XaaS の罠: すべてをサービスとして提供することが必ずしも IT に必要なわけではない

クラウド コンピューティングは主流となり、ほとんどの企業が IT 資産ポートフォリオの一部として IaaS、SaaS、または PaaS を使用しています。さらに、クラウド サービスは、Desktop as a Service (DaaS)、Storage as a Service (STaaS)、Container as a Service (CaaS) などの製品にも拡大しています。 「Everything as a Service (XaaS)」の時代に入り、あらゆる IT 機能をエンタープライズ消費サービスに変えることができます。

厳密に言えば、XaaS には、柔軟な支払い方法があり、事前の購入やライセンスが不要な、インターネット経由で提供されるすべてのコンピューティング サービスが含まれます。ビジネス関係者に新しいデジタル サービスを急いで提供するために、CIO は社内業務に XaaS モデルを選択するケースが増えています。

しかし、現実には、XaaS について書かれた内容の多くは疑わしいものです。サービス指向アーキテクチャ (SOA) をビジネスの組織方法に拡張するのではなく、IT をチャージバックする新しい方法になりました。

この記事では、クラウドに関する一般的な誤解を解き、XaaS の真実を明らかにします。

従量課金制の真実

「サービスとして」の価格設定モデルの前提は完全に間違っているか、少なくとも議論の余地があります。 「飲んだ量に応じて」支払うコストは、何かを直接購入するよりも低く、これは経済学によって証明されています。たとえば、平均的なバーでバーボンのグラス一杯を飲むと、バーやバーボンの種類にもよりますが、10 ドルかかるかもしれません。同じバーボンのボトルを買った場合、合計金額は飲み物ごとに支払うよりも間違いなく高くなりますが、グラス1杯の平均価格は10ドル未満です。したがって、ボトルを全部飲んだと仮定すると、「飲み物ごと」に支払うコストは、「ボトルごと」に支払うコストよりも数桁高くなります。

同じロジックは、ユーザーまたは実際の有料顧客（「内部顧客」ではない）に提供したいソフトウェア サービスにも当てはまります。

ソフトウェア サービスがクラウド経由で提供される場合、コストがオンプレミス構成よりも高くなるか低くなるかは、サービスのユーザーがどの程度のサービスを消費するかによって完全に決まります。使用すればするほど、クラウドの経済性は悪化します。純粋に財務的な観点から言えば、オンプレミスの展開はクラウドの競合よりもスケーラブルです。これは、バーで飲むよりも自宅で飲む方がコストがかからないのと同じです。

一方、クラウドベースの配信は、IT 部門が必要に応じてリソースを増減できるため柔軟性が高く、オンプレミス展開で不要な容量のコストを削減することは非常に困難です。

すべてのモデルと同様に、これは過度に単純化されたものです。クラウド経由のプロビジョニングにはオーバーヘッドコストはかかりません。それは完全に真実ではありません。サービスをクラウドに配置する場合も、そのパフォーマンスと可用性を監視したり、他のサービスに統合したり、アップグレードの回帰テストなどを行う必要があり、これらはすべてクラウドベースのサービスの固定費に追加されます。ただし、オンプレミスのコンピューティング環境のセットアップと管理にかかる固定コストと比較すると、これらのコストは、この分析では無視できるほど小さいものです。

同様に、オンプレミス展開では、固定コストは実際には固定ではありません。これらは、IT 部門が一度にすべてを展開するのではなく、段階的に容量を追加する機能に似ています。これによって状況はさらに複雑化するでしょう。

XaaS の落とし穴

あなたの会社が「クラウドはコストが安い」という主張を受け入れ、クラウドベースのサービスの料金がオンプレミスのサービスに支払う料金よりも高くなったとしたら、あなたはどのように身を守るでしょうか?

誤解しないでください。一部の IT 機能をクラウド経由で提供することには、十分な正当な理由があります。特に、需要が非常に変動しやすく、予測不可能であったり、予期しない場所から発生したりする場合には、その理由が当てはまります。

しかし、XaaS や他のほとんどの「サービスとしての」(aaS) のビジネスケースは、本当に重要な目的を達成するための手段というよりも、流行語に関するものであるように思われる場合が多すぎます。