insight 社のクラウドおよびデータセンター変革担当上級副社長兼ゼネラルマネージャーである Shawn O'Grady 氏は、同社が Fortune 2000 企業にクラウド コンピューティング戦略に関するアドバイスを提供していると述べました。 「当社には、ワークロードの80％をパブリッククラウドに移行したいと考えている顧客がいる。また、ワークロードの大部分をプライベートインフラストラクチャで実行したいと考えている顧客もいる」と同氏は語った。

IT 変革の概念は、IT マネージャーが、レガシー システムだけでなく、企業全体のデジタル変革に向けて、各部門を変えて人材を変革することだと O'Grady 氏は言います。企業が自社のIT部門にこうした変化の責任を持たせたいのであれば、利用可能なデジタル技術を活用するだろう、と彼は述べた。企業は異なるアプローチを採用し、デジタル変革の取り組みの多くにサードパーティのサービスを採用する場合があります。

これは、企業の IT 部門がレガシー システムに重点を置いているためと考えられます。これにより、IT チームは全体的なデジタル変革ソリューションの一部とはみなされない立場に置かれる可能性がある、と彼は述べた。クラウドファースト戦略を採用する場合でも、オンプレミスの要素を一部維持しながらハイブリッドクラウドのアプローチを採用する場合でも、ビジネスによって変革のニーズは異なります。クラウド コンピューティング戦略には、プライベート クラウド ネットワークまたはサードパーティ サービスがあります。

取り残されないでください

オグレイディ氏は、企業がITリーダーに対してデジタル変革プロセスに参加すべきだと説得しようとするとき、それはITリーダーの役割を、組織がそのような変化を起こすのを支援する能力と敏捷性があることを証明することに再び焦点を当てることを意味すると述べた。 「多くの企業は、単に事業を運営するだけでなく、テクノロジーを活用して市場で差別化を図る方法について考えている可能性が高い」と彼は語った。これは、電子メール、エンタープライズ リソース プランニング、人事システムなどを維持するのが通常の仕事である IT チームの従来の役割とは異なります。

IT チームがデジタル変革の取り組みにどのように参加できるかを示す措置を講じなければ、取り残される危険性があるとオグレイディ氏は述べた。同氏は、「ほとんどの IT リーダーは、IT 変革を推進する必要があることを理解していると思います。現在議論されているのは、それが何を意味するのか、そしてそれをどのように実現できるかということです」と述べました。

IDG の調査結果によると、回答者の 64% が、従来のインフラストラクチャが企業変革の最大の障害であると回答しています。回答者の 60% は、変化に対するその他の大きな障害としてデータ セキュリティが挙げられると考えています。回答者の 59% は、テクノロジーのサイロ化が原因だと考えています。回答者の 54% は利用可能な予算であると信じていました。回答者の 53% は、企業内で優先事項が競合していると考えていました。

調査結果によると、それぞれのタイプの障壁を個別に検討すると、資金が変革に対する最大の制約として浮かび上がってきます。 Insight の観点から見ると、ハイブリッド クラウド戦略は、変革の取り組みを妨げる問題の一部を軽減できます。これにより、企業は両方の長所を活かし、快適レベルに合ったリソースを使用できるようになります。調査によると、ハイブリッド展開アプローチを採用した結果、IT エコシステムを更新した回答者の 63% で改善が見られました。

計画を立てて共有する

人的要因も変革の取り組みに影響を与え、特定の IT 部門を変更する必要があることを示す場合があります。調査結果によると、回答者の多くは、それぞれの組織内で変革戦略を伝えていません。計画は文書化されているかもしれませんが、回答者の 39% は組織内で共有されていないと回答しており、これはあらゆる種類の変更の導入速度に影響を与える可能性があります。一方、回答者の 18% は、インフラストラクチャの更新に関するアイデアを組織に伝えているものの、その計画を文書化していないと回答しました。さらに回答者の 5% は、計画が組織内で共有または文書化されていないと回答しました。オグレイディ氏は、回答者のうち変革計画を文書化して社内に伝達したのはわずか28%であり、ITチームには改善の余地が大いにあると述べた。

「それは大きなギャップだと私たちは考えています。」同氏は、コミュニケーションの改善は、CFO などの関係者に変革の取り組みに参加してもらい、IT チームも企業のデジタル進化に含める必要があることを認識してもらうために非常に重要だと述べました。

「IT 業界で本当に重要な人材とは、企業が何を達成しようとしているのかを理解し、その使命を達成するために協力する人材です」とオグレイディ氏は語った。