電子商取引プラットフォームの618アリーナ

毎年恒例の電子商取引イベント618が今年も開催されます。DouyinやKuaishouなどの新しい電子商取引企業の参入により、今年の電子商取引戦争は例年よりもさらに特別なものとなっています。市場の観点から見ると、電子商取引プラットフォーム間のギャップは徐々に新しいプレーヤーによって埋められつつあり、業界全体としては残酷かつ緊張感のある激しい競争状況に突入しています。

より多くの市場シェアを獲得するために、電子商取引プラットフォームは、この618イベント中に消費者に補助金を与えるより優遇的な計画を考案し、売上を刺激して競合他社と競争しています。

618の活動の概要

各種電子商取引プラットフォームの618の活動計画から判断すると、一般的には消費者のニーズに応え、自社のポジショニングと特徴に基づいた独自のマーケティング戦略を展開している。

まずは、マーチャントの間で最も人気があるTmallを見てみましょう。世界最大の電子商取引プラットフォームであるTmallは、618プロモーションの第一弾をいち早く発射し、5月24日午後8時から先行販売の登録を開始した。割引計算方法も例年よりはるかに簡単になりました。店舗間割引は昨年の「300円購入ごとに40円オフ」から「200円購入ごとに30円オフ」に増加し、消費者にとってのメリットがさらに大きくなりました。

Tmallはまた、同ページ上で「Tmallリスト」を立ち上げ、KOLが推奨する製品をグラフィックとテキスト形式で表示し、消費者の購買意欲を刺激した。供給面では、加盟店の登録ハードルを下げるため、天猫は店舗に対する総合ランキング要件を廃止し、より多くの店舗が618プロモーションに参加しやすくなり、プラットフォームのエコロジーを豊かにした。

2つ目は、新しい電子商取引プラットフォーム「Tik Tok」です。膨大なトラフィックリソースを持つDouyinは、より多くの消費シナリオと階層化されたライブ放送ルームを開拓しました。複数のチャネルを通じて製品を公開するためのキーライブ放送ルーム、テーマライブ放送ルーム、ブランドライブ放送ルームがあります。 GMVの一部を事前に固定するための入金リンクが設定され、顧客体験を向上させるために取引保険とアフターセールスのセクションが追加されています。

次は618ホストJD.comです。 JD.comは若者戦略に重点を置いており、4月に618イベントの準備を開始し、Z世代の消費者をターゲットにし、最新のトレンドと新製品を集め、洛天一などの人気IPと連携して、パーソナライズされた若々しいショッピングシーンを創出しました。さらに、JD.comはMango TVと提携して「Jingqi Exploration Night」を制作し、国境を越えたミックスアンドマッチと有名人が出演するバラエティ番組のゲームプレイを組み合わせて消費者を引き付けています。

最後に、ソーシャル e コマースの先駆者である Pinduoduo があります。活動の激しさから判断すると、Pinduoduoは618に対してより冷静でより合理的に接し、例年の「200元以上の購入で30元引き」というリベートの激しさを継続している。100億の補助金や期間限定のフラッシュセールには大きな変化はなく、激しい電子商取引戦争を意図的に避けているようだ。

これらの動きから判断すると、主要プラットフォームの投資は例年に比べて増加しています。今年の618と例年の最大の違いは、ショートビデオプラットフォームの参入であり、これは今年の618の最大のハイライトでもあり、電子商取引戦争、さらには電子商取引業界全体にさらに広範囲にわたる影響を与えるでしょう。

最初の成功

618の第一回戦レポートが発表されました。すべての主要プラットフォームが前年に比べて良好な結果を達成しており、これは間接的に、それぞれの618活動計画が依然としてトラフィック誘致に大きな効果を発揮していることを示しています。

天猫ではイベント初日に、合計755の新規ブランドの1日あたりの売上高が100万を超え、タオバオライブでは6月1日の最初の1時間の売上高が昨年の1日全体の売上高を上回りました。 JD.comでは、イベント初日に合計39のブランドが1億元以上の注文を行い、4,800のブランドが前年比5倍以上の増加を記録しました。 Douyinでは、イベント初日のGMVが14億を超え、羅永浩の夜間生放送のGMVは9132万に達した。

プラットフォーム自体の優遇政策に加えて、618 期間中に主要プラットフォームのパフォーマンスが急速に成長した理由は他にもいくつかあります。

一つは社会のインターネット化です。現在、わが国は世界最大のインターネット市場と最大のインターネット人口を有しています。インターネットユーザー数は9億8,900万人に達し、オンライン小売売上高は11兆7,600億元に達し、そのうち実物商品の小売売上高は9兆7,600億元で、消費財小売売上高全体の24.9％を占め、2019年の20.7％から増加し、消費を牽引する重要な原動力となっています。

2つ目は、効率的で迅速な速達サービスです。良いショッピング体験は宅配業界のサポートと切り離せません。今年、わが国の宅配量は400億個を超え、毎秒3,000個以上の宅配小包が配送経路に入りました。業界規模とインフラの相乗効果により、速達業界のサービスと輸送能力が急速に向上し、電子商取引業界の発展にも力を入れています。

3つ目は消費のグレードアップの傾向です。現在、テクノロジーが経済発展を後押しし続けるにつれて、物質的な生産性が大幅に向上し、消費者が選択できる高品質で低価格の商品が増えています。生活の幸福度を高めるために、消費者は消費に時間、エネルギー、お金を投資する意欲も高まり、電子商取引業界の発展を大きく刺激しています。

業界の現状

成長を続ける電子商取引業界も、過去1年間に業界生態系において大きな変化を経験しており、これらの変化は今回の618電子商取引戦争にも反映されています。

1つ目は、ライブストリーミングeコマースの人気です。短編動画から始まったDouyinとKuaishouは、アルゴリズムがもたらす中毒性のメカニズムを利用して大量のユーザートラフィックを引き付け、中国最大のコンテンツプラットフォームになりました。短編動画、ライブ放送などの動画コンテンツは、商品を宣伝するための自然な窓口です。これら 2 つの要素に基づくと、ショート ビデオ ライブ ストリーミング プラットフォームは、e コマース市場のシェアを獲得するのに十分な強みを持っています。

2つ目はコンテンツセクションの開発です。大手の電子商取引プラットフォームやブランドマーチャントなど、多くの企業がコンテンツマーケティング分野の展開を始めています。従来の単一のマーケティング手法と比較して、グラフィックやビデオのプレゼンテーションに基づく新しいメディア コンテンツ マーケティングでは、消費者により多くの製品情報を提供でき、消費者の意思決定をさらに導き、購入のハードルを下げることができます。

最後に、業界全体の競争はますます激しくなってきています。昨今、電子商取引プラットフォームはますます増えています。それぞれのポジショニングやニッチ市場は異なりますが、自らの堀をさらに固めるために、いずれも互いの市場に触手を伸ばすことを選択しています。例えば、TaobaoはTaobao Special Editionを発売し、JDのJingxiはPinduoduoの市場シェアを圧迫しようとしており、このような行動は今後ますます一般的になると思われます。

これらの変化は、個々の革新行動が業界にもたらす連鎖反応を垣間見せてくれます。電子商取引プラットフォームもトレンドに追随し、市場のスピードに追いつく必要があります。今後、それらの差は徐々に縮まり、同質化した接近戦が今後の電子商取引戦争の主な傾向になるでしょう。

消費者行動の新たな傾向

電子商取引プラットフォームは誕生以来、私たちの日常生活に深く浸透してきました。社会全体の経済と技術が進歩するにつれて、消費者の需要も絶えず変化し、電子商取引プラットフォームに反映されます。

一方で、新しいカテゴリーのトレンドもあります。国民経済の高成長に伴い、一般大衆の生活の質はますます高まり、パーソナライズされたニーズが高まり、ペット、スポーツ、健康、贅沢品に関連する新しい高成長路線が生まれています。例えば、天猫奢品は、アルマーニ、ジバンシィ、グッチなど、有名な高級ブランドを相次いで導入した。今年の618では、日本のオンライン中古高級品店RECLOが1万点以上の中古カバンやアクセサリーを揃えた。

一方、国産の新製品は上昇傾向にある。大国物語の言説システムの下で、Z世代の消費者の若者層の国家的アイデンティティはますます強くなり、間接的に国内ブランドの急速な成長を刺激しています。例えば、天猫618ショッピングイベント期間中の国内新ブランド「サントンバン」と「元奇森林」の消費成長率は、それぞれ前年比300%と400%増加した。

最後の側面は、新しい電子商取引体験のトレンドです。体験経済は、消費者の意思決定に影響を与えるもう一つの要素となっています。今日のeコマースプラットフォームは、VR+eコマースのパノラマeコマースビジネスの展開など、消費者体験の向上にも注力しています。 VR デバイスを通じて表示される商品情報は、携帯電話のフラットな画面に表示される情報よりもリアルであり、消費者に新しいインタラクティブなショッピング体験をもたらし、購買意欲を刺激します。

消費者行動のこうした新しい傾向は、消費者需要の向上の一部に過ぎません。今後、電子商取引プラットフォームは、消費者の変化するニーズに応える、より豊富なサービスを提供するでしょう。常に変化する市場でチャンスをつかむことができる人は、業界の次の段階でリーダーになる可能性を秘めています。

電子商取引業界は長年にわたって活況を呈しており、新興企業は追いつき追い越すために絶えず革新を続けていますが、業界の大手企業はすでに厳格な防御システムを確立しています。強力な国家規制の影響を受けて、大手企業の独占行為は抑制され始めており、市場の有効性と公平性が高まり、電子商取引プラットフォームがより価値の高い製品とサービスを提供するよう刺激され、業界の将来の発展はより良心的なものとなるでしょう。

618の戦いはまだ終わっておらず、電子商取引戦争の炎は燃え続けるだろう。電子商取引プラットフォームが戦略的調整を積極的または受動的に行うかどうかは、すべてより大きな市場シェアを獲得して勝つためです。しかし、適者生存の市場経済においては、時代のトレンドに適応することによってのみ、長期的な成功を達成することができます。

著者: 劉 光

出典: WeChat公式アカウント、ID: liukuang110

原題: 618 電子商取引プラットフォームの分野

キーワード: 618 電子商取引